JURIDISCHE MEDEDELING

Identificatie van de eigenaar van de website www.maesepau.es

In overeenstemming met de bepalingen van artikel 10 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, informeren wij u over de volgende gegevens:

  • Website-eigenaar: Maese Lab SL
  • NIF: B67529644
  • Geregistreerd kantoor op: C/ Tamarit 101 – Local 1 Barcelona – CP08015.

Bij vragen kunt u contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@maesepau.com en via telefoonnummer 935 164 093.

AANKOOPBELEID:

In dit gedeelte wordt in elk item in detail uitgelegd hoe u zich op onze website kunt registreren, soorten verzendingen, betalingsmethoden, hoe prijzen worden geïmplementeerd, hoe productgaranties werken en wat de contactkanalen zijn voor informatie en klantenondersteuning. .

REGISTREER OM TOEGANG TE KRIJGEN TOT DE AANKOOP

Zodra de producten zijn geselecteerd en in het winkelmandje zijn opgenomen, moet de klant zich registreren om toegang te krijgen en de bestelling te voltooien.

Het zal verplichte registratievelden bevatten:

  • – gebruikersnaam (e-mail) en wachtwoord.
  • – persoons- of bedrijfsgegevens
  • - naam en achternaam,
  • – factuur- en verzendadres
  • - telefoon
  • - e-mail

PRIJZEN

De prijzen van elk product in de lijsten worden weergegeven inclusief btw, met vermelding van de brutoprijs hieronder. De totale prijs zal verschijnen in het definitieve overzicht van de aankoop, uitgesplitst met belastingen en verzendkosten inbegrepen.

Prijzen kunnen gedurende het boekjaar worden gewijzigd, zonder verplichting om wijzigingen op onze website te plaatsen, evenals kortingen en promoties.

BETAALMETHODEN

De klant wordt dan gevraagd om een ​​van onze betaalmethoden te selecteren:

  • Kredietkaart: Visa, MasterCard en American Express. Voor de veiligheid van de klant gebruiken we de VEILIGE BETALINGSservice van Stripe.
  • Paypal: Betaal veilig via PAYPAL en opgesplitst in maximaal 3 renteloze termijnen.
  • SeQura: Verdeel uw aankopen in maximaal 18 gelijke termijnen, geheel kosteloos voor u. Comfortabel en eenvoudig. Eén betaling per maand, direct en zonder papierwerk. Bij aankoop betaal je alleen de eerste termijn, de rest wordt automatisch van je kaart afgeschreven, altijd op dezelfde dag van de maand waarin je de aankoop hebt gedaan. En als die dag voor u niet goed verloopt, kunt u deze kosteloos wijzigen. Klinkt goed, toch? Koop in een mum van tijd 4,6,8,12 en 18 termijnen met seQura. Zonder papierwerk, zonder documenten te uploaden en met onmiddellijke goedkeuring. Gemakkelijk, snel en veilig.
    1. Kies bij het afronden van uw bestelling de opsplitsing uit 4,6,8,12 of 18 seQura termijnen als betaalmethode.
    2. Vul 5 gegevens in en wij bevestigen uw aankoop onmiddellijk. Vandaag betaalt u alleen de eerste termijn (het gekozen termijndeel).
    3. Geniet van uw aankoop zonder alles bij elkaar te betalen. De rest van de betalingen worden maandelijks automatisch uitgevoerd.

TOEPASSELIJKE GARANTIE

De producten die via de website van Maese Pau worden aangeboden hebben een maximale garantietermijn van 2 jaar, behalve voor die producten die door de eigenschappen van het product een lagere houdbaarheidsdatum hebben. Ons garantiebeleid is in overeenstemming met de criteria en voorwaarden beschreven in Koninklijk Wetsbesluit 1/2007 van 16 november, dat de geconsolideerde tekst van de Algemene wet ter verdediging van consumenten en gebruikers en andere aanvullende wetten goedkeurt. De garantie omvat fabricage- of productiefouten, maar niet die veroorzaakt door onjuist gebruik van materialen.

KLANTENSERVICE

Voor al uw vragen, opmerkingen of klachten kunt u contact met ons opnemen:

  • – Stuur ons een e-mail naar info@maesepau.es
  • – Door te bellen naar +34 935 164093 tijdens de corresponderende kantooruren.
  • – U kunt ons ook raadplegen via onze chat op de startpagina
  • – Stuur ons een bericht via de contactpagina van onze website.

VERZENDOPTIES PER ZONES

Vervolgens selecteert u een van de verzendmethoden die beschikbaar zijn op onze website:

WIJ RAPPORTEREN DAT ALS GEVOLG VAN DE NIEUWE BEDIENINGS- EN VERVOERREGELS SINDS COVID DE LEVERTIJDEN LANGER KUNNEN WORDEN DAN GEBRUIKELIJK. WIJ WERKEN OM ZO SPOEDIG MOGELIJK TE KUNNEN ANTWOORDEN OP DE BESTELLINGEN VAN ONZE KLANTEN. 

  • – Thuisbezorgd met variabel tarief, afhankelijk van gewicht en afstand.
  • – Afhalen in de winkel zonder extra kosten, optie geldig voor het grondgebied van Catalonië.
  • -Verzendingen naar de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla, met variabele kosten volgens gewicht + douanekosten.
  • – Zendingen naar het buitenland.

De verzendkosten zijn afhankelijk van twee factoren, de bezorgafstand en het gewicht van het pakket. Ons systeem berekent de prijs direct, zodra de selectie van de plaats van levering en het totale aantal producten dat in de winkelwagen is geselecteerd, is voltooid.

Voor verzendingen naar het buitenland zal dezelfde procedure voor het berekenen van de verzendkosten worden uitgevoerd en in die landen die onderworpen zijn aan speciale douanevoorwaarden, zal een extra vergoeding worden toegepast volgens de administratieve voorschriften van uw regio.

