JURIIDILINE MÄRKUS

Veebilehe www.maesepau.es omaniku identifitseerimine

Kooskõlas infoühiskonna teenuste ja elektroonilise kaubanduse 10. juuli seaduse 34/2002 artikli 11 sätetega teavitame teid järgmistest andmetest:

  • Veebilehe omanik: Maese Lab SL
  • NIF: B67529644
  • Registreeritud asukoht: C/ Tamarit 101 – Local 1 Barcelona – CP08015.

Küsimuste korral võite meiega ühendust võtta, saates meili aadressile info@maesepau.com ja telefoninumbril 935 164 093.

OSTUPOLIITIKA

Selles jaotises selgitatakse üksikasjalikult iga Artikli juures, kuidas edasi registreerida meie veebisaidil, saadetiste tüübid, makseviisid, hindade rakendamine, tootegarantii toimimine ning millised on teabe ja kliendiabi kontaktkanalid.

OSTLE JUURDE SAAMISEKS REGISTREERIGE

Kui tooted on valitud ja ostukorvi lisatud, peab klient registreeruma, et sinna pääseda ja tellimus vormistada.

See sisaldab kohustuslikke registreerimisvälju:

  • – kasutajanimi (e-post) ja parool.
  • – isiku- või ettevõtteandmed
  • - nimi ja perekonnanimi,
  • - arveldus- ja tarneaadress
  • - telefon
  • - email

HINNAD

Iga toote hinnad nimekirjades on esitatud koos käibemaksuga, märkides allpool brutohinna. Koguhind kuvatakse ostu lõplikus kokkuvõttes koos maksude ja saatmiskuludega.

Hinnad võivad majandusaasta jooksul muutuda, ilma kohustuseta postitada meie veebisaidile muudatusteateid, samuti allahindlusi ja tutvustusi.

MAKSEMEETODID

Seejärel palutakse kliendil valida üks meie makseviisidest:

  • - Krediitkaart: Visa, MasterCard ja American Express. Kliendi turvalisuse tagamiseks kasutame Stripe'i turvalist makseteenust.
  • - PayPal.
  • Pangaülekanne

KOHALDATAVAD GARANTIID

Maese Pau veebilehe kaudu pakutavatel toodetel on maksimaalne garantiiaeg 2 aastat, v.a need, millel on toote omadustest tulenevalt väiksem aegumistähtaeg. Meie garantiipoliitika on kooskõlas kriteeriumide ja tingimustega, mida on kirjeldatud 1. novembri kuninglikus seadusandlikus dekreedis 2007/16, millega kiidetakse heaks tarbijate ja kasutajate kaitse üldseaduse ja muude täiendavate seaduste konsolideeritud tekst. Garantii hõlmab tootmis- või tootmisdefekte, kuid mitte neid, mis on põhjustatud materjalide ebaõigest kasutamisest.

KLIENDITEENINDUS

Kõigi küsimuste, murede või kaebuste korral võite meiega ühendust võtta:

  • – Saada meile e-kiri aadressile info@maesepau.es
  • – Helistades +34 935 164093 vastavatel tööaegadel.
  • – Võite meiega nõu pidada ka meie kodulehel oleva vestluse kaudu
  • – Saatke meile sõnum meie veebisaidi kontaktide lehe kaudu.

 

TRANSPORTVÕIMALUSED TSOONIDE JÄRGI

Seejärel valite ühe meie veebisaidil saadaolevatest saatmisviisidest:

TEATAME, ET COVID-IST PÄRAST UUTE TOIMIMIS- JA TRANSPORTEESKIRJADE TÕTTU VÕIVAD TARNEAJAD PIKENDADA TAVALIKUSMEST PIKEM. TÖÖTAME, ET SAAKSE OMA KLIENTIDE tellimustele VÕIMALIKULT KIIRESTI VASTADA. 

  • – Muutuva hinnaga kojuvedu, vastavalt kaalule ja kaugusele.
  • – Kogumine poes ilma lisatasuta, võimalus kehtib Kataloonia territooriumil.
  • -Saadetised Kanaari saartele, Ceutasse ja Melillasse, muutuvkuludega vastavalt kaalule + Tollikulud.
  • – Saadetised välismaale.

Saatmiskulud sõltuvad kahest tegurist, tarnekaugusest ja paki kaalust. Meie süsteem arvutab hinna otse, kui tarnelinna valik ja ostukorvis valitud toodete koguarv on lõpule viidud.

Välismaale saadetiste puhul viiakse läbi sama saatekulu arvutamise protseduur ja nendes riikides, kus kehtivad tolli eritingimused, kohaldatakse lisatasu vastavalt teie piirkonna halduseeskirjadele.

SEE ON KLIENDI VASTUTUS:

  • Pöörduge vedaja poole, kui tarnekuupäev on määratud. Kui klienti pole kodus, tehakse kaks kohaletoimetamiskatset. Pärast neid kahte teadet eemaldab vedaja tellimuse ringlusest ja kaup naaseb meie ettevõttesse. Maese Pau teavitab klienti, et tema tellimuse eest tagastatakse raha, millest on maha arvatud saatekulud, mis jäävad kliendi kanda. Juhul, kui klient soovib sama tellimuse saadetist uuesti, tuleb tal transpordikulud uuesti tasuda.
  • Klient peab alati andma kontakttelefoni numbri Hispaanias või samale piirkonnale või riigile, kus saadetis toimub.

POOLSAAR

Hispaania

Portugal

  • Kojuvedu tariifiga vastavalt saatearvestusele = vahemaa + kaal
  • Tule poest järele ilma lisatasuta
  • Tarneaeg 3-4 tööpäeva alates ostukuupäevast

 

BALEARI SAARED

Mallorca, Minorca ja Ibiza:

  • Kojuvedu tariifiga vastavalt saatearvestusele = vahemaa + kaal
  • Tarneaeg vahemikus 72 kuni 96 töötundi.

