ПРАВНО ОБАВЕШТЕЊЕ

Идентификација власника веб странице ввв.маесепау.ес

У складу са одредбама члана 10. Закона 34/2002 од 11. јула о услугама информационог друштва и електронске трговине, обавештавамо вас о следећим подацима:

  • Власник веб локације: Маесе Лаб СЛ
  • НИФ: Б67529644
  • Седиште на адреси: Ц/ Тамарит 101 – Лоцал 1 Барцелона – ЦП08015.

Уколико имате било каквих питања, можете нас контактирати слањем мејла на инфо@маесепау.цом и контакт телефоном 935 164 093.

ПОЛИТИКА КУПОВИНЕ

Овај одељак детаљно објашњава у свакој ставци како наставити са регистрацијом на нашој веб страници, врсте пошиљака, начине плаћања, како се примењују цене, како функционишу гаранције за производе и који су канали за контакт за информације и помоћ корисницима. .

РЕГИСТРУЈТЕ СЕ ДА ПРИСТУПИТЕ КУПОВИНИ

Када су производи одабрани и укључени у корпу за куповину, купац се мора регистровати да би им приступио и завршио поруџбину.

Укључиће обавезна поља за регистрацију:

  • – корисничко име (е-маил) и лозинка.
  • – личне или компанијске податке
  • - Име и презиме,
  • – адресу за фактурисање и доставу
  • - телефон
  • - емаил

ЦЕНЕ

Цене сваког производа у листама су приказане са ПДВ-ом, са назнаком бруто цене испод. Укупна цена ће се појавити у коначном резимеу куповине, рашчлањена са укљученим порезима и трошковима доставе.

Цене су подложне променама током пословне године, без обавезе објављивања обавештења о променама на нашем сајту, као и попуста и промоција.

НАЧИНИ ПЛАЋАЊА

Од купца ће се тада тражити да одабере један од наших начина плаћања:

  • Кредитна картица: Виса, МастерЦард и Америцан Екпресс. За сигурност купаца користимо Стрипе-ову услугу СЕЦУРЕ ПАИМЕНТ.
  • Паипал: Плаћајте безбедно преко ПАИПАЛ-а и поделите на до 3 рате без камате.
  • СеКура: Поделите своје куповине на до 18 једнаких рата и то бесплатно. Удобан и једноставан. Једна уплата месечно, тренутно и без папирологије. Приликом куповине плаћате само прву рату, остатак ће бити аутоматски наплаћен са ваше картице, увек истог дана у месецу када сте извршили куповину. А ако вам тај дан не иде добро, можете га променити бесплатно. Звучи добро, зар не? Купујте на 4,6,8,12, 18, XNUMX, XNUMX и XNUMX рата са сеКура-ом у трену. Без папирологије, без постављања икаквих докумената и са тренутним одобрењем. Лако, брзо и сигурно.
    1. Изаберите поделу од 4,6,8,12, 18, XNUMX, XNUMX или XNUMX сеКура рата као начин плаћања када завршите своју поруџбину.
    2. Унесите 5 детаља и ми ћемо одмах потврдити вашу куповину. Данас плаћате само прву рату (одабрани део рате).
    3. Уживајте у куповини без плаћања свега заједно. Остатак плаћања ће се вршити аутоматски сваког месеца.

ПРИМЕНЉИВЕ ГАРАНЦИЈЕ

Производи који се нуде преко сајта Маесе Пау имају максималан гарантни рок од 2 године, осим оних који због карактеристика производа имају краћи рок трајања. Наша политика гаранције је у складу са критеријумима и условима описаним у Краљевском законодавном декрету 1/2007, од 16. новембра, којим се одобрава пречишћени текст Општег закона за одбрану потрошача и корисника и других комплементарних закона. Гаранција укључује грешке у производњи или производњи, али не и оне узроковане неправилном употребом материјала.

КЛИЈЕНСКЕ УСЛУГЕ

За сва питања, недоумице или жалбе, можете нас контактирати:

  • – Шаљете нам е-пошту на инфо@маесепау.ес
  • – Позивом на +34 935 164093 у одговарајуће радно време.
  • – Можете нас консултовати и путем нашег ћаскања доступног на почетној страници
  • – Пошаљите нам поруку преко контакт странице наше веб странице.

ОПЦИЈЕ ИСПОРУКЕ ПО ЗОНАМА

Затим ћете изабрати један од начина испоруке доступних на нашој веб страници:

ИЗВЕШТАВАМО ДА СЕ ЗБОГ НОВИХ ПРАВИЛНИКА О РАДУ И ТРАНСПОРТУ ОД ЦОВИД-а, ВРЕМЕНА ИСПОРУКЕ МОЖЕ ПРОДУЖИТИ ДУЖЕ ОД УОБИЧАЈНОГ. РАДИМО ДА БИМО МОГУЋИ ДА ОДГОВОРИМО НА НАРУЏБИНЕ НАШИХ КЛИЈЕНАТА У ШТО ПРЕМА МОГУЋНОСТИ. 

  • – Достава на кућну адресу са променљивом тарифом, у зависности од тежине и удаљености.
  • – Преузимање у продавници без додатних трошкова, опција важи за територију Каталоније.
  • -Пошиљке на Канарска острва, Сеуту и ​​Мелилу, са варијабилним трошковима према тежини + Царински трошкови.
  • – Пошиљке у иностранство.