HET IS DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE KLANT:

  • Ga naar de vervoerder zodra de leveringsdatum is vastgesteld. Indien de klant niet thuis is, worden er twee afleverpogingen gedaan. Na deze twee mededelingen zal de vervoerder de bestelling uit de circulatie halen en zullen de goederen terugkeren naar onze vestiging. Maese Pau zal de klant meedelen dat zijn bestelling zal worden terugbetaald minus de verzendkosten, die voor rekening van de klant komen. In het geval dat de klant de verzending van dezelfde bestelling opnieuw aanvraagt, zal hij opnieuw de transportkosten moeten betalen.
  • De klant moet altijd een telefoonnummer opgeven in Spanje of dat overeenkomt met dezelfde regio of hetzelfde land waar de zending wordt verzonden.

SCHIEREILAND

Spanje

Portugal

  • Thuisbezorgd met een tarief volgens verzendberekening = afstand + gewicht
  • Ophalen in de winkel zonder extra kosten
  • Levertijd 3 tot 4 werkdagen vanaf de aankoopdatum

DE BALEAREN

Mallorca, Menorca en Ibiza:

  • Thuisbezorgd met een tarief volgens verzendberekening = afstand + gewicht
  • Levertijd tussen 72 en 96 kantooruren.

EUROPESE GEMEENSCHAP

We verzenden naar de HELE Europese gemeenschap
(Alle Europese Unie - EU)
  • Thuisbezorgd met een tarief volgens verzendberekening = afstand + gewicht
  • Levertijd 3 tot 5 werkdagen vanaf de datum van aankoop.
  • Maximaal 40kg.
NIET-COMMUNITY

heilige marinier
Zwitserland
kalkoen
Liechtenstein
Noorwegen
Monaco
Montenegro
IJsland
Vaticaanstad
Bosnië-Herzegovina

  • Thuisbezorgd met een tarief volgens verzendberekening = afstand + gewicht
  • Levertijd 7 tot 10 werkdagen vanaf de aankoopdatum
  • Douane wordt betaald door de klant en betaald op bestemming.
  • Het wordt niet verzonden naar overzeese gebiedsdelen of eilanden van de landen.
  • Zendingen zijn inclusief verzekeringskosten.
  • Maximaal 40 kg verzonden.

NAAR BUITEN

US
CANADA
ZUID-AMERIKA
MEXICO
JAPAN
CHINA
MALTA
SINGAPORE
ZUID KOREA
AUSTRALIË
Arabische Emiraten
INDIA
ISRAEL
QATAR

 

  • Thuisbezorgd met een tarief volgens verzendberekening = afstand + gewicht
  • Levertijd 7 tot 10 werkdagen vanaf de aankoopdatum
  • Douane wordt betaald door de klant en betaald op bestemming.
  • Zendingen zijn inclusief verzekeringskosten.
  • Het wordt niet verzonden naar overzeese gebiedsdelen of eilanden van de landen.
  • Maximaal 40 kg verzonden.

ZENDINGEN NAAR DE CANARISCHE EILANDEN - Islas Mayores

Las Palmas en Tenerife:

Verzendkosten: Verzendkosten worden berekend op onze website, in het winkelwagentje, zodra de klant zijn adresgegevens heeft ingevuld en op basis van de bezorglocatie en het gewicht in kilogram dat de bestelling omvat, heeft elke zending een bepaald bedrag om te weten:

Van 1 tot 2 Kg: ……………€ 41,88 (*)

Van 2 tot 5 kg: ………….. € 51,19 (*)

Van 5 tot 10 kg: ……….. € 54,11 (*)

Van 10 tot 20 kg: ………. € 61,41 (*)

Van 20 tot 30 kg: ……….€ 68,52 (*)

Van 30 tot 40 kg: ……… € 73,90 (*)

Douanekosten: (*)De prijs van Douaneafhandeling bedraagt ​​€ 17,50 per zending en is bij de transportprijs inbegrepen. Deze waarde is een vaste kost, die wordt betaald op het moment van aankoop en de klant hoeft niet opnieuw te betalen op de bestemming. Op deze manier zal de klant de douanekosten op zich nemen en indien nodig betalen, op het moment van overlegging van de documentatie die relevant is voor de export, in de openbare entiteit die erom vraagt, en ervoor zorgen dat de wettigheid van genoemde procedure effectief is.

Betaling van Canarische Eilanden Belastingen: IGIC, Canarische indirecte algemene belasting. De klant met woonplaats op de Canarische Eilanden, moet voldoen aan de belastingen die door hun grondgebied zijn geregeld, in overeenstemming met de Wet 19/2019 van 30 december betreffende de algemene begrotingen van de Autonome Gemeenschap van de Canarische Eilanden voor 2020. Elk product dat op onze website wordt gekocht, zal, afhankelijk van het type, onderworpen zijn aan een belastingpercentage, naargelang het geval, dat de klant persoonlijk zal opnemen en betalen op het moment dat hij zijn aangifte op zijn grondgebied doet. Elke klant moet worden geïnformeerd over deze bepaling, zijnde de meerderheid van onze productcategorieën, alcoholen, extracten, parfums en essences, van tevoren wetende dat deze producten niet zijn vrijgesteld van belastingen volgens de wetgeving van de Canarische Eilanden.

Tiempo de entrega: De geschatte levertijd van de bestelling, aangezien deze onze winkels verlaat, ligt tussen de 5 en 10 werkdagen.

Zendingen naar Ceuta en Melilla:

Verzendkosten: wordt berekend op basis van het gewicht van de bestelling. Tot 1 kilogram bedragen de kosten € 36,76 + € 22 douane-inklaringskosten, vanaf de Kg komt er € 5,65 voor elke extra kilo in de zending.

Douane kosten: vast bedrag van € 22. Deze waarde is een vaste kost, die wordt betaald op het moment van aankoop en de klant hoeft niet opnieuw te betalen op de bestemming. Op deze manier zal de klant de douanekosten op zich nemen en betalen, indien nodig, op het moment van overlegging van de documentatie met betrekking tot genoemde export, in het openbaar lichaam dat erom vraagt, en ervoor zorgend dat de wettigheid van genoemde procedure effectief is.

Belastingen: De belastingen die het grondgebied van Ceuta en Melilla hebben, worden door de klant op de bestemming betaald.

