AVISO LEGAL
Em cumprimento do disposto no artigo 10.º da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrónico, informamos os seguintes dados:
- Proprietário do site: Maese Lab SL
- NIF: B67529644
- Sede em: C/ Tamarit 101 – Local 1 Barcelona – CP08015.
Em caso de dúvidas, pode contactar-nos enviando um email para info@maesepau.com e contactando o número de telefone 935 164 093.
POLÍTICA DE COMPRA
CADASTRE-SE PARA ACESSAR A COMPRA
Uma vez selecionados os produtos e incluídos no cesto de compras, o cliente deverá registar-se para aceder ao mesmo e concluir a encomenda.
Incluirá campos de registro obrigatórios:
- – nome de usuário (e-mail) e senha.
- – dados pessoais ou da empresa
- - nome e sobrenome,
- - endereço de cobrança e envio
- - Telefone
- - Correio eletrônico
Preços
Os preços de cada produto das listas são apresentados com IVA incluído, indicando abaixo o preço bruto. O preço total aparecerá no resumo final da compra, discriminado com impostos e custos de envio incluídos.
Os preços estão sujeitos a alterações durante o ano comercial, não havendo obrigação de publicar avisos de alterações em nosso site, bem como descontos e promoções.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
O cliente será então solicitado a selecionar um dos nossos métodos de pagamento:
- Cartão bancário: Visa, MasterCard e American Express. Para segurança do cliente utilizamos o serviço PAGAMENTO SEGURO da Stripe.
- Paypal: Pague através do PAYPAL com segurança e divida em até 3x sem juros.
- SeQura: Divida suas compras em até 18 parcelas iguais e sem nenhum custo para você. Confortável e simples. Um pagamento por mês, instantaneamente e sem burocracia. Na hora da compra você paga apenas a primeira parcela, o restante será debitado automaticamente no seu cartão, sempre no mesmo dia do mês que você realizou a compra. E se esse dia não for bom para você, você pode alterá-lo sem nenhum custo. Parece bom, certo? Compre em 4,6,8,12 e 18x com seQura em pouco tempo. Sem burocracia, sem upload de nenhum documento e com aprovação imediata. Fácil, rápido e seguro.
- Escolha o parcelamento em 4,6,8,12 ou 18 parcelas seQura como forma de pagamento ao finalizar seu pedido.
- Preencha 5 detalhes e confirmaremos instantaneamente sua compra. Hoje você paga apenas a primeira parcela (fração de parcela escolhida).
- Aproveite sua compra sem pagar tudo junto. O restante dos pagamentos será feito automaticamente a cada mês.
GARANTIAS APLICÁVEIS
Os produtos oferecidos através do site Maese Pau possuem prazo máximo de garantia de 2 anos, exceto aqueles que, pelas características do produto, possuem prazo de validade inferior. A nossa política de garantias está de acordo com os critérios e condições descritos no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares. A garantia inclui defeitos de fabricação ou produção, mas não os causados por uso incorreto de materiais.
ATENÇÃO AO CLIENTE
Para qualquer dúvida, preocupação ou reclamação, você pode entrar em contato conosco:
- – Enviando-nos um e-mail para info@maesepau.es
- – Ligando para +34 935 164093 durante o horário comercial correspondente.
- – Você também pode nos consultar através do nosso chat disponível na página inicial
- – Envie-nos uma mensagem através da página de contactos do nosso website.
OPÇÕES DE ENVIO POR ZONAS
Em seguida, você selecionará um dos métodos de envio disponíveis em nosso site:
INFORMAMOS QUE DEVIDO ÀS NOVAS REGRAS DE OPERAÇÃO E TRANSPORTE DESDE O COVID, OS PRAZOS DE ENTREGA PODEM SE PROLOGAR MAIS DO QUE O NORMAL. ESTAMOS TRABALHANDO PARA PODER RESPONDER O MAIS BREVE POSSÍVEL AOS PEDIDOS DE NOSSOS CLIENTES.
- – Entrega em domicílio com taxa variável, conforme peso e distância.
- – Recolha em loja sem custos adicionais, opção válida para o território da Catalunha.
- -Remessas para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha, com custos variáveis de acordo com o peso + Custos Aduaneiros.
- – Remessas para o exterior.