Трошкови слања зависе од два фактора, удаљености испоруке и тежине пакета. Наш систем ће директно израчунати цену, након што се заврши избор града испоруке и укупног броја производа одабраних у корпи.

За пошиљке у иностранство биће спроведена иста процедура обрачуна трошкова слања, ау оним земљама које подлежу посебним царинским условима биће наплаћена додатна накнада у складу са административним прописима вашег подручја.

ОДГОВОРНОСТ КЛИЈЕНТА ЈЕ:

  • Обратите се превознику када се одреди датум испоруке. У случају да клијент није код куће, биће извршена два покушаја испоруке. Након ова два обавештења, превозник ће повући поруџбину из промета и роба ће се вратити у наш објекат. Маесе Пау ће обавестити купца да ће његова поруџбина бити рефундирана умањеном за трошкове слања, које ће сносити купац. У случају да купац поново затражи испоруку исте поруџбине, поново ће морати да плати трошкове транспорта.
  • Клијент увек мора дати контакт телефон у Шпанији или који одговара истом региону или земљи у којој је пошиљка извршена.

ПЕНИНСУРАЛ

Шпанија

Португалија

  • Достава на кућну адресу са тарифом према калкулацији испоруке = удаљеност + тежина
  • Преузмите у продавници без додатних трошкова
  • Време испоруке 3 до 4 радна дана од дана куповине

БАЛЕАРСКА ОСТРВА

Мајорка, Менорка и Ибица:

  • Достава на кућну адресу са тарифом према калкулацији испоруке = удаљеност + тежина
  • Рок испоруке од 72 до 96 радних сати.

ЕВРОПСКА ЗАЈЕДНИЦА

Шаљемо у ЦЕЛУ Европску заједницу
(Сва Европска унија – ЕУ)
  • Достава на кућну адресу са тарифом према калкулацији испоруке = удаљеност + тежина
  • Време испоруке 3 до 5 радних дана од датума куповине.
  • Максимално 40 кг.
НОН-ЦОМУНИТИ

светац маринац
Швајцарска
турска
Лихтенштајн
Норвешка
Монако
Црна Гора
Исланд
Ватицан Цити
Босна и Херцеговина

  • Достава на кућну адресу са тарифом према калкулацији испоруке = удаљеност + тежина
  • Време испоруке 7 до 10 радна дана од дана куповине
  • Царину плаћа клијент и плаћа на одредишту.
  • Не шаље се на прекоморске територије или острва земаља.
  • Пошиљке укључују накнаду за осигурање.
  • Послано максимално 40 кг.

ДО ЕКСТЕРИЈЕРА

УСА
КАНАДА
ЈУЖНА АМЕРИКА
МЕКСИЦО
ЈАПАН
КИНА
Малта
СИНГАПОРЕ
Јужна Кореја
АУСТРАЛИЈА
ЕМИРАТОС АРАБЕС
ИНДИЈА
ИЗРАЕЛ
КАТАР

 

  • Достава на кућну адресу са тарифом према калкулацији испоруке = удаљеност + тежина
  • Време испоруке 7 до 10 радна дана од дана куповине
  • Царину плаћа клијент и плаћа на одредишту.
  • Пошиљке укључују накнаду за осигурање.
  • Не шаље се на прекоморске територије или острва земаља.
  • Послано максимално 40 кг.

ПОШИЉКЕ НА КАНАРСКА Острва - Ислас Маиорес

Лас Палмас и Тенерифе:

Трошкови испоруке: Трошкови слања ће се обрачунати на нашој веб страници, у корпи, након што купац попуни своје податке о адреси и у складу са локацијом испоруке и тежином у килограмима коју поруџбина укључује, свака пошиљка ће имати трошак који се утврђује да се зна:

Од 1 до 2 кг: ……………€41,88 (*)

Од 2 до 5 кг: ………….. 51,19 € (*)

Од 5 до 10 кг: ……….. 54,11 € (*)

Од 10 до 20 кг: ………. 61,41 € (*)

Од 20 до 30 кг: ……….68,52 € (*)

Од 30 до 40 кг: ……… 73,90 € (*)

Царински трошкови: (*)Цена царињења износиће 17,50€ за сваку пошиљку и урачуната је у цену превоза. Ова вредност је фиксни трошак, који се плаћа у тренутку куповине и купац неће морати поново да плати на одредишту. На овај начин, клијент ће по потреби подмирити и платити Царинске трошкове у тренутку презентовања документације у вези са наведеним извозом, у јавном субјекту који то тражи, водећи рачуна о законитости наведеног поступка.

Плаћање пореза на Канарска острва: ИГИЦ, Канарски индиректни општи порез. Клијент са пребивалиштем на Канарским острвима, мора да поштује порезе уређене на њиховој територији, у складу са Закон 19/2019 од 30. децембра о општим буџетима Аутономне заједнице Канарских острва за 2020. годину. Сваки производ који се купи на нашој веб страници, у зависности од његовог типа, подлеже одређеном проценту пореза који ће клијент апсорбовати и платити лично у тренутку када поднесе своју декларацију на својој територији. Сваки клијент мора бити обавештен о овој одредби, јер је већина наших категорија производа, алкохола, екстраката, парфема и есенција, знајући унапред да ови производи нису ослобођени плаћања пореза према закону Канарских острва.