Elk product dat op onze website wordt gekocht, zal, afhankelijk van het type, onderworpen zijn aan een belastingpercentage, naargelang het geval, dat de klant persoonlijk zal opnemen en betalen op het moment dat hij zijn aangifte op zijn grondgebied doet. Elke klant moet worden geïnformeerd over deze bepaling, aangezien dit de meerderheid van onze productcategorieën, alcoholen, extracten, parfums en essences is, van tevoren wetende dat deze producten niet zijn vrijgesteld van belastingen volgens de wet van Ceuta en Melilla.

Tiempo de entrega: Aangezien de bestelling ons etablissement verlaat, duurt het tussen de 72 en 96 kantooruren.

Zendingen naar Andorra:

Verzendkosten: wordt berekend op basis van het gewicht van de bestelling:

Tot 10 kg € 40,56

Tot 20 kg € 43,66

Tot 30 kg € 44,97

Tot 40 kg € 46,07

Douane kosten: vast bedrag, inbegrepen in de verzendkosten, van € 18. Deze waarde is een vaste kost, die wordt betaald op het moment van aankoop en de klant hoeft niet opnieuw te betalen op de bestemming. Op deze manier zal de klant de douanekosten op zich nemen en betalen, indien nodig, op het moment van overlegging van de documentatie die relevant is voor genoemde export, in het openbaar lichaam dat erom vraagt, en ervoor zorgend dat de wettigheid van genoemde procedure effectief is.

Tiempo de entrega: Aangezien de bestelling ons etablissement verlaat, duurt het tussen de 72 en 96 kantooruren.

PRODUCTDOCUMENTATIE

VOORWAARDEN VOOR DE UITGAVE VAN PRODUCTDOCUMENTATIE
Voor uw verzoek moet u zich informeren in het opmerkingenveld in het bestelformulier van het winkelwagentje. Deze documenten kunnen alleen worden afgegeven met een leveringsbon/factuurnummer behorende bij het product en zolang ze voldoen aan de volgende eisen van de klant, om deze op te vragen:
Productdocumentatie wordt op verzoek aan de klant geleverd in de volgende gevallen:
1 – De klant moet bedrijfsgegevens overleggen, zijnde deze Fabrikant, dit Laboratorium of een andere gereglementeerde beroepsbenaming.
2- Op het moment van het plaatsen van de bestelling moet u de factuur met de bijlage opvragen Batch weergegeven op factuur in het opmerkingengedeelte.
3- Voorbeeld aanvraagbeleid:
3-1- De monsters zijn niet gratis, ze moeten vooraf worden betaald.
3-2- In dit geval is de enige documentatie die wordt uitgegeven: Technische fiche van het gevraagde product. De overige documentatie: Veiligheidsinformatieblad en analysecertificaat (IFRA en allergenen indien van toepassing op het product) is onderworpen aan de voorwaarden van paragraaf (4).
4- U dient de bedragen te respecteren minimale aankoop van elk product, uitgesplitst naar categorie, die hieronder wordt beschreven:

Essentiële oliën: minimale afname 1000 ml per product.

absoluten: minimale afname 500 ml per product.

Breuken: minimale afname 1000 ml per product.

Organische Samenstelling Essenties: minimale afname 1000 ml per product.

Plantaardige oliën: minimale afname 5000 ml per product.

Plantaardige wassen: minimale afname 25000 gr per product.

Tincturen: minimale afname 1000ml per product.

Hydrolaten: minimale afname 5000 ml per product.

Natuurlijke drogisterij: minimale afname 5000 ml/gr. per product.

Specerijen: minimale afname 10000 gr. per product.

meel: minimale afname 10000 gr. per product.

harsen: minimale afname 5000 gr. per product.

INFORMATIE OVER ONZE BIO KENMERKENDE PRODUCTEN

MAESE PAU MEENT DAT EEN PRODUCT 100% NATUURLIJK IS WANNEER:

1) Het komt uit milieuvriendelijke landbouw.

2) Het is vrij van aardoliederivaten.

3) Het is vrij van genetisch gemodificeerde organismen (GMO).

4) Het is vrij van zware metalen.

5) Het is vrij van pesticiden.

6) Het bedrijf pleit voor eerlijke handel.

7) Het komt rechtstreeks van kleine producenten. (Bevorderen van gezinsondernemerschap).

Dit houdt in dat als een leverancier aan de bovengenoemde punten voldoet en deze kan bewijzen, het bezit van een zegel van een Private Entiteit die dit certificeert geen voorwaarde is. Want voor Maese Pau voldoet het aan onze kwaliteitsprotocollen.

 

GRENSOVERSCHRIJDENDE GESCHILLENBESLECHTING

U kunt via deze link op de hoogte blijven van de nieuwe Europese wetgeving

RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN

Als u om een ​​van de onderstaande redenen niet tevreden bent met uw bestelling, heeft u een termijn van 15 werkdagen, gerekend vanaf de datum van levering van de bestelling, om deze te retourneren. (Volgens artikel 44 van wet 7/1996 van 15 januari betreffende de regulering van de detailhandel, gewijzigd door wet 47/2002 van 19 december.) onenigheid Bestelling leveringsdatum. Anders wordt de claim afgewezen.

Neem contact op met ons bedrijf via onze e-mail info@maesepau.es of telefonisch op +34 935 16 40 93 binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling, waar u wordt verteld hoe u verder moet gaan met het retourneren of het oplossen van een probleem dat wordt gevraagd met betrekking tot de gemaakte aankoop.

Maese Pau zal, op grond van de bepalingen van de Wet op de detailhandelsverordening en die gereguleerd door de communautaire regelgeving (Richtlijn 97/7/CE), geen retourzendingen accepteren voor de verkoop van goederen die speciaal zijn gemaakt voor een consument die een gepersonaliseerd product aanvraagt.

 

Maese Pau aanvaardt de terugzending van de koopwaar alleen indien:

1- Binnen de daartoe door de Wet gestelde termijn (7 werkdagen) oefent de koper zijn recht van ontbinding uit. Maese Pau aanvaardt de uitoefening van voornoemd recht uitsluitend en uitsluitend wanneer de koopwaar ongebruikt, met de bijbehorende originele verpakking en in perfecte staat is.

2- Als de koopwaar defect is, zal Maese Pau het product onmiddellijk vervangen door een identiek exemplaar.