 

EUROOPA ÜHENDUS

Saadame KOGU Euroopa kogukonnale
(Kogu Euroopa Liit – EL)
  • Kojuvedu tariifiga vastavalt saatearvestusele = vahemaa + kaal
  • Tarneaeg 3-5 tööpäeva alates ostukuupäevast.
  • Maksimaalselt 40 kg.

 

MITTEKOGUKONNAS

püha meremees
Šveits
Türgi
Liechtenstein
Norra
Monaco
Montenegro
Island
Vatikan
Bosnia ja Hertsegoviina

  • Kojuvedu tariifiga vastavalt saatearvestusele = vahemaa + kaal
  • Tarneaeg 7-10 tööpäeva alates ostukuupäevast
  • Tolli maksab klient ja tasutakse sihtkohas.
  • Seda ei saadeta ülemereterritooriumidele ega riikide saartele.
  • Saadetistele lisandub kindlustustasu.
  • Saadetud max 40kg.

VÄLISKUJU

USA
KANADA
LÕUNA-AMEERIKA
MEXICO
Jaapan
HIINA
MALTA
SINGAPORE
LÕUNA-KOREA
AUSTRAALIA
ARAABIA EMIRATOS
INDIA
IISRAEL
Katar

 

  • Kojuvedu tariifiga vastavalt saatearvestusele = vahemaa + kaal
  • Tarneaeg 7-10 tööpäeva alates ostukuupäevast
  • Tolli maksab klient ja tasutakse sihtkohas.
  • Saadetistele lisandub kindlustustasu.
  • Seda ei saadeta ülemereterritooriumidele ega riikide saartele.
  • Saadetud max 40kg.

SAADETID KANAARI SAARTELELE – Islas Mayores

Las Palmas ja Tenerife:

Saatekulud: Saatekulu arvutatakse meie veebisaidil ostukorvis, kui klient on sisestanud oma aadressiandmed ning vastavalt tarnekohale ja tellimuses sisalduvale kaalule kilogrammides, määratakse iga saadetise maksumus, mille teadmiseks on vaja:

1–2 kg: ……………41,88 € (*)

2–5 kg: ………….. 51,19 € (*)

5–10 kg: ……….. 54,11 € (*)

10 kuni 20 kg: ………. 61,41 € (*)

20–30 kg: ……….68,52 € (*)

30–40 kg: ……… 73,90 € (*)

Tollikulud: (*)Tollivormistuse hind on 17,50 € iga saadetise kohta ja see sisaldub transpordi hinnas. See väärtus on püsikulu, mis tasutakse ostu sooritamisel ja klient ei pea sihtkohas uuesti maksma. Nii katab ja tasub klient vajadusel tollikulud ekspordiga seotud dokumentide esitamise ajal seda nõudvas avalikus asutuses, tagades selle protseduuri seaduslikkuse.

Kanaari saarte maksude tasumine: IGIC, Kanaari kaudne üldmaks. Klient, kelle elukoht on Kanaari saartel, peab järgima oma territooriumil kehtestatud makse vastavalt 19. detsembri seadus 2019/30 Kanaari saarte autonoomse piirkonna 2020. aasta üldeelarve kohta. Igale meie veebisaidilt ostetud tootele, olenevalt selle tüübist, kohaldatakse maksuprotsenti, mille klient võtab ja maksab isiklikult oma territooriumil deklaratsiooni esitamise ajal. Sellest sättest tuleb teavitada iga klienti, kes on enamik meie tootekategooriaid, alkoholid, ekstraktid, parfüümid ja essentsid, teades ette, et need tooted ei ole Kanaari saarte seaduste kohaselt maksudest vabastatud.

Tarne aeg: Tellimuse eeldatav tarneaeg on alates selle meie kauplustest väljumisest 5–10 tööpäeva.

Saadetised Ceutasse ja Melillasse:

Saatekulud: arvutatakse tellimuse kaalu järgi. Kuni 1 kilogrammi hind on 36,76 € + 22 € tollivormistuskulud, alates Kg-st lisandub iga saadetise lisakilo eest 5,65 €.

Tollikulud: fikseeritud summa 22 €. See väärtus on püsikulu, mis tasutakse ostu sooritamisel ja klient ei pea sihtkohas uuesti maksma. Nii katab ja tasub klient vajadusel tollikulud nimetatud ekspordiga seotud dokumentide esitamise ajal seda nõudvas avalikus asutuses, tagades nimetatud protseduuri seaduslikkuse.

Maksud: Ceuta ja Melilla territooriumil kehtivad maksud tasub klient sihtkohas.

Igale meie veebisaidilt ostetud tootele, olenevalt selle tüübist, kohaldatakse maksuprotsenti, mille klient võtab ja maksab isiklikult oma territooriumil deklaratsiooni esitamise ajal. Iga klienti tuleb sellest sättest teavitada, kuna tegemist on enamiku meie tootekategooriate, alkoholide, ekstraktide, parfüümide ja essentsidega, teades ette, et need tooted ei ole Ceuta ja Melilla seaduste kohaselt maksudest vabastatud.

Tarne aeg: Kuna tellimus väljub meie ettevõttest, võtab see aega 72–96 töötundi.

Saadetised Andorrasse:

Saatekulud: arvutatakse tellimuse kaalu järgi:

Kuni 10 kg 40,56 €

Kuni 20 kg 43,66 €

Kuni 30 kg 44,97 €

Kuni 40 kg 46,07 €

Tollikulud: fikseeritud summa, mis sisaldub saatmishinnas, 18 €. See väärtus on püsikulu, mis tasutakse ostu sooritamisel ja klient ei pea sihtkohas uuesti maksma. Nii katab ja tasub klient vajadusel tollikulud nimetatud ekspordiga seotud dokumentide esitamise ajal seda nõudvas avalikus asutuses, tagades nimetatud protseduuri seaduslikkuse.