Os custos de envio dependem de dois fatores, a distância de entrega e o peso do pacote. Nosso sistema calculará o preço diretamente, uma vez concluída a seleção da cidade de entrega e o número total de produtos selecionados no carrinho.
Para envios ao exterior, será realizado o mesmo procedimento de cálculo do custo de envio e nos países que estiverem sujeitos a condições alfandegárias especiais, será aplicada uma taxa extra de acordo com os regulamentos administrativos de sua área.
É RESPONSABILIDADE DO CLIENTE:
- Atenda à transportadora assim que a data de entrega for definida. Serão feitas duas tentativas de entrega, caso o cliente não esteja em casa. Após esses dois avisos, a transportadora retirará o pedido de circulação e a mercadoria retornará ao nosso estabelecimento. A Maese Pau notificará o cliente que o seu pedido será reembolsado deduzido dos custos de envio, que serão suportados pelo cliente. Caso o cliente solicite novamente o envio da mesma encomenda, terá que pagar novamente os custos de transporte.
- O cliente deve sempre fornecer um número de telefone de contato na Espanha ou que corresponda à mesma região ou país onde o envio é feito.
PENINSULAR
Espanha
Portugal
- Entrega em domicílio com taxa de acordo com cálculo de frete = distância + peso
- Retire na loja sem custo adicional
- Prazo de entrega de 3 a 4 dias úteis a partir da data da compra
ILHAS BALEARES
Maiorca, Minorca e Ibiza:
- Entrega em domicílio com taxa de acordo com cálculo de frete = distância + peso
- Prazo de entrega entre 72 e 96 horas úteis.
COMUNIDADE EUROPEIA
- Entrega em domicílio com taxa de acordo com cálculo de frete = distância + peso
- Prazo de entrega de 3 a 5 dias úteis a partir da data da compra.
- Máximo 40kg.
NÃO COMUNITÁRIO
santo marinho
Suíça
Peru
Liechtenstein
Noruega
Mônaco
Montenegro
Islândia
Cidade do Vaticano
Bósnia e Herzegovina
- Entrega em domicílio com taxa de acordo com cálculo de frete = distância + peso
- Prazo de entrega de 7 a 10 dias úteis a partir da data da compra
- A alfândega é paga pelo cliente e paga no destino.
- Não é enviado para Territórios Ultramarinos ou Ilhas dos Países.
- Os envios incluem uma taxa de seguro.
- Enviado máximo 40kg.
PARA O EXTERIOR
- Entrega em domicílio com taxa de acordo com cálculo de frete = distância + peso
- Prazo de entrega de 7 a 10 dias úteis a partir da data da compra
- A alfândega é paga pelo cliente e paga no destino.
- Os envios incluem uma taxa de seguro.
- Não é enviado para Territórios Ultramarinos ou Ilhas dos Países.
- Enviado máximo 40kg.
EXPEDIÇÕES PARA AS ILHAS CANÁRIAS - Islas Mayores
Las Palmas e Tenerife:
Custos de remessa: Os custos de envio serão calculados no nosso site, no carrinho de compras, uma vez que o cliente tenha preenchido os seus dados de morada e de acordo com o local de entrega e o peso em quilogramas que a encomenda inclui, cada envio terá um custo determinado a saber:
De 1 a 2 Kg: ……………€ 41,88 (*)
De 2 a 5Kgs: …………..€51,19 (*)
De 5 a 10 kg: ……….. 54,11€ (*)
De 10 a 20 kg: ………. € 61,41 (*)
De 20 a 30 kg: ……….€68,52 (*)
De 30 a 40 kg: ……… 73,90€ (*)
Custos alfandegários: (*)O preço do Despacho Aduaneiro será de 17,50€ por cada envio, e está incluído no preço do transporte. Este valor é um custo fixo, que é pago no ato da compra e o cliente não terá que pagar novamente no destino. Desta forma, o cliente absorverá e pagará as despesas alfandegárias se necessário, no momento da apresentação da documentação pertinente à referida exportação, no ente público que a solicitar, assegurando-se que a legalidade do referido procedimento seja efetiva.