3- Maese Pau aanvaardt de terugzending van de goederen wanneer het gevraagde product niet overeenkomt met het door de klant gevraagde product.

4- In het geval dat zodra de klant de aankoop heeft gedaan en het product om welke reden dan ook niet beschikbaar is of niet in staat is om het te serveren, verbindt Maese Pau zich ertoe het bedrag terug te betalen via dezelfde betalingsmethode waarmee het de aankoop heeft gedaan. .

 

In geval van controverse of conflicten die kunnen voortvloeien uit de interpretatie of naleving van deze bijzondere inkoopvoorwaarden, zullen deze worden opgelost voor de rechtbanken en rechtbanken van de provincie Barcelona.

Vraag uw retour aan via e-mail naar maesepau@gmail.com, binnen 7 werkdagen vanaf de datum waarop u de bestelling door de koerier heeft ontvangen. Laat ons in die e-mail het ordernummer weten en de reden waarom je het artikel retourneert.

Zodra uw retourverzoek is ontvangen, nemen we contact met u op om de stappen voor die retourzending aan te geven.

Dan, en altijd binnen 5 werkdagen na uw aanvraag, haalt ons koeriersbedrijf de bestelling op op hetzelfde adres als waar de bestelling is afgeleverd. De transportkosten zijn voor rekening van de klant. U kunt er ook voor kiezen om zelf een zending naar ons toe te sturen en uw eigen koerier naar onze kantoren in te huren, met inachtneming van de levertijden en voor rekening van de kosten. U moet ons dan op de hoogte stellen van deze beslissing.

Bereid het op te halen pakket in de originele verpakking voor en zorg ervoor dat de etiketten niet zijn afgescheurd en het artikel niet is gebruikt. De retourzending moet aan deze voorwaarden voldoen om te worden geaccepteerd.

Zodra het artikel in onze kantoren is ontvangen en we hebben geverifieerd dat de kenmerken van de geïnspecteerde bestelling overeenkomen met de claim van de klant, sturen we u een e-mail om u op de hoogte te stellen van de aanvaarding van de retourzending.

Vanaf deze datum hebben we 30 werkdagen om het aankoopbedrag terug te betalen, met uitzondering van transportkosten, zowel verzending als retour, die alleen worden geretourneerd in het geval dat Maese Pau verantwoordelijk is voor de oorzaak van het retourneren van het product. ; De terugbetaling vindt plaats via de betaalmethode die bij de aankoop is gebruikt.

Indien u niet aan één van deze voorwaarden voldoet, nemen wij contact met u op om u de mogelijkheid te bieden de artikelen die niet door onze afdeling zijn geaccepteerd te retourneren. Alle kosten die deze retourzending met zich meebrengt, inclusief het transport van deze artikelen, zijn voor rekening van de klant. Als u deze optie niet accepteert, kan Maese Pau de artikelen en hun hoeveelheid houden.

Overeenkomstig de artikelen 120 en volgende van de geconsolideerde tekst van de algemene wet ter verdediging van consumenten en gebruikers en andere aanvullende wetten, zal Maese Pau, in het geval dat het (de) defecte product(en) zijn geleverd, overgaan tot de reparatie, vervanging, prijsvermindering of ontbinding van het contract, procedures die gratis zijn voor de consument.

PRIVACYBELEID

Onthoud dat voordat u een van de diensten of functionaliteiten van www.maesepau.es (hierna de WEB) gaat gebruiken, u dit privacy- en cookiebeleid en de algemene gebruiksvoorwaarden moet lezen. het bestaan ​​van een bepaalde gebruiksconditie of de specifieke behandeling van uw Persoonsgegevens.

De verantwoordelijke voor de verwerking van de persoonsgegevens die nodig zijn om de op www.maesepau.es aangeboden diensten te verlenen, is:

  • Maese Lab SL
  • NIF: B67529644
  • Maatschappelijke zetel te: C/ Tamarit 101 – Local 1 Barcelona – CP 08015
WAAR WE DE GEGEVENS VERZAMELEN GEGEVENS VERWERKT DOEL EN RECHTSGROND
Contactformulier Naam, e-mail, telefoon, adres. Geef een antwoord op de geformuleerde vraag.

De rechtsgrondslag is de toestemming die door de gebruiker wordt verleend bij het maken van zijn vraag.

Registreer als gebruiker Naam, e-mail, DNI/CIF (optioneel) Stroomlijn procedures via de website en stuur informatie over aanbiedingen en advertenties in het algemeen. De wettelijke basis is de toestemming van de belanghebbende. Evenzo levering van de dienst en facturering waarvan de rechtsgrondslag de contractuele relatie is.
Een bericht sturen via de chat op de website Naam e-mail Beantwoord twijfels van de belanghebbende en geef de gevraagde informatie. De wettelijke basis is de toestemming van de belanghebbende.
Ik stuur bloginformatie van de website Email Ontvang per e-mail gepubliceerde informatie op de zakelijke informatieblog. De legitieme rechtsgrondslag is de toestemming van de belanghebbende.
Abonnement op onze nieuwsbrief Email Informatie over aanbiedingen en publiciteit in het algemeen. De wettelijke basis is de toestemming van de belanghebbende.

 

Het vastleggen van gegevens op het web gebeurt door:

  • Contactformulier
  • Registreer als gebruiker
  • Een bericht sturen via de chat op de website
  • Het verzenden van opmerkingen op de webblog.
  • Abonnement op onze nieuwsbrief.

De door de gebruiker verstrekte gegevens worden door Maese Lab SL bewaard voor de periode die nodig is om uw vraag te beantwoorden of zolang u uw toestemming niet intrekt. In elk geval kunnen we uw persoonlijke gegevens, naar behoren geblokkeerd, bewaren ter attentie van gerechtelijke, administratieve of fiscale claims, gedurende de wettelijk vastgelegde perioden door elke toepasselijke regelgeving.

1. Bewaring van persoonsgegevens

 

Een van de principes die in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna "AVG") worden overwogen, is de beperking van de bewaartermijn, op grond waarvan persoonsgegevens moeten worden bewaard op een manier die identificatie van de belanghebbenden mogelijk maakt. noodzakelijk voor de doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens. De bewaartermijn van de gegevens moet altijd zo laag mogelijk zijn.