Tarne aeg: Kuna tellimus väljub meie ettevõttest, võtab see aega 72–96 töötundi.

TOOTE DOKUMENTATSIOON

TOOTEDOKUMENTATSIOONI VÄLJASTAMISE TINGIMUSED
Soovi korral peate end teavitama ostukorvi tellimisvormi kommentaaride jaotises. Neid dokumente saab väljastada ainult koos tootega seotud saatelehe/arve numbriga ja seni, kuni need vastavad kliendi poolt järgmistele nõuetele, et seda nõuda:
Tootedokumentatsioon toimetatakse kliendile soovi korral üle järgmistel juhtudel:
1 – Klient peab esitama ettevõtte andmed, olles see Tootja, Labor või muu reguleeritud ametinimetus.
2- Tellimuse vormistamisel tuleb küsida arve koos lisaga Partii kajastub arvel kommentaaride jaotises.
3- Taotluse näidispoliitika:
3-1- Proovid ei ole tasuta, nende eest tuleb eelnevalt tasuda.
3-2- Sel juhul väljastatakse ainuke dokumentatsioon: soovitud toote tehniline leht. Ülejäänud dokumentatsioon: ohutusleht ja analüüsisertifikaat (IFRA ja allergeenid, kui need on tootele kohaldatavad) kehtivad jaotise (4) tingimuste kohaselt.
4- Peate austama summasid iga toote minimaalne ostmine kategooriate kaupa, mida kirjeldatakse allpool:

Eeterlikud õlid: minimaalne ostukogus 1000 ml toote kohta.

Absoluutsed: minimaalne ostukogus 500 ml toote kohta.

Murrud: minimaalne ostukogus 1000 ml toote kohta.

Orgaanilise koostisega essentsid: minimaalne ostukogus 1000 ml toote kohta.

Taimeõlid: minimaalne ost 5000 ml toote kohta.

Taimsed vahad: minimaalne ost 25000 gr toote kohta.

Tinktuurid: minimaalne ostukogus 1000 ml toote kohta.

Hüdrolaadid: minimaalne ostukogus 5000 ml toote kohta.

Looduslik apteek: minimaalne ost 5000 ml/gr. toote järgi.

Vürtsid: minimaalne ost 10000 gr. toote järgi.

Jahud: minimaalne ost 10000 gr. toote järgi.

Vaigud: minimaalne ost 5000 gr. toote järgi.

TEAVE MEIE BIO-ISELOOMULIKUTE TOODETE KOHTA

MAESE PAU PEAB, ET TOODE ON 100% LOODUSLIK, KUI:

1) See on pärit keskkonnasõbralikust põllumajandusest.

2) see ei sisalda nafta derivaate.

3) See ei sisalda geneetiliselt muundatud organisme (GMO).

4) See ei sisalda raskemetalle.

5) See ei sisalda pestitsiide.

6) Ettevõte pooldab õiglast kaubandust.

7) See tuleb otse väiketootjatelt. (Pereettevõtluse edendamine).

See tähendab, et kui tarnija järgib eelnimetatud punkte ja suudab neid tõestada, ei ole seda tõendava eraisiku pitseri omamine tingimuseks. Sest Maese Pau jaoks vastab see meie kvaliteediprotokollidele.

 

 

PIIRIÜLESTE VAIDLUSTE LAHENDAMINE

Sellel lingil pääsete juurde, et olla kursis uute Euroopa õigusaktidega

Tagasimaksed ja tagasimaksed

Kui te ei ole mõnel alltoodud põhjustel oma tellimusega rahul, on teil selle tagastamiseks aega 15 tööpäeva alates tellimuse kättetoimetamise kuupäevast. (Vastavalt 44. detsembri seadusega 7/1996 muudetud jaekaubanduse reguleerimise 15. jaanuari seaduse 47/2002 artiklile 19.) Teil on alates nimetatud tagastuse kättesaamisest aega 7 tööpäeva seoses lahkarvamus. tellimuse tarnekuupäev. Vastasel juhul lükatakse nõue tagasi.

Võtke meie ettevõttega ühendust meie e-posti teel info@maesepau.es või telefonil +34 935 16 40 93 7 tööpäeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, kus antakse teada, kuidas toimida tagastamisel või lahendada ostuga seoses tekkinud probleem.

Maese Pau ei võta jaekaubanduse reguleerimise seaduse ja ka ühenduse määrustega (direktiiv 97/7/EÜ) reguleeritud sätete alusel vastu spetsiaalselt isikupärastatud toodet nõudvale tarbijale valmistatud kaupade tagastusi.

 

Maese Pau aktsepteerib kauba tagastamist ainult juhul, kui:

1- Seadusega selleks ettenähtud tähtaja jooksul (7 tööpäeva) kasutab ostja oma otsustusõigust. Maese Pau aktsepteerib eelnimetatud õiguse kasutamist ainult ja eranditult juhul, kui kaup on kasutamata, vastava originaalpakendiga ja laitmatus korras.

2- Kui kaubal on defekt, asendab Maese Pau toote kohe identse vastu.

3- Maese Pau nõustub kauba tagastamisega, kui soovitud toode ei vasta kliendi soovitule.

4- Juhul, kui klient sooritab ostu ja toode pole mingil põhjusel saadaval või ei saa seda teenindada, kohustub Maese Pau tagastama summa sama makseviisi kaudu, millega see laekus. on ostu sooritanud. .

 

Vaidluste või vastuolude korral, mis võivad tekkida käesolevate ostutingimuste tõlgendamisest või järgimisest, lahendatakse need Barcelona provintsi tribunalites ja kohtutes.