Pagamento dos impostos das Ilhas Canárias: IGIC, Imposto Geral Indireto Canário. O cliente com domicílio nas Ilhas Canárias, deve cumprir as taxas estabelecidas pelo seu território, de acordo com o Lei 19/2019, de 30 de dezembro, sobre os Orçamentos Gerais da Comunidade Autónoma das Canárias para 2020. Cada produto adquirido em nosso site, dependendo de seu tipo, estará sujeito a uma porcentagem de imposto conforme o caso, que o cliente absorverá e pagará pessoalmente no momento em que fizer sua declaração em seu território. Cada cliente deve ser informado sobre esta disposição, sendo a maioria de nossas categorias de produtos, álcoois, extratos, perfumes e essências, sabendo de antemão que esses produtos não estão isentos de impostos de acordo com a lei das Ilhas Canárias.
Tempo de entrega: O prazo estimado de entrega da encomenda, uma vez que sai das nossas lojas, é entre 5 e 10 dias úteis.
Envios para Ceuta e Melilha:
Custos de remessa: será calculado pelo peso do pedido. Até 1 quilo o custo será de 36,76€ + 22€ de despesas de desalfandegamento, a partir do Kg, serão acrescidos 5,65€ por cada quilo extra no envio.
Custo alfandegário: montante fixo de 22€. Este valor é um custo fixo, que é pago no ato da compra e o cliente não terá que pagar novamente no destino. Desta forma, o cliente absorverá e pagará as despesas alfandegárias, se necessário, no momento da apresentação da documentação pertinente à referida exportação, na entidade pública que a requerer, assegurando a eficácia da legalidade do referido procedimento.
Impostos: os impostos que o território de Ceuta e Melilha tem, serão pagos pelo cliente no destino.
Cada produto adquirido em nosso site, dependendo de seu tipo, estará sujeito a uma porcentagem de imposto conforme o caso, que o cliente absorverá e pagará pessoalmente no momento em que fizer sua declaração em seu território. Cada cliente deve ser informado sobre esta disposição, sendo a maioria das nossas categorias de produtos, álcoois, extratos, perfumes e essências, sabendo de antemão que estes produtos não estão isentos de impostos pela lei de Ceuta e Melilla.
Tempo de entrega: Uma vez que a encomenda sai do nosso estabelecimento, demorará entre 72 e 96 horas úteis.
Envios para Andorra:
Custos de remessa: será calculado pelo peso do pedido:
Até 10kg 40,56€
Até 20kg 43,66€
Até 30kg 44,97€
Até 40kg 46,07€
Custo alfandegário: valor fixo, incluído no preço de envio, de 18€. Este valor é um custo fixo, que é pago no ato da compra e o cliente não terá que pagar novamente no destino. Desta forma, o cliente absorverá e pagará as despesas alfandegárias, se necessário, no momento da apresentação da documentação pertinente à referida exportação, na entidade pública que a requerer, assegurando a eficácia da legalidade do referido procedimento.
Tempo de entrega: Uma vez que a encomenda sai do nosso estabelecimento, demorará entre 72 e 96 horas úteis.
DOCUMENTAÇÃO DO PRODUTO
CONDIÇÕES PARA A EMISSÃO DA DOCUMENTAÇÃO DO PRODUTO
Para sua solicitação, você deve se informar na seção de comentários no formulário de pedido do carrinho de compras. Estes documentos só podem ser emitidos com o número da nota de entrega/factura associada ao produto e desde que cumpram os seguintes requisitos por parte do cliente, para o solicitar:
A documentação do produto será entregue ao cliente se solicitada nos seguintes casos:
1 - O cliente deve apresentar os dados da empresa, seja este Fabricante, Laboratório ou qualquer outra denominação profissional regulamentada.
2- No momento da realização da encomenda, deverá solicitar a factura com o anexo Lote refletido na fatura na seção de comentários.
3- Política de solicitação de amostra:
3-1- As amostras não são gratuitas, estão sujeitas a pagamento prévio.
3-2- Neste caso, a única documentação que é emitida é: Ficha Técnica do produto solicitado. A restante documentação: Ficha de Segurança e Certificado de Análise (IFRA e Alergénios se aplicável ao produto) está sujeita às condições da secção (4).
4- Você deve respeitar os valores compra mínima de cada produto, discriminada por categoria, que será detalhada a seguir:
Óleos essenciais: compra mínima de 1000 ml por produto.
absolutos: compra mínima de 500 ml por produto.