Als gevolg van dit principe is Maese Lab SL verplicht om de bewaartermijnen voor persoonlijke gegevens te definiëren en deze te verwijderen wanneer ze niet langer nuttig zijn voor het doel waarvoor ze oorspronkelijk werden verzameld.

Bijgevolg is deze procedure voor het bewaren en verwijderen van gegevens opgesteld om de bewaartermijnen voor persoonsgegevens te documenteren, die bekend moeten zijn bij alle medewerkers van Maese Lab SL, evenals de gebruikte vernietigingsmechanismen.

Zodra de doeleinden waarvoor de persoonsgegevens zijn verzameld zijn vervuld, kunnen ze alleen worden bewaard als aan bepaalde vereisten is voldaan:

  • Wanneer ze worden opgeslagen voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of voor statistische doeleinden;

 

  • Wanneer een wet de specifieke verplichting tot instandhouding of;

 

  • Behoorlijk geblokkeerd, wanneer de verantwoordelijkheid voor de behandeling bij de verantwoordelijke zou kunnen worden ontleend.

 

Relatie met de uitoefening van het recht op onderdrukking.

Het recht op verwijdering stelt geïnteresseerde partijen in staat om onder bepaalde voorwaarden de verwijdering van hun persoonlijke gegevens aan te vragen, maar er zijn gevallen waarin de geïnteresseerde partij niet het recht heeft om hun gegevens te verwijderen, en daarom kan Maese Lab SL de persoonlijke gegevens bewaren ook als deze niet meer nodig waren voor het oorspronkelijke doel van de behandeling. Deze aannames zijn de volgende:

  • Wanneer ze nodig zijn om het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie uit te oefenen;
  • Voor de vervulling van een wettelijke verplichting of een missie van algemeen belang;
  • Om redenen van algemeen belang op het gebied van de volksgezondheid;
  • Voor archiveringsdoeleinden in het algemeen belang, wetenschappelijke of historische onderzoeksdoeleinden of statistische doeleinden en;
  • Voor het formuleren, uitoefenen of verdedigen van claims.

 

2. Opslag door de gegevensverwerker

 

Wanneer Maese Lab SL de diensten heeft gecontracteerd van een persoon die verantwoordelijk is voor de behandeling, of dezelfde handelingen als zodanig, moet er rekening mee worden gehouden dat in het daartoe ondertekende contract de bestemming van de gegevens moet zijn bepaald zodra de levering van de diensten is voltooid.

De verantwoordelijke mag de persoonsgegevens echter bewaren zolang er specifieke wettelijke verplichtingen of wettelijke verantwoordelijkheden uit de gegevensverwerking kunnen worden afgeleid.

 

3. Blokkeren van persoonsgegevens.

 

Wanneer de in eerste instantie verzamelde persoonsgegevens voor een bepaald doel niet langer nodig zijn om het doel te bereiken, moeten ze worden verwijderd.

In die zin moet Maese Lab SL, zowel wanneer het verwijderen van persoonlijke gegevens gepast is, als wanneer de rectificatie ervan gepast is, de gegevens geblokkeerd houden, behalve de advertentieTerbeschikkingstelling van de openbare besturen, rechters en rechtbanken, ter attentie van de mogelijke verantwoordelijkheden die voortvloeien uit de behandeling tijdens de verjaringstermijn hiervan.

Zodra deze deadlines zijn gehaald, moet Maese Lab SL overgaan tot de definitieve verwijdering van de persoonlijke gegevens, waarbij de bijbehorende veiligheidsmaatregelen worden vastgesteld die de behandeling en visualisatie ervan voorkomen, tenzij er een wettelijke vereiste voor is of het noodzakelijk is om toegang te krijgen tot de gegevens om afgeleide verantwoordelijkheden bepalen van de behandeling hiervan.

deadlines

De vaststelling van de bewaartermijnen zal worden vastgelegd met aandacht voor de verjaringstermijnen van de mogelijke verantwoordelijkheden die voortvloeien uit de behandeling. Hiertoe moet rekening worden gehouden met de termijnen die in verschillende sectorale en specifieke verordeningen zijn vastgelegd.

In die zin prevaleren in het geval dat een of meer blokkeringstermijnen van toepassing zijn voor dezelfde gegevensverwerking, die met de langste duur, en gaan ze niet over tot opheffing totdat de wettelijke bewaartermijn is verstreken.

Om precies te weten wat de bewaartermijnen zijn, introduceren we in deze procedure de bijlage I waarin we de verschillende perioden van gegevensbewaring weergeven volgens het type behandeling dat wordt uitgevoerd.

4. Mechanismen van vernietiging

 

Ongeacht het formaat waarin ze worden aangetroffen, bestaat het vernietigen van persoonsgegevens uit het verwijderen van alle bestanden die we in papieren en digitale vorm hebben, zodat ze niet kunnen worden hersteld.

Deze vernietiging houdt in dat het niet voldoende zou zijn om deze gegevens naar de prullenbak te sturen als ze in digitaal formaat zouden zijn; of gewoon verscheuren en in de prullenbak gooien als ze in papierformaat zijn.

Na het verstrijken van de bewaar- en blokkeringstermijnen moeten de gegevens worden gewist en moeten de informatiesystemen waarmee ze worden verwerkt en opgeslagen, worden geëvalueerd.

Zodra de bepaalde gegevensopslag- en blokkeringsperioden bekend zijn bij de organisaties, heeft Maese Lab SL de nodige meldings- en waarschuwingsmaatregelen getroffen, zodat te allen tijde bekend is wanneer de blokkeringsperioden verstrijken en het daarom noodzakelijk is om over te gaan tot opheffing van de gegevens, onverminderd de mogelijkheid om over te gaan tot een specifieke verwijdering van deze die zijn afgeleid van een specifieke omstandigheid waarvan de verwijdering vooraf moet worden beoordeeld.