Време испоруке: Предвиђено време испоруке поруџбине, пошто напусти наше продавнице, је између 5 и 10 радних дана.

Пошиљке за Сеуту и ​​Мелилу:

Трошкови испоруке: израчунаваће се према тежини поруџбине. До 1 килограма цена ће бити 36,76 € + 22 € трошкова царињења, од килограма ће се додати 5,65 € за сваки додатни килограм у пошиљци.

Царински трошкови: фиксни износ од 22 €. Ова вредност је фиксни трошак, који се плаћа у тренутку куповине и купац неће морати поново да плати на одредишту. На овај начин, клијент ће, по потреби, подмирити и платити царинске трошкове у тренутку презентовања документације релевантне за наведени извоз, у јавном субјекту који то тражи, обезбеђујући законитост наведеног поступка.

Порези: порезе које има територија Сеуте и Мелиље, клијент ће платити на одредишту.

Сваки производ који се купи на нашој веб страници, у зависности од његовог типа, подлеже одређеном проценту пореза који ће клијент апсорбовати и платити лично у тренутку када поднесе своју декларацију на својој територији. Сваки клијент мора бити обавештен о овој одредби, будући да је већина наших категорија производа, алкохола, екстраката, парфема и есенција, знајући унапред да ови производи нису ослобођени плаћања пореза према закону Сеуте и Мелиље.

Време испоруке: Пошто поруџбина напусти наш објекат, биће потребно између 72 и 96 радних сати.

Пошиљке у Андору:

Трошкови испоруке: ће се израчунати према тежини наруџбе:

До 10 кг 40,56 €

До 20 кг 43,66 €

До 30 кг 44,97 €

До 40 кг 46,07 €

Царински трошкови: фиксни износ, укључен у цену доставе, од 18 €. Ова вредност је фиксни трошак, који се плаћа у тренутку куповине и купац неће морати поново да плати на одредишту. На овај начин, клијент ће, по потреби, подмирити и платити царинске трошкове у тренутку презентовања документације релевантне за наведени извоз, у јавном субјекту који то тражи, обезбеђујући законитост наведеног поступка.

Време испоруке: Пошто поруџбина напусти наш објекат, биће потребно између 72 и 96 радних сати.

ДОКУМЕНТАЦИЈА ПРОИЗВОДА

УСЛОВИ ЗА ИЗДАВАЊЕ ДОКУМЕНТАЦИЈЕ О ПРОИЗВОДУ
За ваш захтев, морате се информисати у одељку за коментаре у обрасцу за наруџбу у корпи за куповину. Ови документи се могу издати само уз отпремницу/број фактуре који је повезан са производом и све док испуњавају следеће захтеве клијента, да би то захтевали:
Документација о производу биће испоручена купцу на захтев у следећим случајевима:
1 – Клијент мора да прикаже податке о компанији, као што је овај произвођач, лабораторија или било које друго регулисано професионално име.
2- У тренутку поруџбине, морате затражити фактуру са анексом Група приказана на фактури у одељку за коментаре.
3- Пример политике захтева:
3-1- Узорци нису бесплатни, подлежу претходној уплати.
3-2- У овом случају, једина документација која се издаје је: Технички лист траженог производа. Преостала документација: Безбедносни лист и сертификат о анализи (ИФРА и алергени ако су применљиви на производ) подлеже условима одељка (4).
4- Морате поштовати износе минимална куповина сваког производа, рашчлањена по категоријама, што ће бити детаљно описано у наставку:

Есенцијална уља: минимална куповина 1000 мл по производу.

Апсолути: минимална куповина 500 мл по производу.

разломци: минимална куповина 1000 мл по производу.

Есенције органског састава: минимална куповина 1000 мл по производу.

Биљна уља: минимална куповина 5000 мл по производу.

Биљни воскови: минимална куповина 25000 гр по производу.

тинктуре: минимална куповина 1000 мл по производу.

Хидролати: минимална куповина 5000 мл по производу.

Природна дрогерија: минимална куповина 5000 мл/гр. по производу.

Зачини: минимална куповина 10000 гр. по производу.

брашно: минимална куповина 10000 гр. по производу.

Смоле: минимална куповина 5000 гр. по производу.

ИНФОРМАЦИЈЕ О НАШИМ БИО КАРАКТЕРИСТИЧНИМ ПРОИЗВОДИМА

МАЕСЕ ПАУ СМАТРА ДА ЈЕ ПРОИЗВОД 100% ПРИРОДАН, КАДА:

1) Долази из еколошки прихватљиве пољопривреде.

2) Не садржи нафтне деривате.

3) Не садржи генетски модификоване организме (ГМО).

4) Не садржи тешке метале.

5) Не садржи пестициде.

6) Компанија се залаже за праведну трговину.

7) Долази директно од малих произвођача. (Промовисање породичног предузетништва).

То значи да уколико добављач поштује горе наведене тачке и може их доказати, власништво над печатом приватног субјекта који то потврђује није услов. Зато што је за Маесе Пау у складу са нашим протоколима квалитета.