Frações: compra mínima de 1000 ml por produto.
Essências de Composição Orgânica: compra mínima de 1000 ml por produto.
Óleos vegetais: compra mínima de 5000 ml por produto.
Ceras vegetais: compra mínima 25000 gr por produto.
Tinturas: compra mínima de 1000ml por produto.
Hidrossóis: compra mínima de 5000 ml por produto.
Drogaria Natural: compra mínima 5000 ml/gr. por produto.
Temperos: compra mínima 10000 gr. por produto.
Farinhas: compra mínima 10000 gr. por produto.
resinas: compra mínima 5000 gr. por produto.
INFORMAÇÕES SOBRE NOSSOS PRODUTOS DE BIO CARACTERÍSTICAS
A MAESE PAU CONSIDERA QUE UM PRODUTO É 100% NATURAL, QUANDO:
1) Provém de uma agricultura amiga do ambiente.
2) É isento de Derivados de Petróleo.
3) É livre de Organismos Geneticamente Modificados (OGM).
4) É livre de Metais Pesados.
5) É livre de Pesticidas.
6) A Empresa defende o Comércio Justo.
7) Vem diretamente de pequenos produtores. (Promovendo o Empreendedorismo Familiar).
Isto implica que se um fornecedor cumprir com os pontos acima mencionados, e puder comprová-los, a posse de um selo de uma Entidade Privada que o certifique não é uma condição. Porque para a Maese Pau cumpre os nossos protocolos de qualidade.
RESOLUÇÃO DE DISPUTAS TRANSFRONTEIRIÇAS
DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS
Entre em contato com nossa empresa através do nosso e-mail info@maesepau.es ou por telefone +34 935 16 40 93 no prazo de 7 dias úteis após a receção da encomenda, onde será informado como proceder para a devolução ou resolver qualquer problema que lhe seja solicitado relativamente à compra efetuada.
A Maese Pau, por força do disposto na Lei de Regulação do Comércio a Retalho, bem como no regulado pela regulamentação comunitária (Directiva 97/7/CE), não aceitará devoluções de vendas de bens efectuadas especificamente para um consumidor que solicite um produto personalizado.
A Maese Pau só aceitará a devolução da mercadoria se:
1- No prazo estabelecido para o efeito pela Lei (7 dias úteis), o comprador exerce o seu direito de resolução. A Maese Pau aceitará o exercício do referido direito única e exclusivamente quando a mercadoria estiver sem uso, com a respectiva embalagem original e em perfeitas condições.
2- Se a mercadoria estiver defeituosa, a Maese Pau substituirá imediatamente o produto por um idêntico.
3- A Maese Pau aceitará a devolução da mercadoria quando o produto solicitado não corresponder ao solicitado pelo cliente.
4- No caso de uma vez que o cliente efetue a compra e o produto por qualquer motivo não esteja disponível ou não possa servi-lo, a Maese Pau compromete-se a devolver o valor através do mesmo meio de pagamento com o qual foi recebido. .
Em caso de controvérsia ou conflito que possa surgir da interpretação ou cumprimento destas Condições Particulares de Compra, elas serão resolvidas perante os Tribunais e Tribunais da Província de Barcelona.
Solicite sua devolução via e-mail para maesepau@gmail.com, em até 7 dias úteis a partir da data de recebimento do pedido pelo estafeta. Por favor, informe-nos nesse e-mail o número do pedido e o motivo pelo qual você está devolvendo o item.
Uma vez recebido o seu pedido de devolução, entraremos em contacto consigo para indicar os passos a seguir na referida devolução.
Depois, e sempre no prazo de 5 dias úteis após o seu pedido, a nossa empresa de entregas irá recolher na mesma morada onde a encomenda foi entregue. Os custos de transporte serão pagos pelo cliente. Também pode decidir enviar-nos um envio por conta própria e contratar o seu próprio estafeta para os nossos escritórios, respeitando os prazos de entrega e assumindo os custos. Você deve então nos informar sobre esta decisão.
Prepare a embalagem a ser coletada em sua embalagem original e certifique-se de que as etiquetas não foram arrancadas e o item não foi usado. A devolução deve atender a essas condições para ser aceita.