Taotlege oma tagastust e-posti teel aadressile maesepau@gmail.com 7 tööpäeva jooksul alates kuupäevast, mil kuller sai tellimuse kätte. Palun andke meile selles e-kirjas teada tellimuse number ja põhjus, miks kauba tagastate.

Kui teie tagastustaotlus on kätte saadud, võtame teiega ühendust, et täpsustada, milliseid samme tagastamisel järgida.

Seejärel ja alati 5 tööpäeva jooksul pärast teie sooviavaldust, võtab meie kullerfirma järgi samale aadressile, kuhu tellimus tarniti. Transpordikulud tasub klient. Samuti võite otsustada saata meile saadetise omal käel ja tellida meie esindustesse oma kulleri, järgides tarneaegu ja kandes kulud enda kanda. Seejärel peate meid sellest otsusest teavitama.

Valmistage kogutav pakend ette originaalpakendis ning veenduge, et sildid poleks rebitud ja ese poleks kasutatud. Tagastamine peab vastama nendele tingimustele.

Kui kaup on meie esindustesse laekunud ja kontrollitud, et kontrollitud tellimuse omadused kattuvad kliendi nimetatud pretensiooniga, saadame Teile e-kirja, milles teavitame Teid tagastuse aktsepteerimisest.

Alates sellest kuupäevast on meil 30 tööpäeva aega ostusumma tagastamiseks, välja arvatud transpordikulud, nii saatmis- kui tagastamiskulud, mis tagastatakse ainult juhul, kui toote tagastamise põhjuse eest vastutab Maese Pau. ; Raha tagastamine toimub ostu sooritamisel kasutatud makseviisi kaudu.

Kui te ühelegi neist tingimustest ei vasta, võtame teiega ühendust, et pakkuda teile võimalust tagastada kaubad, mida meie osakond pole vastu võtnud. Kõik selle tagastamisega seotud kulud, sealhulgas nende esemete transport, kannab klient. Kui te seda võimalust ei aktsepteeri, jääb Maese Pau esemed ja nende summa endale.

Tarbijate ja kasutajate kaitse üldseaduse tervikteksti artiklite 120 ja järgnevate ning muude täiendavate seaduste kohaselt toimib Maese Pau juhul, kui defektne toode(d) on tarnitud. parandamine, asendamine, hinna alandamine või lepingu lõpetamine, toimingud, mis on tarbijale tasuta.

PRIVAATSUSEESKIRJAD

Pidage meeles, et enne mis tahes saidi www.maesepau.es (edaspidi WEB) teenuste või funktsioonide kasutama hakkamist peate tutvuma käesoleva privaatsus- ja küpsistepoliitikaga, samuti üldiste kasutustingimustega. Selles jaotises saate kontrollida , mis tahes konkreetse kasutustingimuse olemasolu või teie isikuandmete spetsiifiline töötlemine.

Veebisaidil www.maesepau.es pakutavate teenuste osutamiseks vajalike isikuandmete töötlemise eest vastutav isik on:

  • Maese Lab SL
  • NIF: B67529644
  • Registreeritud asukoht: C/ Tamarit 101 – Local 1 Barcelona – CP 08015
KUS ME ANDMEID KOGUME TÖÖDELDUD ANDMED EESMÄRK JA ÕIGUSLIK ALUS
Võta vorm Nimi, email, telefon, aadress.

Andke sõnastatud päringule vastus.

Õiguslik alus on kasutaja poolt päringu tegemisel antud nõusolek.

Registreeru kasutajaks Nimi, e-posti aadress, DNI/CIF (valikuline) Täiustage protseduure veebisaidi kaudu ja saatke teavet pakkumiste ja reklaamide kohta üldiselt. Õiguslik alus on huvitatud isiku nõusolek. Samuti teenuse osutamine ja arveldamine, mille õiguslikuks aluseks on lepinguline suhe.
Sõnumi saatmine veebisaidi vestluse kaudu Nime e-mail Vastake huvitatud poole kahtlustele, samuti esitage nõutud teave. Õiguslik alus on huvitatud isiku nõusolek.
Blogi infot saadan kodulehelt elektronpost Saate e-posti teel äriteabe ajaveebis avaldatud teavet. Õiguspärane õiguslik alus on huvitatud isiku nõusolek.
Meie uudiskirja tellimine elektronpost Teave pakkumiste ja reklaami kohta üldiselt. Õiguslik alus on huvitatud isiku nõusolek.

 

Andmete kogumine veebis toimub järgmiselt:

  • Võta vorm
  • Registreeru kasutajaks
  • Sõnumi saatmine veebisaidi vestluse kaudu
  • Kommentaaride saatmine veebiblogi kohta.
  • Meie uudiskirja tellimine.

Maese Lab SL säilitab kasutaja esitatud andmeid teie päringu täitmiseks vajaliku aja jooksul või seni, kuni te oma nõusolekut tagasi ei võta. Igal juhul võime hoida teie isikuandmeid nõuetekohaselt blokeerituna kohtu-, haldus- või maksunõuete esitamiseks iga kohaldatava määrusega juriidiliselt määratud aja jooksul.

1. Isikuandmete säilitamine

 

Andmekaitse üldmääruses (edaspidi „GDPR“) käsitletud põhimõtete hulgas on ka säilitustähtaja piiramine, mille kohaselt tuleb isikuandmeid säilitada viisil, mis võimaldab huvitatud isikute tuvastamist. vajalik isikuandmete töötlemise eesmärkide saavutamiseks. Andmete säilitamise aeg peab alati olema minimaalne võimalik.

Sellest põhimõttest tulenevalt on Maese Lab SL kohustatud määratlema isikuandmete säilitamise tähtajad ja need kustutama, kui need ei ole enam kasulikud algselt kogutud eesmärgil.

