ПРАВАВАЯ ІНФАРМАЦЫЯ
У адпаведнасці з палажэннямі артыкула 10 Закона 34/2002 ад 11 ліпеня аб паслугах інфармацыйнага грамадства і электроннай камерцыі паведамляем вам наступныя даныя:
- Уладальнік сайта: Maese Lab SL
- NIF: B67529644
- Зарэгістраваны офіс: C/ Tamarit 101 – Local 1 Barcelona – CP08015.
Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні, вы можаце звязацца з намі, адправіўшы ліст на адрас info@maesepau.com і кантактны тэлефон 935 164 093.
ПАЛІТЫКА ПАКУПАЎ
Зарэгіструйцеся, каб атрымаць доступ да пакупкі
Пасля таго, як прадукты былі выбраны і ўключаны ў кошык, кліент павінен зарэгістравацца, каб атрымаць доступ да яго і завяршыць заказ.
Ён будзе ўключаць абавязковыя палі для рэгістрацыі:
- – імя карыстальніка (электронная пошта) і пароль.
- – асабістыя або карпаратыўныя даныя
- - імя і прозвішча,
- - адрас выстаўлення рахунку і дастаўкі
- - тэлефон
- - электронная пошта
ЦЭНЫ
Цэны на кожны тавар у спісах прадстаўлены з улікам ПДВ, з указаннем ніжэй кошту брутто. Агульная цана з'явіцца ў канчатковым зводцы пакупкі з разбіўкай з улікам падаткаў і выдаткаў на дастаўку.
Цэны могуць змяняцца на працягу працоўнага года, без абавязацельстваў размяшчаць паведамленні аб зменах на нашым сайце, а таксама аб зніжках і акцыях.
СПОСАБЫ АПЛАТЫ
Затым кліенту будзе прапанавана выбраць адзін з нашых спосабаў аплаты:
- Крэдытная картка: Visa, MasterCard і American Express. Для бяспекі кліентаў мы выкарыстоўваем паслугу БЯСПЕЧНЫХ ПЛАТЫ Stripe.
- Paypal: Плаціце праз PAYPAL бяспечна і падзяліце яго на 3 беспрацэнтныя плацяжы.
- SeQura: Падзяліце пакупкі да 18 роўнымі часткамі і бясплатна. Зручна і проста. Адзін плацёж у месяц, імгненна і без папер. У момант пакупкі вы плаціце толькі першы ўзнос, астатняя частка будзе аўтаматычна спагнана з вашай карткі заўсёды ў той жа дзень месяца, калі вы зрабілі пакупку. І калі гэты дзень для вас не будзе добрым, вы можаце змяніць яго бясплатна. Гучыць добра, праўда? Купляйце ў растэрміноўку 4,6,8,12, 18, XNUMX, XNUMX і XNUMX з seQura ў самыя кароткія тэрміны. Без папяровай цяганіны, без загрузкі дакументаў і з неадкладным узгадненнем. Лёгка, хутка і бяспечна.
- Выберыце растэрміноўку з 4,6,8,12, 18, XNUMX, XNUMX або XNUMX seQura ў якасці спосабу аплаты пры выкананні заказу.
- Запоўніце 5 дэталяў, і мы імгненна пацвердзім вашу куплю. Сёння вы плаціце толькі першы ўзнос (абраную долю ўзносу).
- Атрымлівайце асалоду ад пакупкай, не плацячы за ўсё разам. Астатнія плацяжы будуць ажыццяўляцца аўтаматычна кожны месяц.
ГАРАНТЫІ, якія дзейнічаюць
Прадукты, прапанаваныя праз вэб-сайт Maese Pau, маюць максімальны гарантыйны тэрмін 2 гады, за выключэннем тых, якія з-за характарыстык прадукту маюць меншы тэрмін прыдатнасці. Наша палітыка гарантый адпавядае крытэрам і ўмовам, апісаным у Каралеўскім заканадаўчым дэкрэце 1/2007 ад 16 лістапада, які зацвярджае зводны тэкст Агульнага закона аб абароне спажыўцоў і карыстальнікаў і іншых дадатковых законаў. Гарантыя ўключае вытворчыя дэфекты або дэфекты вытворчасці, але не дэфекты, выкліканыя няправільным выкарыстаннем матэрыялаў.
Кліент
Па любых пытаннях, праблемах або скаргах вы можаце звязацца з намі:
- – Адпраўляеце нам ліст на адрас info@maesepau.es
- – Па тэлефоне +34 935 164093 у адпаведны працоўны час.
- – Вы таксама можаце пракансультавацца з намі праз наш чат, даступны на галоўнай старонцы
- – Адпраўце нам паведамленне праз кантактную старонку нашага сайта.
ВАРИАНТЫ ДАСТАЎКІ ПА ЗОНАХ
Затым вы выбіраеце адзін са спосабаў дастаўкі, даступных на нашым сайце:
ПАКАЖАЕМ, ШТО З-ЗА НОВЫХ ПРАВІЛАЎ ЭКСПЛУАТАЦЫІ І ТРАНСПАРТУ, ПАЧЫНАКІ COVID, ЧАСЫ ДАСТАЎКІ МОГУТ ПАДЖАЖАЦЬ БОЛЬШ, чым звычайна. МЫ ПРАЦУЕМ, КАЧЫМ МОЖНА АДАГІВАЦЬ НА ЗАКАЗАННЯ НАШЫХ КЛІЕНТАЎ.