Uma vez recebido o artigo nos nossos escritórios e verificado que as características da encomenda inspecionada coincidem com a referida reclamação do cliente, enviar-lhe-emos um e-mail informando da aceitação da devolução.
A partir desta data, teremos 30 dias úteis para reembolsar o valor da compra, exceto os custos de transporte, tanto de envio quanto de devolução, que só serão devolvidos caso a Maese Pau seja responsável pela causa da devolução do produto. ; O reembolso será feito através do método de pagamento utilizado na compra.
Caso não cumpra alguma destas condições, entraremos em contacto consigo para lhe oferecer a possibilidade de devolver os artigos que não tenham sido aceites pelo nosso departamento. Todas as despesas geradas por esta devolução, incluindo o transporte destes artigos, serão suportadas pelo cliente. Se você não aceitar esta opção, Maese Pau poderá manter os itens e seu valor.
De acordo com os artigos 120 e seguintes do Texto Consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais leis complementares, no caso de entrega do(s) produto(s) defeituoso(s), a Maese Pau procederá, conforme corresponda, à a reparação, substituição, redução de preço ou rescisão do contrato, procedimentos que serão gratuitos para o consumidor.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais necessários à prestação dos serviços oferecidos em www.maesepau.es é:
- Maese Lab SL
- NIF: B67529644
- Sede em: C/ Tamarit 101 – Local 1 Barcelona – CP 08015
| ONDE COLETAMOS OS DADOS | DADOS PROCESSADOS | FINALIDADE E BASE LEGAL |
| Formulário de contato | Nome, e-mail, telefone, endereço. | Dê uma resposta à pergunta formulada.
A base legal é o consentimento concedido pelo usuário ao fazer sua consulta. |
| Registre-se como usuário | Nome, e-mail, DNI/CIF (opcional) | Agilizar os procedimentos pelo site e enviar informações sobre ofertas e publicidade em geral. A base legal é o consentimento do interessado. Da mesma forma, prestação do serviço e cobrança cuja base legal é a relação contratual. |
| Enviando uma mensagem através do chat no site | Nome e-mail | Responder às dúvidas do interessado, bem como fornecer as informações que lhe forem solicitadas. A base legal é o consentimento do interessado. |
| Eu envio informações do blog do site | Correio eletrônico | Receba informações publicadas no blog de informações comerciais por e-mail. A base legal legítima é o consentimento do interessado. |
| Assinatura da nossa newsletter | Correio eletrônico | Informações sobre ofertas e publicidade em geral. A base legal é o consentimento do interessado. |
A captura de dados na web é feita através de:
- Formulário de contato
- Registre-se como usuário
- Enviando uma mensagem através do chat no site
- Envio de comentários no blog da web.
- Assinatura da nossa newsletter.
Os dados fornecidos pelo usuário serão mantidos pela Maese Lab SL pelo período de tempo necessário para atender sua consulta ou enquanto você não revogar seu consentimento. Em qualquer caso, podemos manter seus dados pessoais, devidamente bloqueados, para atendimento de demandas judiciais, administrativas ou fiscais, pelos períodos legalmente determinados por cada regulamentação aplicável.
1. Conservação de dados pessoais
Entre os princípios contemplados no Regulamento Geral de Proteção de Dados (doravante “RGPD”) está a limitação do período de retenção, em virtude do qual os dados pessoais devem ser mantidos de forma que permita a identificação dos interessados. necessários para efeitos de tratamento de dados pessoais. O tempo de conservação dos dados deve ser sempre o mínimo possível.
Como resultado deste princípio, a Maese Lab SL é obrigada a definir os períodos de retenção dos dados pessoais e a eliminá-los quando já não forem úteis para a finalidade para a qual foram inicialmente recolhidos.
Consequentemente, este procedimento de retenção e exclusão de dados está preparado para documentar os períodos de retenção de dados pessoais, que devem ser conhecidos por todos os funcionários da Maese Lab SL, bem como os mecanismos de destruição utilizados.