Sellest tulenevalt on käesolev andmete säilitamise ja kustutamise kord koostatud selleks, et dokumenteerida isikuandmete säilitamise tähtaegu, mis peavad olema teada kõigile Maese Lab SL töötajatele, ning kasutatavad hävitamismehhanismid.

Kui isikuandmete kogumise eesmärgid on täidetud, saab neid säilitada ainult siis, kui on täidetud teatud nõuded:

  • Kui neid säilitatakse arhiivi eesmärkidel avalikes huvides, teaduslikel või ajaloolistel uurimistöödel või statistilistel eesmärkidel;

 

  • Kui seadusega on kehtestatud konkreetne säilitamiskohustus või;

 

  • Nõuetekohaselt blokeeritud, kui vastutus ravi eest saab tuletada vastutavalt isikult.

 

Seos mahasurumisõiguse teostamisega.

Kustutamisõigus võimaldab huvitatud isikutel teatud tingimustel nõuda oma isikuandmete kustutamist, kuid on juhtumeid, mil huvitatud isikul ei ole õigust oma andmeid kustutada ning seetõttu võib Maese Lab SL isikuandmeid säilitada. isegi kui need ei olnud enam esialgse ravi eesmärgi saavutamiseks vajalikud. Need eeldused on järgmised:

  • Kui need on vajalikud sõna- ja teabevabaduse õiguse kasutamiseks;
  • Seadusliku kohustuse või avalikes huvides täidetava missiooni täitmise eest;
  • Rahvatervise valdkonna avalikkuse huvides;
  • Avalikes huvides arhiivitöö, teadusliku või ajaloolise uurimistöö või statistika eesmärgil ja;
  • Nõuete sõnastamiseks, teostamiseks või kaitsmiseks.

 

2. Säilitamine andmetöötleja poolt

 

Kui Maese Lab SL on sõlminud lepingu ravi eest vastutava isikuga või samamoodi toimib, tuleb arvestada, et selleks sõlmitud lepingus peab andmete sihtkoht olema kindlaks määratud, kui teenuste osutamine on lõpetatud.

Vastutav isik võib aga isikuandmeid säilitada seni, kuni on konkreetsed seadusest tulenevad kohustused või õiguslikud kohustused, mis tulenevad nimetatud andmetöötlusest.

 

3. Isikuandmete blokeerimine.

 

Kui algselt konkreetsel eesmärgil kogutud isikuandmed ei ole eesmärgi saavutamiseks enam vajalikud, tuleb need kustutada.

Selles mõttes peab Maese Lab SL nii isikuandmete kustutamise kui ka nende parandamise korral hoidma andmed blokeerituna, välja arvatud reklaam.Avaliku halduse, kohtunike ja kohtute teavitamine võimalikest ravist tulenevatest kohustustest nende aegumise ajal.

Pärast nende tähtaegade täitmist peab Maese Lab SL asuma isikuandmete lõplikule kustutamisele, kehtestades vastavad turvameetmed, mis takistavad nende töötlemist ja visualiseerimist, välja arvatud juhul, kui selleks on seadusest tulenev nõue või andmetele juurdepääs on vajalik. määrata kindlaks tuletatud kohustused.nende käsitlemisest.

tähtajad

Säilitustähtaegade määramine sätestatakse, pidades silmas ravist tulenevate võimalike kohustuste aegumistähtaega. Selleks tuleb arvestada erinevates valdkondlikes ja konkreetsetes määrustes sätestatud tähtaegu.

Selles mõttes, kui ühe või mitme sama andmetöötluse blokeerimisperioodi puhul kohaldatakse pikima kestusega blokeerimisperioodi, ei hakata neid enne seadusliku säilitustähtaja möödumist kõrvaldama.

Et teada täpselt, millised on säilitusperioodid, tutvustame selles protseduuris I lisa milles kajastame erinevaid andmete säilitamise perioode vastavalt läbiviidava ravi tüübile.

4. Hävitamise mehhanismid

 

Sõltumata sellest, millises vormingus need leitakse, seisneb isikuandmete hävitamine kõigi meil olevate paber- ja digitaalvormingus failide eemaldamises, et neid ei saaks taastada.

See hävitamine tähendab, et nende andmete saatmisest prügikasti ei piisa, kui need oleksid digitaalsel kujul; või lihtsalt rebige see kokku ja visake prügikasti, kui need on pabervormingus.

Pärast säilitus- ja blokeerimisperioodi möödumist tuleb andmed kustutada ning hinnata infosüsteeme, mille kaudu neid töödeldakse ja säilitatakse.

Kui teatud andmete säilitamise ja blokeerimise perioodid on organisatsioonidele teada, on Maese Lab SL kehtestanud vajalikud teavitamis- ja hoiatusmeetmed, et oleks kogu aeg teada, millal blokeerimisperioodid mööduvad ja seega asuda andmete kõrvaldamisele, ilma et see piiraks võimalust kustutada need konkreetsed asjaolud, mille kustutamist tuleb eelnevalt hinnata.

Arvestades seda regulatiivset nõuet ja tagades, et kustutamine ja dokumentide hävitamine õigesti, Maese Lab SL-il on järgmised pabervormingus dokumentide hävitamise süsteemid:

  • Spetsialiseerunud ettevõtte allhange

Kolmandatele isikutele usaldatud isikuandmete hävitamisel tuleb järgida vajalikke tagatisi, et tagada andmete kustutamisel konfidentsiaalsus. Seega peab ta kolmanda isiku valimisel tagama dokumentatsiooni konfidentsiaalse hävitamise, olgu siis füüsilise või loogilise toega.

Lisaks tuleb selle kolmandast isikust teenusepakkujaga sõlmida vastav töötlemistellimuse leping, mis sisaldab turvameetmeid, mis tuleb kehtestada teabe konfidentsiaalsuse ja kõrvaldamise tagamiseks. See peaks nõudma ka a hävitamise tunnistus kindlustus, mis sisaldab vähemalt viidet toetusele, millest saadud teave on hävitatud, kuupäeva, kasutatud meetodit ja seda teostava ettevõtte allkirja või templit.