 

РЕШАВАЊЕ ПРЕКОГРАНИЧНИХ СПОРОВА

Можете приступити овој вези да бисте били у току са новим европским законодавством

ПОВРАТАК И РЕФУНД

Ако из било ког од доле наведених разлога нисте задовољни својом поруџбином, имате рок од 15 радних дана, рачунајући од датума испоруке поруџбине, да је вратите. (Према члану 44 Закона 7/1996, од 15. јануара, о регулисању трговине на мало, измењеног Законом 47/2002, од 19. децембра.) Имаћете 7 радних дана од дана пријема наведеног повраћаја због неслагање.датум испоруке поруџбине. У супротном, тужба ће бити одбијена.

Контактирајте нашу компанију путем наше е-поште инфо@маесепау.ес или телефоном на +34 935 16 40 93 у року од 7 радних дана од пријема поруџбине, где ће вам бити речено како да поступите за повраћај или решите било који проблем који се захтева у вези са обављеном куповином.

Маесе Пау, на основу одредби Закона о малопродаји, као и оних које регулишу прописи заједнице (Директива 97/7/ЦЕ), неће прихватити поврате на продају робе направљене посебно за потрошача који захтева персонализовани производ.

 

Маесе Пау ће прихватити враћање робе само ако:

1- У року утврђеном за ову сврху Законом (7 радних дана), купац остварује своје право решавања. Маесе Пау ће прихватити коришћење наведеног права само и искључиво када је роба неискоришћена, са одговарајућом оригиналном амбалажом иу савршеном стању.

2- Ако је роба неисправна, Маесе Пау ће одмах заменити производ идентичним.

3- Маесе Пау ће прихватити повраћај робе када тражени производ не одговара оном који је захтевао клијент.

4- У случају да када купац изврши куповину и производ из било ког разлога није доступан или није у могућности да га послужи, Маесе Пау се обавезује да врати износ путем истог начина плаћања којим је примљен. извршили куповину .

 

У случају контроверзи или сукоба који могу настати због тумачења или усклађености са овим Посебним условима куповине, они ће бити решени пред судовима и судовима провинције Барселона.

Затражите поврат путем е-поште на маесепау@гмаил.цом, у року од 7 радних дана од датума када сте примили поруџбину од стране курира. Молимо вас да нам у тој е-поруци јавите број поруџбине и разлог зашто враћате артикал.

Када примимо ваш захтев за враћање, контактираћемо вас да бисмо навели кораке које треба да следите у наведеном повратку.

Затим, и увек у року од 5 радних дана од вашег захтева, наша курирска компанија ће преузети на истој адреси на којој је поруџбина испоручена. Трошкове транспорта сноси купац. Такође можете одлучити да нам пошаљете пошиљку сами и да ангажујете свог курира у наше канцеларије, поштујући рокове испоруке и преузимајући трошкове. Затим нас морате обавестити о овој одлуци.

Припремите пакет за преузимање у оригиналном паковању, и уверите се да налепнице нису поцепане и предмет није коришћен. Повратак мора испунити ове услове да би био прихваћен.

Када артикал буде примљен у наше канцеларије и потврди да се карактеристике прегледане поруџбине поклапају са наведеним захтевом купца, послаћемо вам е-маил са обавештењем о прихватању повраћаја.

Од овог датума, имаћемо 30 радних дана да рефундирамо износ куповине, осим трошкова транспорта, слања и враћања, који ће бити враћени само у случају да је Маесе Пау одговорна за узрок враћања производа. ; Повраћај средстава ће се извршити путем начина плаћања који је коришћен у куповини.

Ако не испуњавате ниједан од ових услова, ми ћемо вас контактирати да вам понудимо опцију да вратите артикле које наше одељење није прихватило. Све трошкове настале овим повраћајем, укључујући транспорт ових артикала, сноси купац. Ако не прихватите ову опцију, Маесе Пау ће моћи да задржи предмете и њихову количину.

У складу са члановима 120 и следећим Консолидованог текста Општег закона за одбрану потрошача и корисника и другим комплементарним законима, у случају да су неисправни производ(и) испоручени, Маесе Пау ће наставити, како одговара, да поправку, замену, смањење цене или раскид уговора, процедуре које ће бити бесплатне за потрошача.

Политика приватности

Имајте на уму да пре него што почнете да користите било коју од услуга или функционалности ввв.маесепау.ес (у даљем тексту ВЕБ) морате прочитати ову Политику приватности и колачића, као и Опште услове коришћења. У овом одељку можете проверити , од постојање било каквог одређеног услова коришћења или специфичног третмана било ког од ваших личних података.

Особа одговорна за обраду личних података неопходних за пружање услуга понуђених на ввв.маесепау.ес је:

  • Маесе Лаб СЛ
  • НИФ: Б67529644
  • Седиште на адреси: Ц/ Тамарит 101 – Лоцал 1 Барцелона – ЦП 08015
ГДЕ ПРИКУПЉАМО ПОДАТКЕ ОБРАЂЕНИ ПОДАЦИ СВРХА И ПРАВНИ ОСНОВ
Контакт формулар Име, имејл, телефон, адреса. Дајте одговор на формулисани упит.

Правни основ је сагласност коју корисник даје приликом постављања упита.