Uma vez cumpridas as finalidades para as quais os dados pessoais foram recolhidos, estes só poderão continuar a ser conservados quando forem cumpridos determinados requisitos:
- Quando forem armazenados para fins de arquivo de interesse público, para fins de investigação científica ou histórica ou para fins estatísticos;
- Quando uma lei estabeleça a obrigação específica de conservação ou;
- Devidamente bloqueado, quando a responsabilidade pelo tratamento puder ser derivada do responsável.
Relação com o exercício do direito de supressão.
O direito de exclusão permite que os interessados solicitem a exclusão de seus dados pessoais sob certos requisitos, no entanto, há casos em que o interessado não terá o direito de excluir seus dados e, portanto, a Maese Lab SL poderá manter os dados pessoais mesmo que estes não fossem mais necessários para o propósito inicial do tratamento. Essas suposições são as seguintes:
- Quando forem necessários para exercer o direito à liberdade de expressão e informação;
- Para o cumprimento de uma obrigação legal ou de uma missão de interesse público;
- Por motivos de interesse público no domínio da saúde pública;
- Para fins de arquivo de interesse público, fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos e;
- Para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.
2. Armazenamento pelo processador de dados
Quando a Maese Lab SL tenha contratado os serviços de um responsável pelo tratamento, ou o mesmo atua como tal, deve ter-se em conta que no contrato celebrado para o efeito, o destino dos dados deve ter sido determinado uma vez que o a prestação dos serviços foi concluída.
No entanto, o responsável pode manter os dados pessoais enquanto houver obrigações legais específicas ou responsabilidades legais possam ser derivadas do referido processamento de dados.
3. Bloqueio de dados pessoais.
Quando os dados pessoais inicialmente recolhidos para uma finalidade específica já não forem necessários para atingir o objetivo, devem ser eliminados.
Neste sentido, a Maese Lab SL deve, tanto quando a eliminação de dados pessoais for adequada, como quando a retificação dos mesmos for adequada, manter os dados bloqueados, exceto o anúncioDisposição das Administrações Públicas, Juízes e Tribunais, para a atenção das eventuais responsabilidades decorrentes do tratamento durante a prescrição destes.
Uma vez cumpridos estes prazos, a Maese Lab SL deve proceder à eliminação definitiva dos dados pessoais, estabelecendo as medidas de segurança correspondentes que impeçam o seu tratamento e visualização, a menos que haja uma exigência legal para o efeito ou seja necessário aceder aos dados para determinar responsabilidades derivadas do tratamento destes.
prazos
A determinação dos prazos de conservação será estipulada em atenção aos prazos de prescrição das eventuais responsabilidades decorrentes do tratamento. Para tanto, devem ser observados os prazos estabelecidos em diferentes regulamentações setoriais e específicas.
Neste sentido, no caso de serem aplicáveis um ou mais períodos de bloqueio para o mesmo tratamento de dados, prevalecerão os de maior duração, não se procedendo à sua eliminação até decorrido o prazo legal de conservação.
Para saber exatamente quais são os períodos de retenção, neste procedimento introduzimos o Anexo I em que refletimos os diferentes períodos de conservação de dados de acordo com o tipo de tratamento que é realizado.
4. Mecanismos de destruição
Independentemente do formato em que se encontrem, a destruição de dados pessoais consiste em eliminar todos os ficheiros que temos em papel e em formato digital, para que não possam ser recuperados.
Essa destruição implica que não bastaria enviar esses dados para a lixeira, se estivesse em formato digital; ou simplesmente rasgue-o e jogue-o na lixeira se estiver em formato de papel.
Decorridos os prazos de conservação e bloqueio, os dados devem ser apagados e os sistemas de informação através dos quais estão a ser tratados e armazenados devem ser avaliados.
Uma vez que os determinados períodos de armazenamento e bloqueio de dados sejam conhecidos pelas organizações, a Maese Lab SL estabeleceu as medidas de notificação e alerta necessárias para que seja conhecido em todos os momentos quando os períodos de bloqueio decorrem e, portanto, proceder à eliminação dos dados, sem prejuízo da possibilidade de proceder a uma eliminação específica destas derivada de alguma circunstância específica cuja eliminação deva ser previamente avaliada.