 

  • Dokumentide hävitamine masinatega paberi hävitamiseks.

Maese Lab SL kontorites on paberi hävitamise masinad.

Lisa I. Säilitustingimused

 

MATERJIA ISIKLIK INFORMATSIOON LOENDAMISE ALGUS TERM ÕIGUSLIK ALUS
Privaatsus

Rikkumised näevad ette:

– Väga tõsine, 3-aastaselt.

– Tõsine, 2-aastaselt.

– Kerge, aastas.

Alates rikkumise tunnustamisest kontrolliasutuse poolt 3 aastat Andmekaitse põhiseaduse eelnõu artiklid 72.1, 73.1 ja 74.1.
Isiklikud tsiviilhagid

Igasugused isiklikud toimingud, millele ei ole määratud erilist aegumistähtaega, millal kohustust saab välja nõuda, arvestades, et kohustuste tegemise või tegemata jätmise jätkamisel hakkab tähtaeg kulgema iga kord, kui kohustust rikutakse.

Üleminekurežiim:

– Ajavahemikus 7 kuni 10 sündinud õigussuhetest tulenevad hagid: 2000-aastane aegumistähtaeg.

– Ajavahemikus 7 kuni 10 sündinud õigussuhetest tulenevad hagid: 2005 aastat pärast seaduse jõustumist ehk 7.

– Alates 7 sündinud õigussuhetest tulenevad hagid: aegumistähtaeg viis (10) aastat.

Arvutamine algab iga kord, kui neid rikutakse. 5 aastat

Tsiviilseadustiku artikkel 1962

Tsiviilseadustiku artikkel 1939 üleminekurežiimi kohta.

Tööalase iseloomuga või sotsiaalkindlustusega seotud dokumendid Dokumendid, dokumendid või arvutikandjad, millel on edastatud vastavad andmed, mis tõendavad nimetatud asjadega seoses vajaduse korral aset leidnud paigutamise ja töölevõtmise, seotuse, registreerimiste, tühistamiste või muutmise kohustuste täitmist, samuti sissemaksete dokumentidena ja tõendavate kviitungitena töötasu ja delegeeritud hüvitiste maksmise kohta. Lisada kogu lepinguline dokumentatsioon: RD 1424/2002, 27. detsembrist, mis reguleerib lepingute ja nende põhieksemplaride sisu edastamist, ei kehtesta selles osas midagi, seega rakendame analoogselt eelmist ettekirjutust. Alates töösuhte lõppemisest 4 aastat Kuningliku 21.1. augusti seadusandliku dekreedi 5/2000 artikkel 4, millega kiidetakse heaks ühiskonnakorras süütegude ja sanktsioonide seaduse konsolideeritud tekst.
Raamatupidamis- ja maksudokumentatsioon

Ärilistel eesmärkidel: Teie ettevõtet puudutavad raamatud, kirjavahetus, dokumendid ja tõendavad dokumendid, mis on nõuetekohaselt tellitud alates viimasest raamatupidamises tehtud kandest, välja arvatud üld- või erisätetega kehtestatud juhtudel.

See kaubanduslik kohustus laieneb nii kohustuslikele raamatutele (tulud, kulud, investeerimiskaubad ja eraldised, lisaks raamatupidamises kajastatud kandeid toetavad dokumendid ja tõendavad dokumendid (väljastatud ja saadud arved, piletid, parandusarved, pangadokumendid jne). .).

Alates viimasest raamatupidamiskandest 6 aastat Kuningliku 30. augusti 22. aasta dekreedi art 1885, millega äriseadustik avaldatakse.
Raamatupidamis- ja maksudokumentatsioon Maksustamise eesmärgil: Raamatupidamisraamatud ja muud kohustuslikud arvestusraamatud vastavalt kehtivatele maksueeskirjadele (IRPF, VAT, IS jne), samuti dokumendid, mis õigustavad raamatupidamises tehtud kandeid (sh arvutiprogrammid ja failid ning muud tõendavad dokumendid). maksualase tähtsusega), tuleb säilitada vähemalt selle aja jooksul, mil Ametil on õigus maksuvõlga kontrollida ja uurida ning sellest tulenevalt ka tasuda. Alates eelarveaasta lõpust 4 aastat

3. jagu (retsept), Arts. Üldise maksuseaduse 66. detsembri seaduse 70/58 artiklid 2003–17.

 

Infoühiskonna teenused ja elektrooniline kaubandus

Rikkumised näevad ette:

– Väga tõsine, 3-aastaselt.

– Tõsine, 2-aastaselt.

– Kerge, 6 kuu vanuselt.

Rikkumise äratundmisest 3 aastat Infoühiskonna teenuste ja elektroonilise kaubanduse 45. juuli seaduse 34/2002 artikkel 11.
kindlustus

Andmed, mis oleks neile edastatud enne lepingu sõlmimist, kui seda ei sõlmitud, välja arvatud juhul, kui neil oleks olnud huvitatud poole erinõusolek, mis peab olema selgesõnaline, kui tegemist oleks tervisega seotud andmetega.

 

Alates andmete saamisest 10 päeva 99.9. juuli seaduse 20/2015 kindlustus- ja edasikindlustusüksuste organisatsiooni, järelevalve ja maksevõime kohta artikli 14 lõige XNUMX.

Teie isikuandmeid ei edastata kolmandatele isikutele, välja arvatud nendele teenusepakkujatele, mis on vajalikud selle veebisaidi teenuste arendamiseks.