Gezien deze wettelijke vereiste en het garanderen dat een verwijdering en vernietiging van documenten correct, Maese Lab SL beschikt over de volgende documentvernietigingssystemen in papierformaat:

  • Outsourcing van een gespecialiseerd bedrijf

De vernietiging van persoonsgegevens die aan derden zijn toevertrouwd, moet worden uitgevoerd met de nodige garanties om de vertrouwelijkheid bij het wissen van gegevens te waarborgen. Dus in het geval van het kiezen van een derde partij, moet deze garanderen dat een vertrouwelijke vernietiging van de documentatie plaatsvindt, hetzij in fysieke of logische ondersteuning.

Bovendien moet het bijbehorende contract voor de verwerkingsopdracht worden ondertekend met deze externe dienstverlener, waarin de veiligheidsmaatregelen zijn opgenomen die moeten worden getroffen om de vertrouwelijkheid en verwijdering van de informatie te waarborgen. Het moet ook een certificaat van vernietiging verzekering, die ten minste de referentie bevat van de drager waarvan de informatie is vernietigd, de datum, de gebruikte methode en de handtekening of het stempel van het bedrijf dat de informatie uitvoert.

 

  • Vernietiging van documenten met machines om papier te vernietigen.

Maese Lab SL heeft papiervernietigingsmachines in haar kantoren.

Bijlage I. Conserveringsvoorwaarden

 

MATTER DATOS PERSOONLIJKE BEGIN VAN DE TELLING TERMIJN LEGALE BASIS
Privacy Policy Overtredingen zullen voorschrijven:

– Zeer ernstig, op 3 jaar.

– Serieus, op 2-jarige leeftijd.

– Mild, per jaar.

Vanaf de herkenning van de overtreding door de controleautoriteit Tot 3 jaar Artikelen 72.1, 73.1 en 74.1 van het ontwerp van organieke wet op de gegevensbescherming.
Persoonlijke civiele acties Persoonlijke acties van allerlei aard die geen bijzondere verjaringstermijn kennen vanaf het moment waarop de verplichting zou kunnen worden gevorderd, rekening houdend met het feit dat bij voortzetting van verplichtingen om te doen of niet te doen, de termijn ingaat telkens wanneer ze worden geschonden.

Overgangsregime:

– Acties voortkomend uit rechtsverhoudingen geboren tussen 7/10/2000 en 7/10/2005: verjaringstermijn van 15 jaar.

– Acties voortkomend uit rechtsverhoudingen geboren tussen 7/10/2005 en 7/10/2015: 5 jaar na de inwerkingtreding van de wet, dat wil zeggen 7-10-2020.

– Acties voortvloeiend uit rechtsbetrekkingen voortvloeiend uit 7-10-2015: verjaringstermijn van vijf (5) jaar.

De berekening start elke keer dat ze worden geschonden. Tot 5 jaar Artikel 1962 van het Burgerlijk Wetboek

Artikel 1939 van het Burgerlijk Wetboek betreffende het overgangsregime.

Documentatie van arbeidsrechtelijke aard of in verband met sociale zekerheid Documentatie, bescheiden of computermedia waarin de overeenkomstige gegevens zijn verzonden waaruit blijkt dat wordt voldaan aan de verplichtingen op het gebied van plaatsing en tewerkstelling, aansluiting, inschrijvingen, opzeggingen of wijzigingen die, in voorkomend geval, hebben plaatsgevonden met betrekking tot genoemde zaken, evenals dergelijke zoals de bijdragedocumenten en bewijsbewijzen voor de betaling van lonen en de gedelegeerde betaling van uitkeringen. Voeg alle contractuele documentatie toe: KB 1424/2002 van 27 december, dat de mededeling van de inhoud van de contracten en hun basiskopieën regelt, stelt niets vast in dit opzicht, dus we zullen het vorige gebod analoog toepassen. Vanaf het einde van de arbeidsrelatie Tot 4 jaar Artikel 21.1 van Koninklijk Wetsbesluit 5/2000 van 4 augustus tot goedkeuring van de geconsolideerde tekst van de Wet op de strafbare feiten en sancties in de sociale orde.
Boekhoudkundige en fiscale documentatie Voor commerciële doeleinden: Boeken, correspondentie, documentatie en ondersteunende documenten met betrekking tot uw bedrijf, naar behoren besteld, vanaf de laatste boeking in de boeken, behalve zoals bepaald door algemene of bijzondere bepalingen.

Deze handelsverplichting strekt zich zowel uit tot de verplichte boeken (inkomsten, uitgaven, investeringsgoederen en provisies, als tot de documentatie en ondersteunende documenten die de boekingen ondersteunen (uitgegeven en ontvangen facturen, tickets, corrigerende facturen, bankdocumenten, enz.) .).

Sinds de laatste boeking Tot 6 jaar Artikel 30 van het Koninklijk Besluit van 22 augustus 1885, waarbij het Wetboek van Koophandel wordt gepubliceerd.
Boekhoudkundige en fiscale documentatie Voor belastingdoeleinden: De boekhoudkundige boeken en andere verplichte boekhoudboeken volgens de toepasselijke belastingregels (IRPF, BTW, IS, enz.), evenals de documentatie die de boekingen rechtvaardigt die in de boeken zijn opgenomen (inclusief computerprogramma's en bestanden en elk ander ondersteunend document die van fiscaal belang is), moet in ieder geval worden bewaard gedurende de periode waarin de administratie het recht heeft om de belastingschuld te verifiëren en te onderzoeken en bijgevolg tot vereffening. Vanaf het einde van het boekjaar Tot 4 jaar Afdeling 3 (Het recept), Art. 66 tot 70 van wet 58/2003 van 17 december, algemene belastingwet.

 

Diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel Overtredingen zullen voorschrijven:

– Zeer ernstig, op 3 jaar.

– Serieus, op 2-jarige leeftijd.

– Mild, op 6 maanden.

Van de herkenning van de overtreding Tot 3 jaar Artikel 45 van Wet 34/2002 van 11 juli betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel.
verzekeringen Gegevens die aan hen zouden zijn verstrekt vóór het sluiten van een contract als het niet was gesloten, tenzij ze de specifieke toestemming van de belanghebbende hadden, die uitdrukkelijk moet zijn als het gegevens met betrekking tot gezondheid waren.