Dado este requisito regulamentar e garantindo que a eliminação e destruição de documentos correctamente, a Maese Lab SL dispõe dos seguintes sistemas de destruição de documentos em papel:
- Terceirização de empresa especializada
A destruição de dados pessoais confiados a terceiros deve ser realizada adotando as garantias necessárias para garantir a confidencialidade na eliminação dos dados. Assim, no caso de escolher um terceiro, deve garantir que ocorra a destruição confidencial da documentação, seja em suporte físico ou lógico.
Além disso, o contrato de ordem de processamento correspondente deve ser assinado com este prestador de serviços terceirizado, o que inclui as medidas de segurança que devem ser estabelecidas para garantir a confidencialidade e eliminação das informações. Também deve exigir um certificado de destruição seguro, que inclui, no mínimo, a referência do suporte a partir do qual a informação foi destruída, a data, o método utilizado e a assinatura ou carimbo da empresa que o realiza.
- Destruição de documentos com máquinas para destruir papel.
A Maese Lab SL dispõe de máquinas de destruição de papel nos seus escritórios.
Anexo I. Termos de conservação
| MATÉRIA | DADOS PESSOAIS | INÍCIO DA CONTAGEM | PRAZO | BASE JURÍDICA |
| Proteção de dados | As infrações prescreverão:
– Muito grave, aos 3 anos. – Sério, aos 2 anos. – Leve, por ano. |
A partir do reconhecimento da infração pela Autoridade de Controle | Anos 3 | Artigos 72.1, 73.1 e 74.1 do Projeto de Lei Orgânica de Proteção de Dados. |
| Ações civis pessoais | Ações pessoais de qualquer natureza que não tenham prazo de prescrição especial estabelecido a partir do momento em que a obrigação possa ser exigida, tendo em vista que, continuando as obrigações de fazer ou não, o prazo começará a cada vez que forem descumpridas.
Regime transitório: – Ações derivadas de relações jurídicas nascidas entre 7/10/2000 e 7/10/2005: prescrição de 15 anos. – Ações derivadas de relações jurídicas nascidas entre 7/10/2005 e 7/10/2015: 5 anos após a entrada em vigor da lei, ou seja, 7/10/2020. – Ações decorrentes de relações jurídicas decorrentes de 7/10/2015: prescrição de 5 (cinco) anos. |
A computação começará cada vez que eles forem violados. | Anos 5 | Artigo 1962 do Código Civil
Artigo 1939.º do Código Civil relativo ao regime transitório. |
| Documentação de natureza trabalhista ou relacionada à previdência social | Documentação, registos ou suportes informáticos em que tenham sido transmitidos os dados correspondentes que comprovem o cumprimento das obrigações em matéria de colocação e emprego, filiação, registos, cancelamentos ou alterações que, se for caso disso, tenham ocorrido em relação a essas matérias, bem como como os documentos de contribuição e recibos comprovativos para o pagamento de salários e o pagamento delegado de benefícios. Acrescentar toda a documentação contratual: o RD 1424/2002, de 27 de dezembro, que regulamenta a comunicação do conteúdo dos contratos e suas cópias básicas, nada estabelece a este respeito, pelo que aplicaremos analogamente o preceito anterior. | A partir do fim da relação de trabalho | Anos 4 | Artigo 21.1 do Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de Agosto, que aprova o texto consolidado da Lei das Infracções e Sanções da Ordem Social. |
| Documentação contábil e fiscal | Para fins comerciais: Livros, correspondência, documentação e documentos de suporte relativos ao seu negócio, devidamente encomendados, desde a última entrada feita nos livros, salvo o estabelecido por disposições gerais ou especiais.
Esta obrigação mercantil estende-se tanto aos livros obrigatórios (receitas, despesas, bens de investimento e provisões, como à documentação e documentos comprovativos que suportam os lançamentos registados nos livros (facturas emitidas e recebidas, bilhetes, facturas correctivas, documentos bancários, etc.) .). |
Desde o último lançamento contábil | Anos 6 | Art. 30 do Real Decreto de 22 de agosto de 1885, pelo qual é publicado o Código Comercial. |
| Documentação contábil e fiscal | Para efeitos fiscais: Os livros de contabilidade e outros livros de registo obrigatórios de acordo com a regulamentação fiscal aplicável (IRPF, IVA, IS, etc.), bem como os suportes documentais que justifiquem os lançamentos registados nos livros (incluindo programas e ficheiros informáticos e qualquer outro documento comprovativo que tenha importância fiscal), deve ser mantida, pelo menos, durante o período em que a Administração tem o direito de verificar e investigar e, consequentemente, liquidar a dívida tributária. | A partir do final do ano fiscal | Anos 4 | Seção 3 (A prescrição), arts. 66 a 70 da Lei 58/2003, de 17 de dezembro, Lei Geral Tributária.