Kui olete veebi kasutajana meile oma isikuandmed edastanud, lubavad kehtivad õigusaktid teil oma andmetest huvitatud poolena:

  • Taotlege juurdepääsu huvitatud isikuga seotud isikuandmetele.
  • Taotlege selle parandamist või kustutamist.
  • Taotlege oma ravi piiramist.
  • Ravi vastu.
  • Andmete teisaldatavuse taotlemine.
  • Lükka tagasi automatiseeritud üksikotsused
  • Vajadusel tühistage antud nõusolek.

Kirjeldatud õiguste kasutamiseks peab huvitatud isik saatma nimetatud taotluse koos DNI, passi või muu kehtiva dokumendi koopiaga, mis tuvastab kasutaja või vajaduse korral teda esindava isiku. Selleks tuleb saata päring järgmisele meiliaadressile: info@maesepau.com

 

Huvitatud isikud võivad oma nõuetega pöörduda Hispaania andmekaitseameti poole.

Huvitatud isikud võivad nn õiguste kaitse kaudu pöörduda oma nõuetega andmekaitseasutuste poole, kui nad usuvad, et nende isikuandmete töötlemisel on probleeme.

Nimetatud sidekanalit saab teha Hispaania andmekaitseameti (AEPD) järgmise lingi kaudu:

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf

Vastavalt infoühiskonna teenuste ja elektroonilise kaubanduse seadusele ei kasuta veebileht rämpsposti, seega ei saada see elektrooniliselt kaubanduslikke e-kirju. mida kasutaja pole varem taotlenud ega volitanud. Sellest tulenevalt on kasutajal igal veebivormil võimalik anda oma sõnaselge nõusolek uudiskirja saamiseks, olenemata konkreetselt nõutud äriteabest.

Vastavalt infoühiskonna teenuste ja elektroonilise kaubanduse seaduse 34/2002 sätetele kohustub veebisait mitte saatma kaubanduslikku laadi teateid ilma neid nõuetekohaselt tuvastamata.

Üldiselt ei töötle veebisait usaldusväärsete teadmistega alla neljateistkümne (14) aastaste alaealiste isikuandmeid.

Juhul, kui veebileht mis tahes kontrollitoimingut teostades avastab tahtmatu teabe kogumise alla 14-aastaste laste kohta, rakendab ta kõik vajalikud meetmed, mida teenusepakkuja ja vastutava töötlejana on ta kohustatud võtma. ja seega suutma sellise teabe võimalikult kiiresti kustutada, välja arvatud juhtudel, mis kehtivate õigusaktide tõttu on vajalik alles hoida.

Vastavalt Euroopa andmekaitsemääruse sätetele on üle 13-aastastel õigus anda nõusolek, välja arvatud juhtudel, kui seadus nõuab selle andmiseks vanemliku võimu või eestkoste kandjate abi.

Kasutaja kinnitab, et teda on teavitatud isikuandmete kaitse tingimustest ning nõustub ja nõustub nende töötlemisega www.maesepau.es käesolevas privaatsuspoliitikas näidatud viisil ja eesmärkidel

Veebisait jätab endale õiguse seda poliitikat muuta, et kohandada seda uute õigusaktide või kohtupraktikaga, samuti tööstusharu tavadega. Sellistel juhtudel teatab Pakkuja sellel lehel tehtud muudatustest, eeldades nende rakendamist.

küpsised poliitika

Sellel veebisaidil kasutatakse meie enda küpsiseid, et analüüsida meie teenuseid ja näidata teile teie eelistustega seotud reklaame.

Teatame, et saame teie arvutis kasutada küpsiseid ja muid tehnoloogiaid eeldusel, et olete andnud nõusoleku käesoleva poliitika vastavas jaotises märgitud tingimustel, välja arvatud juhtudel, mil küpsised on vajalikud veebilehe sirvimiseks Veebileht.

Küpsised on väikesed tekstifailid, mis sisestatakse automaatselt nendesse telemaatilisse seadmetesse, mida kasutaja veebilehte külastades kasutab. Need allalaaditavad failid võivad salvestada andmeid, mida saab nende installimise eest vastutav üksus värskendada ja hankida. Need failid võimaldavad meil statistilistel eesmärkidel teada saada, kuidas teenust täiustada ja seda vastavalt teie eelistustele kohandada, milline on teie käitumine veebi sirvimisel.

OMA KÜPSISED

 Tehnilised küpsised: Need on need, mis võimaldavad kasutajal piirangualas navigeerida ja kasutada selle erinevaid funktsioone, nagu näiteks kauba ostuprotsessi läbiviimine.

Allpool on kokkuvõtlik tabel meie veebisaidile installitud küpsiste kohta:

GOOGLE ANALÜÜTIKA

See veebisait kasutab Google Analyticsit; mis on Google’i reklaamianalüüsi teenus, mis võimaldab peamiselt www.maesepau.es teada, kuidas kasutajad teie portaaliga suhtlevad.

Samuti on küpsiste komplekt lubatud ja neid kasutatakse teabe kogumiseks anonüümselt, mis võimaldavad koostada veebisaidi suundumuste aruandeid kasutajaid individuaalselt tuvastamata. Sellega tahetakse tagada teenuse järjepidevus ja teha veebisaidil parandusi.

Juhul, kui Kasutaja takistab küpsiste loomist, on võimalik, et kõiki veebilehe funktsioone ei saa täielikult ja piiranguteta kasutada.

IP-aadressi ja küpsiste abil loodud andmete kogumise ja salvestamise saab igal ajal tühistada, mis kehtib edaspidiseks. Siit leiate selleks vajaliku brauseri pistikprogrammi: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Google Analyticsi andmete kasutamise saate keelata, klõpsates sellel lingil. Seejärel aktiveeritakse loobumisküpsis, mis blokeerib teie andmete kasutamise selle veebisaidi külastamisel.