Региструјте се као корисник Име, имејл, ДНИ/ЦИФ (опционо) Поједноставите процедуре преко веб странице и пошаљите информације о понудама и оглашавању уопште. Правни основ је сагласност заинтересованог лица. Исто тако, пружање услуге и фактурисање чији је правни основ уговорни однос.
Слање поруке путем ћаскања на веб страници Име е-поште Одговорити на недоумице заинтересованих, као и дати информације које се траже. Правни основ је сагласност заинтересованог лица.
Шаљем информације о блогу са веб странице електронска пошта Примајте информације објављене на блогу о пословним информацијама путем е-поште. Легитимни правни основ је сагласност заинтересоване стране.
Претплатите се на наш билтен електронска пошта Информације о понудама и публицитету уопште. Правни основ је сагласност заинтересованог лица.

 

Снимање података на вебу се врши путем:

  • Контакт формулар
  • Региструјте се као корисник
  • Слање поруке путем ћаскања на веб страници
  • Слање коментара на веб блог.
  • Претплатите се на наш билтен.

Податке које пружи корисник ће чувати Маесе Лаб СЛ током периода потребног да одговори на ваш упит или све док не опозовете своју сагласност. У сваком случају, можемо да чувамо ваше личне податке, прописно блокиране, ради судских, административних или фискалних захтева, за периоде који су законом утврђени сваким важећим прописом.

1. Чување личних података

 

Међу принципима предвиђеним Општом уредбом о заштити података (у даљем тексту „ГДПР“) је ограничење периода чувања, на основу којег се лични подаци морају чувати на начин који омогућава идентификацију заинтересованих страна не дуже од неопходна за потребе обраде личних података. Време чувања података увек мора бити минимално могуће.

Као последица овог принципа, Маесе Лаб СЛ је у обавези да дефинише периоде чувања личних података и да их избрише када више не буду корисни за сврху за коју су првобитно прикупљени.

Сходно томе, ова процедура чувања и брисања података је припремљена како би се документовали периоди чувања личних података, које мора да зна сво особље Маесе Лаб СЛ, као и коришћени механизми уништавања.

Када су сврхе за које су прикупљени лични подаци испуњени, они се могу наставити чувати само када су испуњени одређени услови:

  • Када се чувају у архивске сврхе у јавном интересу, научно-истраживачке сврхе или у статистичке сврхе;

 

  • Када је законом утврђена конкретна обавеза очувања одн;

 

  • Прописно блокиран, када би одговорност за лечење могла да се сноси са одговорног лица.

 

Однос са остваривањем права сузбијања.

Право на брисање омогућава заинтересованим странама да затраже брисање својих личних података под одређеним условима, међутим, постоје случајеви у којима заинтересована страна неће имати право да избрише своје податке, те стога Маесе Лаб СЛ може задржати личне податке чак и ако они више нису били неопходни за почетну сврху лечења. Ове претпоставке су следеће:

  • Када су неопходни за остваривање права на слободу изражавања и информисања;
  • За испуњење законске обавезе или мисије у јавном интересу;
  • Из разлога јавног интереса у области јавног здравља;
  • За архивске сврхе од јавног интереса, научне или историјске истраживачке сврхе или статистичке сврхе и;
  • За формулисање, остваривање или одбрану захтева.

 

2. Складиштење од стране процесора података

 

Када је Маесе Лаб СЛ уговорила услуге особе задужене за третман, или исте као такве, мора се узети у обзир да у уговору потписаном за ову сврху, одредиште података мора бити одређено након пружање услуга је завршено.

Међутим, одговорно лице може чувати личне податке све док постоје посебне законске обавезе или законске одговорности могу произаћи из наведене обраде података.

 

3. Блокирање личних података.

 

Када лични подаци који су првобитно прикупљени за одређену сврху више нису неопходни за постизање циља, морају се избрисати.

У том смислу, Маесе Лаб СЛ мора, и када је брисање личних података прикладно, и када је њихово исправљање прикладно, да задржи податке блокиране осим за огласОбезбеђивање јавне управе, судија и судова, за пажњу могућих одговорности које проистичу из третмана током рока застарелости ових.

Када се ови рокови испоштују, Маесе Лаб СЛ мора да приступи дефинитивном брисању личних података, успостављајући одговарајуће мере безбедности које спречавају њихов третман и визуелизацију, осим ако за то постоји законски захтев или је неопходно приступити подацима на утврдити изведене одговорности третмана ових.

Рокови

Одређивање периода конзервације биће прописано са пажњом на прописане периоде могућих одговорности које проистичу из третмана. У том циљу морају се узети у обзир рокови предвиђени различитим секторским и посебним прописима.

У том смислу, у случају да се за исту обраду података примењује један или више периода блокирања, они са најдужим трајањем ће преовладати, а неће их елиминисати док не истекне законски период чувања.

Да бисмо тачно знали који су периоди задржавања, у овој процедури уводимо Анекс И у којима одражавамо различите периоде очувања података према врсти третмана који се спроводи.

4. Механизми уништавања

 

Без обзира у ком формату се налазе, уништавање личних података се састоји од елиминисања свих фајлова које имамо у папирном и дигиталном формату, тако да се не могу повратити.

Ово уништавање имплицира да не би било довољно послати ове податке у канту за отпатке, да су у дигиталном формату; или једноставно поцепати и бацити у канту ако су у папирном формату.

Када протекну периоди конзервације и блокирања, подаци морају бити обрисани и информациони системи преко којих се обрађују и чувају морају бити процењени.