 

Vanaf ontvangst van gegevens 10 dagen Artikel 99.9 van Wet 20/2015 van 14 juli betreffende de organisatie van, het toezicht op en de solvabiliteit van verzekerings- en herverzekeringsentiteiten.

Uw persoonlijke gegevens worden niet aan derden verstrekt, behalve aan die dienstverleners die nodig zijn voor de ontwikkeling van de diensten van deze website.

Nadat u ons als gebruiker van de WEB uw persoonsgegevens heeft verstrekt, staat de huidige wetgeving u als belanghebbende van uw gegevens toe:

  • Vraag toegang tot persoonsgegevens van de belanghebbende.
  • Verzoek om rectificatie of verwijdering.
  • Vraag de beperking van uw behandeling.
  • Bestrijd de behandeling.
  • Vraag dataportabiliteit aan.
  • Geautomatiseerde individuele beslissingen afwijzen
  • Trek eventueel uw verleende toestemming in.

Om een ​​van de beschreven rechten uit te oefenen, moet de belanghebbende dit verzoek vergezeld doen van een fotokopie van de DNI, het paspoort of een ander geldig document dat de Gebruiker identificeert, of, in voorkomend geval, de persoon die hem vertegenwoordigt. Hiervoor dient u het verzoek te sturen naar het volgende e-mailadres: info@maesepau.com

 

Geïnteresseerde partijen kunnen hun claims richten aan het Spaanse bureau voor gegevensbescherming.

Geïnteresseerde partijen kunnen hun eisen richten aan de gegevensbeschermingsautoriteiten, als ze van mening zijn dat er een probleem is met de manier waarop we met hun persoonlijke gegevens omgaan, via de zogenaamde bescherming van rechten.

Dit communicatiekanaal kan worden gemaakt via de volgende link van het Spaanse agentschap voor gegevensbescherming (AEPD):

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf

In overeenstemming met de wet op de diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, voert de website geen SPAM-praktijken uit, dus verzendt de website geen elektronische commerciële e-mails. die niet eerder zijn aangevraagd of geautoriseerd door de gebruiker. Bijgevolg heeft de gebruiker in elk van de formulieren op het web de mogelijkheid om zijn uitdrukkelijke toestemming te geven voor het ontvangen van de nieuwsbrief, ongeacht de specifiek gevraagde commerciële informatie.

In overeenstemming met de bepalingen van Wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel, verbindt de website zich ertoe geen mededelingen van commerciële aard te verzenden zonder deze naar behoren te identificeren.

Over het algemeen zal de website geen persoonlijke informatie, met betrouwbare kennis, verwerken van minderjarigen jonger dan veertien (14) jaar.

In het geval dat de website, die enige controleactiviteit uitvoert, ontdekt dat er onvrijwillig informatie wordt verzameld over kinderen jonger dan 14 jaar, zal deze alle noodzakelijke maatregelen nemen die hij als dienstverlener en gegevensbeheerder verplicht is te ondernemen en dus in staat zijn om dergelijke informatie zo snel mogelijk te verwijderen, behalve in die gevallen die vanwege de toepasselijke wetgeving noodzakelijk zijn om te bewaren.

In overeenstemming met de bepalingen van de Europese Verordening Gegevensbescherming hebben personen ouder dan 13 jaar het recht om hun toestemming te verlenen, behalve in die gevallen waarin de wet de bijstand van de houders van het ouderlijk gezag of de voogdij vereist voor het verstrekken ervan.

De gebruiker verklaart op de hoogte te zijn van de voorwaarden voor de bescherming van persoonsgegevens, de verwerking ervan te aanvaarden en ermee in te stemmen door: www.maesepau.es op de wijze en voor de doeleinden aangegeven in dit privacybeleid

De website behoudt zich het recht voor om dit beleid te wijzigen om het aan te passen aan nieuwe wetgeving of jurisprudentie, evenals aan industriële praktijken. In dergelijke gevallen zal de Aanbieder op deze pagina de aangebrachte wijzigingen aankondigen met redelijke verwachting van hun implementatie.

COOKIES BELEID

Op deze website worden onze eigen cookies gebruikt om onze diensten te analyseren en om u advertenties te tonen die aansluiten bij uw voorkeuren.

We informeren u dat we cookies en andere technologieën op uw computer kunnen gebruiken, op voorwaarde dat u uw toestemming hebt gegeven in de voorwaarden die worden vermeld in de overeenkomstige sectie van dit beleid, behalve in de gevallen waarin cookies nodig zijn om op de website te surfen.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch worden ingevoegd in de telematicaapparatuur die door de gebruiker wordt gebruikt wanneer hij de website bezoekt. Deze bestanden die worden gedownload, kunnen gegevens bevatten die kunnen worden bijgewerkt en opgehaald door de entiteit die verantwoordelijk is voor de installatie. Deze bestanden stellen ons in staat om, voor statistische doeleinden, de service te verbeteren en aan te passen aan uw voorkeuren, wat uw gedrag is tijdens het surfen op het web.

EIGEN COOKIES

 Technische cookies: Zijn verklaringen die het mogelijk maken om de navigatie en het gebruik van verschillende functies, como, por ejemplo, llevar a cambio el proceso de compra de un artículo toe te staan.

Hieronder vindt u een overzichtstabel van de cookies die op onze Website zijn geïnstalleerd:

GOOGLE ANALYTICS

Deze website maakt gebruik van Google Analytics; wat een Google-advertentie-analyseservice is, die voornamelijk www.maesepau.es weet hoe gebruikers omgaan met uw portal.

Evenzo wordt een reeks cookies ingeschakeld en gebruikt om informatie te verzamelen anoniem, waardoor website-trendrapporten maken zonder gebruikers individueel te identificeren. Hiermee wordt beoogd de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen en verbeteringen aanbrengen aan de website.

In het geval dat de Gebruiker het aanmaken van cookies verhindert, is het mogelijk dat niet alle functies van de website volledig en onbeperkt kunnen worden gebruikt.

Het verzamelen en opslaan van het IP-adres en de door cookies gegenereerde gegevens kunnen te allen tijde voor de toekomst worden geannuleerd. Hier vindt u de benodigde browser plug-in hiervoor: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

U kunt het gebruik van Google Analytics-gegevens uitschakelen door op deze link te klikken. Er wordt dan een Opt-Out-Cookie geactiveerd die het gebruik van uw gegevens bij het bezoeken van deze website blokkeert.