Täpsemalt kasutame järgmisi küpsiseid:

_ga (Analytics): see on Google Analyticsiga seotud küpsis. See salvestab unikaalse kliendi identifikaatori ja seda kasutatakse külastuste, kasutajaandmete, kampaaniate kontrollimiseks... See aegub 2 aasta pärast.

_gid (Analytics): see on Google Analyticsiga seotud küpsis. Seda kasutatakse kasutajate eristamiseks. See kestab 24 tundi.

_gat (Analytics): see on Google Analyticsiga seotud küpsis. Seda kasutatakse seansi käigus loodud erinevate jälgimisobjektide eristamiseks. Selle kehtivusaeg on 10 minutit, mida värskendatakse iga kord, kui andmed Google Analyticsisse saadetakse.

MUUD KÜPSISED

ASP.NET_SessionId: iga kord, kui kasutaja soovib meie rakenduses autentida, seanss puhastatakse ja see küpsis kirjutatakse brauseris üle. See on turvameede ASP.NET-i rakenduse seansi juhtimises. Aegumist pole määratud.

__riba_mid (Tehniline): seda kasutab maksevärav krediit- või deebetkaardiga makse tegemisel. Kestus: 1 aasta (üksus: Stripe, Inc.).

__stripe_sid (Tehniline): seda kasutab maksevärav krediit- või deebetkaardiga makse tegemisel. Kestus: aegub koos seansiga (üksus: Stripe, Inc.).

__zlcmid (tehnilised): need on küpsised, mida ZOPIM-tööriist kasutab klienditeenindusega reaalajas vestluse võimaldamiseks. Aegub koos seansiga.

Sisselogimisega www.maesepau.es Kasutaja saab teavet küpsiste kasutamise ja poliitika kohta veebilehe allosas asuva "bänneri" kaudu. Seda teavet arvestades saab kasutaja teha järgmisi toiminguid:

  • Nõustu. Seda teadet ei kuvata enam, kui avate selle seansi jooksul ühelegi portaali lehele. See tähendab, et kasutaja annab selgesõnalise ja ühemõttelise nõusoleku küpsiste kasutamiseks vastavalt käesolevas poliitikas sätestatud tingimustele.
  • Sulgema. Sellel lehel on teade peidetud, kuid mõnele teisele portaali lehele sisenedes kuvatakse teade uuesti selle ülaosas.

Kõik see, ilma et see piiraks küpsiste seadistamist, desaktiveerimist ja eemaldamist, mida Kasutaja võib kasutada ja mida on mainitud järgmises jaotises.

Igal juhul teavitame teid, et kuna teatud "küpsised" ei ole veebisaidi kasutamiseks vajalikud, saate nende kasutamise nõusoleku igal ajal tagasi võtta, keeldudes nende kasutamisest selle poliitika seadistuspaneelil või blokeerides. neid brauseri seadete kaudu (vt täpsemalt allpool).

 

Praktiliselt enamik brausereid lubavad "küpsiste" olemasolu eest hoiatada või keelduvad need automaatselt. Kui keeldute neist, saate jätkata meie veebisaidi kasutamist, kuigi mõnede selle teenuste kasutamine võib olla piiratud. Siiski tuleb märkida, et kui kasutate oma brauseri seadeid kõigi salvestustehnoloogiate (sealhulgas oluliste "küpsiste") blokeerimiseks, ei pruugi teil olla juurdepääsu kogu meie veebisaidile või selle osale.

 

Samuti saate oma brauseri navigeerimisseadete kaudu igal ajal kustutada "küpsised".

 

Küpsiste haldamise või nende kasutamise nõusoleku tühistamise kohta lisateabe saamiseks viitame vastavale lingile:

 

Kroom uurija Firefox safari

 

Selle kohta lisateabe saamiseks on soovitatav külastada järgmisi linke:

Internet Explorer: Tööriistad -> Interneti-suvandid -> Privaatsus -> Seaded.

Valige tööriistamenüüst "Interneti-suvandid". Klõpsake vahekaarti Privaatsus. Näete privaatsusseadete liugurit, millel on kuus asendit, mis võimaldavad teil kontrollida installitavate küpsiste hulka: Blokeeri kõik küpsised, Kõrge, Keskmine kõrge, Keskmine (vaiketase), Madal ja Nõustu kõik küpsised.

Lisateabe saamiseks võite pöörduda tugiteenuste poole Microsoft või brauseri abi.

Firefox: Tööriistad -> Valikud -> Privaatsus -> Ajalugu -> Kohandatud sätted.

Tööriistade menüüs valige "suvandid". Valige valikute kastis privaatsussilt. Valige rippmenüüst "kasuta ajaloo jaoks kohandatud seadeid". See kuvab küpsiste valikud ja saate valida, kas need sisse või välja lülitada, märkides vastava kasti.

Lisateabe saamiseks võite pöörduda tugiteenuste poole Mozilla või brauseri abi.

Kroom: Seaded -> Kuva täpsemad valikud -> Privaatsus -> Sisu seaded.

Seadete menüüs valige lehe allservas käsk Kuva täpsemad seaded. Seejärel valige privaatsuse jaotises võti "sisu seaded".

Ilmuva lehe ülaosas olev jaotis annab teile teavet küpsiste kohta ja võimaldab teil määrata soovitud küpsised. Samuti võimaldab see kustutada kõik küpsised, mille olete sel ajal salvestanud.

Lisateabe saamiseks võite pöörduda tugiteenuste poole Google või brauseri abi.

safari: Eelistused -> Turvalisus.

Valige seadete menüüst suvand "Eelistused". Avage vahekaart Privaatsus. Valige jaotisest „Blokeeri küpsised” soovitud valik. Pange tähele, et selle saidi teatud funktsioonid ja täielik funktsionaalsus ei pruugi pärast küpsiste keelamist saadaval olla.

Lisateabe saamiseks võite pöörduda tugiteenuste poole õun või brauseri abi.