Када организације буду познате одређене периоде складиштења и блокирања података, Маесе Лаб СЛ је успоставио неопходне мере обавештавања и упозорења тако да се у сваком тренутку зна када прођу периоди блокирања и, према томе, пређе на елиминацију података, не доводећи у питање могућност да се приступи конкретном брисању ових проистеклих из неке специфичне околности чије брисање мора бити претходно процењено.

С обзиром на овај регулаторни захтев и гарантујући да ће брисање и уништавање докумената тачно, Маесе Лаб СЛ има следеће системе за уништавање докумената у папирном формату:

  • Оутсоурцинг специјализоване компаније

Уништавање личних података поверених трећим лицима мора се извршити уз усвајање неопходних гаранција да би се обезбедила поверљивост приликом брисања података. Дакле, у случају избора треће стране, мора да гарантује да ће се десити поверљиво уништавање документације, било у физичкој или логичкој подршци.

Поред тога, са овим трећим добављачем услуга мора бити потписан одговарајући уговор о наруџби за обраду, који укључује мере безбедности које се морају успоставити да би се обезбедила поверљивост и елиминација информација. Такође би требало да захтева а потврда о уништењу осигурање, које укључује, најмање, референцу подршке из које су информације уништене, датум, коришћени метод и потпис или печат компаније која их спроводи.

 

  • Уништавање докумената машинама за уништавање папира.

Маесе Лаб СЛ има машине за уништавање папира у својим канцеларијама.

Анекс И. Услови конзервације

 

СТВАР ЛИЧНА ИНФОРМАЦИЈА ПОЧЕТАК БРОЈАЊА ТЕРМ ПРАВНИ ОСНОВ
Заштита података Прекршаји ће прописати:

– Врло озбиљно, са 3 године.

– Озбиљно, са 2 године.

– Благо, годишње.

Од признања прекршаја од стране Контролног органа КСНУМКС година Чланови 72.1, 73.1 и 74.1 Нацрта Органског закона о заштити података.
Личне грађанске тужбе Личне радње свих врста за које није одређен посебан рок застарелости од кога би се обавеза могла тражити, с обзиром на то да ће у продуженим обавезама чинити или не чинити рок тећи сваки пут када се она прекрши.

Прелазни режим:

– Радње произашле из правних односа рођених између 7. и 10. године: застарелост од 2000 година.

– Радње по основу правних односа рођених од 7. до 10. године: 2005 година од ступања на снагу закона, односно 7.

– Радње по основу правних односа рођених 7. године: застарелост од пет (10) година.

Рачунање ће почети сваки пут када се прекрши. КСНУМКС година Члан 1962. Грађанског законика

Члан 1939. Грађанског законика у вези са прелазним режимом.

Документација радног карактера или везана за социјално осигурање Документација, евиденција или компјутерски медиј на којем су пренети одговарајући подаци који доказују испуњеност обавеза у погледу запошљавања и запослења, припадности, регистрације, отказа или варијација које су се, по потреби, десиле у вези са наведеним стварима, као и такве као документе о доприносима и пратеће признанице за исплату зарада и делегирану исплату накнада. Додати сву уговорну документацију: РД 1424/2002 од 27. децембра, који регулише саопштавање садржаја уговора и њихових основних примерака, не утврђује ништа у вези с тим, па ћемо аналогно применити претходни пропис. Од престанка радног односа КСНУМКС година Члан 21.1 Краљевског законодавног декрета 5/2000, од ​​4. августа, којим се усваја пречишћени текст Закона о прекршајима и санкцијама у друштвеном поретку.
Рачуноводствена и пореска документација За комерцијалне сврхе: Књиге, преписка, документација и пратећа документа која се односе на Ваше пословање, прописно наручене, од последњег уписа у књиге, осим ако је то утврђено општим или посебним одредбама.

Ова меркантилна обавеза се односи и на обавезне књиге (приходи, расходи, инвестициона добра и резервисања, поред документације и пратећих докумената који поткрепљују уносе у књигама (издати и примљени рачуни, карте, исправне фактуре, банкарски документи итд. .).

Од последњег књиговодственог записа КСНУМКС година Члан 30. Краљевског указа од 22. августа 1885. којим се објављује Трговачки законик.
Рачуноводствена и пореска документација За пореске сврхе: Рачуноводствене књиге и друге обавезне евиденције у складу са важећим пореским прописима (ИРПФ, ПДВ, ИС, итд.), као и документарни материјал који оправдава уносе у књигама (укључујући компјутерске програме и датотеке и сваку другу пратећу документацију који има порески значај), мора се чувати најмање у периоду у коме Управа има право да проверава и истражује, а самим тим и измирује порески дуг. Од краја фискалне године КСНУМКС година Одељак 3 (Рецепт), чл. 66 до 70 Закона 58/2003 од 17. децембра Општег пореског закона.

 

Услуге информационог друштва и електронска трговина Прекршаји ће прописати:

– Врло озбиљно, са 3 године.

– Озбиљно, са 2 године.

– Благо, са 6 месеци.

Од признања прекршаја КСНУМКС година Члан 45. Закона 34/2002 од 11. јула о услугама информационог друштва и електронској трговини.
Осигурање Подаци који би им били достављени пре закључења уговора да није закључен, осим ако су имали изричиту сагласност заинтересованог лица, која мора бити изричита ако се ради о подацима који се односе на здравље.