|
| Serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico | As infrações prescreverão:
– Muito grave, aos 3 anos. – Sério, aos 2 anos. – Leve, aos 6 meses. |
A partir do reconhecimento da infração | Anos 3 | Artigo 45 da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre serviços da sociedade da informação e comércio eletrônico. |
| seguro | Dados que lhes teriam sido fornecidos antes da celebração de um contrato se este não tivesse sido celebrado, salvo se tivessem o consentimento específico do interessado, que deve ser expresso se se tratar de dados relacionados com a saúde.
|
Do recebimento de dados | Dia 10 | Artigo 99.9.º, n.º 20, da Lei n.º 2015/14, de XNUMX de julho, relativa à organização, supervisão e solvência das entidades seguradoras e resseguradoras. |
Os seus dados pessoais não serão comunicados a terceiros, exceto aos prestadores de serviços necessários para o desenvolvimento dos serviços deste website.
Uma vez que, como utilizador da WEB, nos tenha fornecido os seus dados pessoais, a legislação em vigor permite-lhe como parte interessada dos seus dados:
- Solicitar acesso a dados pessoais relativos à parte interessada.
- Solicitar retificação ou exclusão.
- Solicite a limitação do seu tratamento.
- Opor ao tratamento.
- Solicite a portabilidade dos dados.
- Rejeitar decisões individuais automatizadas
- Quando apropriado, revogue seu consentimento concedido.
Para exercer qualquer um dos direitos descritos, o interessado deverá enviar o referido pedido acompanhado de fotocópia do RG, passaporte ou outro documento válido que identifique o Usuário, ou, se for o caso, a pessoa que o representa. Para tal, deverá enviar o pedido para o seguinte endereço de e-mail: info@maesepau.com
Os interessados podem dirigir as suas reclamações à Agência Espanhola de Proteção de Dados.
As partes interessadas podem dirigir os seus requisitos às Autoridades de Proteção de Dados, se considerarem que existe um problema com a forma como tratamos os seus dados pessoais, através da chamada proteção de direitos.
O referido canal de comunicação pode ser feito através do seguinte link da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD):
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf
De acordo com a Lei de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, o site não realiza práticas de SPAM, portanto, não envia e-mails comerciais eletronicamente. que não tenham sido previamente solicitados ou autorizados pelo usuário. Consequentemente, em cada um dos formulários da web, o utilizador tem a possibilidade de dar o seu consentimento expresso para receber a newsletter, independentemente da informação comercial especificamente solicitada.
De acordo com o disposto na Lei 34/2002 sobre Serviços da Sociedade da Informação e comércio electrónico, o website compromete-se a não enviar comunicações de carácter comercial sem as identificar devidamente.
Em geral, o site não processará informações pessoais, com conhecimento confiável, de menores de quatorze (14) anos de idade.
Caso o site, realizando qualquer atividade de controle, descubra a coleta involuntária de informações sobre crianças menores de 14 anos, tomará todas as medidas necessárias que, como prestador de serviços e controlador de dados, é obrigado a tomar . e, assim, poder apagar tais informações, o mais rápido possível, exceto nos casos que, por força da legislação aplicável, seja necessário mantê-las.
De acordo com o disposto no Regulamento Europeu de Proteção de Dados, os maiores de 13 anos têm direito a dar o seu consentimento, exceto nos casos em que a lei exija a assistência dos titulares do poder paternal ou da tutela para a sua prestação.
O utilizador declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e consentindo o tratamento dos mesmos por www.maesepau.es da forma e para os fins indicados nesta política de privacidade
O site reserva-se o direito de modificar esta política para adaptá-la à nova legislação ou jurisprudência, bem como às práticas do setor. Nesses casos, o Provedor anunciará nesta página as alterações introduzidas com razoável antecipação de sua implementação.
Curso de Perfumaria
Curso de Cosméticos Naturais
Curso de fitoterapia