Concreet gebruiken we de volgende cookies:

_ga (Analytics): Dit is een cookie gerelateerd aan Googles Analytics. Het slaat een unieke klant-ID op en wordt gebruikt om bezoeken, gebruikersgegevens, campagnes... te controleren. Het vervalt na 2 jaar.

_gid (Analytics): Dit is een cookie gerelateerd aan Googles Analytics. Het wordt gebruikt om gebruikers te onderscheiden. Het duurt 24 uur.

_gat (Analytics): Dit is een cookie gerelateerd aan Google Analytics. Het wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen de verschillende tracker-objecten die in de sessie zijn gemaakt. Het heeft een vervaldatum van 10 minuten die wordt bijgewerkt telkens wanneer gegevens naar Google Analytics worden verzonden.

ANDERE COOKIES

ASP.NET_SessionId: Elke keer dat een gebruiker zich in onze applicatie wil authenticeren, wordt de sessie opgeschoond en wordt deze cookie in de browser overschreven. Het is een beveiligingsmaatregel in ASP.NET-toepassingssessiebeheer. Geen ingestelde vervaldatum.

__stripe_mid (Technisch): Het wordt gebruikt door de betalingsgateway bij het uitvoeren van een betaling met een creditcard of betaalpas. Duur: 1 jaar (Entiteit: Stripe, Inc.).

__stripe_sid (technisch): het wordt gebruikt door de betalingsgateway bij het uitvoeren van een betaling met een creditcard of bankpas. Duur: verloopt met de sessie (Entiteit: Stripe, Inc.).

__zlcmid (technisch): dit zijn cookies die door de ZOPIM-tool worden gebruikt om livechat met de klantenservice mogelijk te maken. Verloopt met de sessie.

Met de login www.maesepau.es De Gebruiker ontvangt informatie over het gebruik en het beleid van cookies via een "banner" onderaan de webpagina. Met deze informatie kan de gebruiker de volgende acties uitvoeren:

  • Aanvaarden. Deze melding wordt tijdens deze sessie niet meer weergegeven bij het openen van een pagina van de portal. Dit houdt in dat de Gebruiker zijn uitdrukkelijke en ondubbelzinnige toestemming geeft voor het gebruik van cookies, in de voorwaarden van dit Beleid.
  • Sluiten. De melding is verborgen op deze pagina, maar bij toegang tot een andere pagina van de portal wordt de melding opnieuw bovenaan weergegeven.

Dit alles, onverminderd de configuratie, deactivering en eliminatie van cookies die de Gebruiker kan gebruiken en die in de volgende sectie worden vermeld.

In ieder geval informeren wij u dat, aangezien bepaalde "cookies" niet nodig zijn voor het gebruik van de Website, u uw toestemming voor het gebruik ervan op elk moment kunt intrekken door het gebruik ervan in het configuratiepaneel van dit beleid te weigeren, of te blokkeren ze via uw browserinstellingen (zie hieronder voor meer details).

 

Vrijwel de meeste browsers laten waarschuwingen voor de aanwezigheid van "cookies" toe of weigeren ze automatisch. Als u ze afwijst, kunt u onze Website blijven gebruiken, hoewel het gebruik van sommige van haar diensten mogelijk beperkt is. Houd er echter rekening mee dat als u uw browserinstellingen gebruikt om alle opslagtechnologieën te blokkeren (inclusief essentiële "cookies"), u mogelijk geen toegang hebt tot alle of een deel van onze Website.

 

U kunt "cookies" ook op elk moment verwijderen via de navigatie-instellingen van uw browser.

 

Voor meer informatie over het beheer van "cookies" of het intrekken van toestemming voor het gebruik ervan, verwijzen wij u naar de relevante link:

 

Chrome Ontdekker Firefox Safari

 

Het wordt aanbevolen om de volgende links te bezoeken voor meer informatie hierover:

internet Explorer: Extra -> Internetopties -> Privacy -> Instellingen.

Selecteer 'Internetopties' in het menu Extra. Klik op het privacy-tabblad. U ziet de schuifregelaar voor privacyinstellingen met zes standen waarmee u het aantal cookies kunt bepalen dat wordt geïnstalleerd: alle cookies blokkeren, hoog, gemiddeld hoog, gemiddeld (standaardniveau), laag en alle cookies accepteren.

Voor meer informatie kunt u terecht bij de ondersteuning van Microsoft of Browser Help.

Firefox: Extra -> Opties -> Privacy -> Geschiedenis -> Aangepaste instellingen.

Kies in het menu Extra voor 'opties'. Selecteer het privacylabel in het optievak. Kies in het vervolgkeuzemenu 'gebruik aangepaste instellingen voor geschiedenis'. Hierdoor worden de cookie-opties weergegeven en kunt u ervoor kiezen ze in of uit te schakelen door het juiste vakje aan te vinken.

Voor meer informatie kunt u terecht bij de ondersteuning van mozilla of Browser Help.

Chrome: Instellingen -> Geavanceerde opties weergeven -> Privacy -> Instellingen voor inhoud.

Kies in het instellingenmenu voor 'toon geavanceerde instellingen' onderaan de pagina. Selecteer vervolgens de toets 'inhoudsinstellingen' in het privacygedeelte.

Het gedeelte bovenaan de pagina dat verschijnt, geeft u informatie over cookies en stelt u in staat de gewenste cookies in te stellen. Hiermee kunt u ook alle cookies verwijderen die u op dat moment hebt opgeslagen.

Voor meer informatie kunt u terecht bij de ondersteuning van Kopen Google Reviews of Browser Help.

Safari: Voorkeuren -> Beveiliging.

Selecteer in het instellingenmenu de optie 'voorkeuren'. Open het privacytabblad. Selecteer de gewenste optie in het gedeelte 'cookies blokkeren'. Houd er rekening mee dat bepaalde functies en volledige functionaliteit van deze site mogelijk niet beschikbaar zijn nadat cookies zijn uitgeschakeld.

Voor meer informatie kunt u terecht bij de ondersteuning van Apple of Browser Help.