 

Од пријема података КСНУМКС дана Члан 99.9 Закона 20/2015 од 14. јула о организацији, надзору и солвентности субјеката осигурања и реосигурања.

Ваши лични подаци неће бити саопштени трећим лицима осим оним пружаоцима услуга неопходних за развој услуга ове веб странице.

Када нам, као кориснику ВЕБ-а, доставите своје личне податке, садашње законодавство Вам омогућава као заинтересованој страни Ваших података:

  • Затражите приступ личним подацима који се односе на заинтересовану страну.
  • Затражите његово исправљање или брисање.
  • Затражите ограничење вашег лечења.
  • Противите се лечењу.
  • Захтевајте преносивост података.
  • Одбаците аутоматизоване појединачне одлуке
  • Где је то прикладно, опозовите дату сагласност.

За остваривање било ког од описаних права, заинтересовано лице мора да пошаље наведени захтев уз фотокопију ДНИ, пасоша или другог важећег документа који идентификује Корисника, односно, по потреби, лице које га заступа. Да бисте то урадили, морате послати захтев на следећу адресу е-поште: инфо@маесепау.цом

 

Заинтересоване стране могу упутити своја потраживања Шпанској агенцији за заштиту података.

Заинтересована лица се са својим захтевима могу обратити Управи за заштиту података, уколико сматрају да постоји проблем у начину на који поступамо са њиховим личним подацима, кроз тзв. заштиту права.

Наведени комуникациони канал се може остварити преко следеће везе Шпанске агенције за заштиту података (АЕПД):

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf

У складу са Законом о услугама информационог друштва и електронске трговине, сајт не спроводи СПАМ праксе, тако да не шаље комерцијалне мејлове електронским путем. које корисник није претходно захтевао или овластио. Сходно томе, у сваком од образаца на вебу, корисник има могућност да да свој изричит пристанак за примање билтена, без обзира на комерцијалне информације које су посебно тражене.

У складу са одредбама Закона 34/2002 о услугама информационог друштва и електронске трговине, веб страница се обавезује да неће слати комуникације комерцијалне природе без њихове прописне идентификације.

Генерално, веб локација неће обрађивати личне податке, са поузданим знањем, деце млађе од четрнаест (14) година.

У случају да веб-сајт, вршећи било какву контролну активност, открије недобровољно прикупљање информација о деци млађој од 14 година, он ће предузети све неопходне мере које је, као пружалац услуга и контролор података, дужан да предузме. . и на тај начин бити у могућности да избришете такве информације, што је пре могуће, осим у случајевима које је, због важећег законодавства, неопходно задржати.

У складу са одредбама Европске уредбе о заштити података, лица старија од 13 година имају право да дају сагласност, осим у случајевима у којима је законом потребна помоћ носилаца родитељског овлашћења или старатељства за њено давање.

Корисник изјављује да је упознат са условима заштите личних података, прихвата и даје сагласност на њихово поступање од стране ввв.маесепау.ес на начин и за сврхе наведене у овој политици приватности

Веб страница задржава право да измени ову политику како би је прилагодила новом законодавству или судској пракси, као и пракси индустрије. У таквим случајевима, Провајдер ће на овој страници објавити промене које је унео уз разумно очекивање њихове примене.

Цоокиес ПОЛИТИКА

Наши сопствени колачићи се користе на овој веб страници за анализу наших услуга и приказивање реклама које се односе на ваше жеље.

Обавештавамо вас да можемо да користимо колачиће и друге технологије на вашем рачунару под условом да сте дали своју сагласност у условима наведеним у одговарајућем одељку ове политике, осим у случајевима када су колачићи неопходни за прегледање сајта. Веб-сајт.

Колачићи су мале текстуалне датотеке, које се аутоматски убацују у оне телематичке уређаје које корисник користи када посети веб локацију. Ове датотеке које се преузимају могу да чувају податке које може да ажурира и преузме ентитет одговоран за њихову инсталацију. Ове датотеке нам омогућавају да знамо, у статистичке сврхе, да побољшамо услугу и прилагодимо је вашим преференцијама, какво је ваше понашање када претражујете веб.

ВЛАСТИТИ КОЛАЧИЋИ

 Технички колачићи: То су они који омогућавају кориснику да се креће кроз ограничену област и користи њене различите функције, као што је, на пример, обављање процеса куповине артикла.

Испод је табела резимеа колачића инсталираних на нашој веб страници:

Гоогле Аналитицс

Ова веб локација користи Гоогле аналитику; што је Гоогле услуга анализе оглашавања, која углавном дозвољава ввв.маесепау.ес знате како корисници комуницирају са вашим порталом.

Исто тако, скуп колачића је омогућен и користи се за прикупљање информација анонимно, који дозвољавају израдити извештаје о трендовима на веб локацији без идентификације корисника појединачно. Овим се жели гарантовати континуитет услуге и побољшати веб локацију.

У случају да Корисник спречи креирање колачића, могуће је да се све функције веб странице не могу користити у потпуности и без ограничења.

Прикупљање и складиштење ИП адресе и података које креирају колачићи могу се отказати у било ком тренутку са ефектом за будућност. Овде можете пронаћи потребан додатак за прегледач за ово: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Можете онемогућити коришћење података Гоогле аналитике кликом на ову везу. Затим ће се активирати колачић за одустајање који ће блокирати употребу ваших података приликом посете овој веб страници.

Конкретно, користимо следеће колачиће:

_га (Аналитика): Ово је колачић повезан са Гоогле аналитиком. Чува јединствени идентификатор купца и користи се за контролу посета, корисничких података, кампања... Истиче после 2 године.

_гид (Аналитика): Ово је колачић повезан са Гоогле аналитиком. Користи се за разликовање корисника. Траје 24 сата.

_гат (Аналитика): Ово је колачић који се односи на Гоогле аналитику. Користи се за разликовање између различитих објеката за праћење креираних у сесији. Рок трајања му је 10 минута који се ажурира сваки пут када се подаци шаљу у Гоогле аналитику.

ОСТАЛИ КОЛАЧИЋИ

АСП.НЕТ_СессионИд: Сваки пут када корисник жели да се аутентификује у нашој апликацији, сесија се чисти и овај колачић се преписује у претраживачу. То је безбедносна мера у контроли сесије АСП.НЕТ апликације. Нема одређеног истека.

__стрипе_мид (Технички): Користи га гејтвеј за плаћање приликом плаћања кредитном или дебитном картицом. Трајање: 1 година (Ентитет: Стрипе, Инц.).

__стрипе_сид (технички): Користи га гејтвеј за плаћање приликом плаћања кредитном или дебитном картицом. Трајање: истиче са сесијом (Ентити: Стрипе, Инц.).

__злцмид (технички): Ово су колачићи које користи алатка ЗОПИМ да би омогућила ћаскање уживо са корисничком службом. Истиче са сесијом.

Са пријавом ввв.маесепау.ес Корисник добија информације о коришћењу и политици колачића путем „банера“ који се налази на дну веб странице. На основу ових информација, Корисник може извршити следеће радње:

  • Прихвати. Ово обавештење неће бити поново приказано када приступите било којој страници портала током ове сесије. Ово ће значити да Корисник даје своју изричиту и недвосмислену сагласност за коришћење колачића, под условима и одредбама наведеним у овој Политици.
  • Затворити. Обавештење је скривено на овој страници, али када приступите било којој другој страници портала, обавештење ће поново бити приказано на врху.

Све ово, не доводећи у питање конфигурацију, деактивацију и елиминацију колачића које Корисник може да усвоји, а који су поменути у следећем одељку.

У сваком случају, обавештавамо вас да, с обзиром на то да одређени „колачићи“ нису неопходни за коришћење веб странице, можете опозвати своју сагласност за њихову употребу у било ком тренутку тако што ћете одбити њихову употребу у конфигурационом панелу ове политике или блокирати преко подешавања вашег претраживача (погледајте више детаља у наставку).

 

Практично већина претраживача дозвољава упозорење на присуство „колачића“ или их аутоматски одбија. Ако их одбијете, моћи ћете да наставите да користите наш веб-сајт, иако коришћење неких његових услуга може бити ограничено. Међутим, треба имати на уму да ако користите подешавања свог претраживача да блокирате све технологије складиштења (укључујући основне „колачиће“) можда нећете имати приступ целој или делу наше веб странице.

 

Такође можете да избришете „колачиће“ у било ком тренутку кроз подешавања навигације вашег претраживача.

 

За више информација о томе како да управљате „колачићима“ или да повучете сагласност за њихову употребу, упућујемо вас на релевантну везу:

 

хром истраживач фирефок сафари

 

Препоручује се да посетите следеће линкове за више информација о томе:

Интернет екплорер: Алати -> Интернет опције -> Приватност -> Подешавања.

У менију са алаткама изаберите „Интернет опције“. Кликните на картицу за приватност. Видећете клизач за подешавање приватности који има шест позиција које вам омогућавају да контролишете количину колачића који ће бити инсталирани: Блокирај све колачиће, Високо, Средње високо, Средње (подразумевани ниво), Ниско и Прихвати све колачиће.

За више информација, можете се обратити подршци Microsoft или Помоћ за претраживач.

фирефок: Алати -> Опције -> Приватност -> Историја -> Прилагођена подешавања.

У менију са алаткама изаберите „опције“. Изаберите ознаку приватности у оквиру са опцијама. У падајућем менију изаберите „користи прилагођена подешавања за историју“. Ово ће приказати опције колачића и можете изабрати да их укључите или искључите тако што ћете означити одговарајући оквир.

За више информација, можете се обратити подршци Опера или Помоћ за претраживач.

хром: Подешавања -> Прикажи напредне опције -> Приватност -> Подешавања садржаја.

У менију подешавања изаберите „прикажи напредна подешавања“ на дну странице. Затим изаберите кључ „Подешавања садржаја“ у одељку за приватност.

Одељак на врху странице који се појављује даје вам информације о колачићима и омогућава вам да подесите колачиће које желите. Такође вам омогућава да избришете све колачиће које сте сачували у том тренутку.

За више информација, можете се обратити подршци гоогле или Помоћ за претраживач.

сафари: Преференцес -> Сецурити.

У менију подешавања изаберите опцију 'преференцес'. Отворите картицу за приватност. Изаберите опцију коју желите из одељка „блокирај колачиће“. Имајте на уму да одређене функције и пуна функционалност овог сајта можда неће бити доступне након што су колачићи онемогућени.

За више информација, можете се обратити подршци јабука или Помоћ за претраживач.