- – Дастаўка на дом з зменнай стаўкай, у залежнасці ад вагі і адлегласці.
- – Збор у краме без дадатковых выдаткаў, варыянт дзейнічае на тэрыторыі Каталоніі.
- -Дастаўка на Канарскія астравы, Сеуту і Мелілью, з пераменнымі выдаткамі ў залежнасці ад вагі + мытныя выдаткі.
- – Перавозкі за мяжу.
Кошт дастаўкі залежыць ад двух фактараў: адлегласці дастаўкі і вагі пакета. Наша сістэма падлічыць цану непасрэдна пасля выбару горада дастаўкі і агульнай колькасці тавараў, выбраных у кошыку.
Для перавозак за мяжу будзе праводзіцца такая ж працэдура разліку кошту дастаўкі, а ў тых краінах, дзе дзейнічаюць асаблівыя мытныя ўмовы, будзе спаганяцца дадатковы збор у адпаведнасці з адміністрацыйнымі правіламі вашага рэгіёну.
ГЭТА АДКАЗНАСЦЬ КЛІЕНТА:
- Звярніцеся да перавозчыка пасля таго, як будзе ўстаноўлена дата дастаўкі. Будуць зроблены дзве спробы дастаўкі, калі кліента няма дома. Пасля гэтых двух паведамленняў перавозчык здыме заказ з абароту, і тавар вернецца ў нашу ўстанову. Maese Pau паведаміць кліенту, што яго заказ будзе вернуты за вылікам выдаткаў на дастаўку, якія бярэ на сябе кліент. У выпадку, калі кліент запытвае перасылку таго ж замовы яшчэ раз, яму прыйдзецца зноў аплаціць транспартныя выдаткі.
- Кліент заўсёды павінен даваць кантактны нумар тэлефона ў Іспаніі або той жа рэгіён або краіну, дзе ажыццяўляецца адпраўка.
Паўвостраў
Іспанія
Партугалія
- Дастаўка на дом з тарыфам паводле разліку дастаўкі = адлегласць + вага
- Забярыце ў краме без дадатковых выдаткаў
- Тэрмін дастаўкі ад 3 да 4 рабочых дзён з моманту пакупкі
БАЛЕАРНЫЯ АСТРЫ
Маёрка, Менорка і Ібіца:
- Дастаўка на дом з тарыфам паводле разліку дастаўкі = адлегласць + вага
- Тэрмін дастаўкі ад 72 да 96 рабочых гадзін.
ЕЎРАПЕЙСКАЯ СУПОЛЬНАСЦЬ
- Дастаўка на дом з тарыфам паводле разліку дастаўкі = адлегласць + вага
- Час дастаўкі ад 3 да 5 рабочых дзён з даты пакупкі.
- Максімум 40 кг.
НЕГРАМОДНАСЦЬ
святы марскі
Швейцарыя
індычка
Ліхтэнштэйн
Нарвегія
Манака
Чарнагорыя
Ісландыя
горад Ватыкан
Боснія і Герцагавіна
- Дастаўка на дом з тарыфам паводле разліку дастаўкі = адлегласць + вага
- Тэрмін дастаўкі ад 7 да 10 рабочых дзён з моманту пакупкі
- Мытня аплачваецца кліентам і аплачваецца ў месцы прызначэння.
- Ён не адпраўляецца на заморскія тэрыторыі або астравы краін.
- Пастаўкі ўключаюць страхавы збор.
- Адпраўлена максімум 40 кг.
НА ЗВАННІ
- Дастаўка на дом з тарыфам паводле разліку дастаўкі = адлегласць + вага
- Тэрмін дастаўкі ад 7 да 10 рабочых дзён з моманту пакупкі
- Мытня аплачваецца кліентам і аплачваецца ў месцы прызначэння.
- Пастаўкі ўключаюць страхавы збор.
- Ён не адпраўляецца на заморскія тэрыторыі або астравы краін.
- Адпраўлена максімум 40 кг.
АДПРАЎЛЕННЕ НА КАНАРСКІЯ АСТРАВЫ - Islas Mayores
Лас-Пальмас і Тэнэрыфэ:
Кошт дастаўкі: Кошт дастаўкі будзе разлічаны на нашым сайце, у кошыку, пасля таго, як кліент запоўніць інфармацыю аб адрасе і ў адпаведнасці з месцам дастаўкі і вагой у кілаграмах, што ўключаны ў заказ, кожная адпраўка будзе мець кошт, які вызначаецца:
Ад 1 да 2 кг: ……………€41,88 (*)
Ад 2 да 5 кг: ………….. €51,19 (*)
Ад 5 да 10 кг: ……….. €54,11 (*)
Ад 10 да 20 кг: ………. 61,41 еўра (*)
Ад 20 да 30 кг: ……….68,52 еўра (*)
Ад 30 да 40 кг: ……… 73,90 еўра (*)
Мытныя выдаткі: (*)Кошт мытнага афармлення складзе €17,50 за кожную партыю і ўключана ў кошт транспарту. Гэта значэнне з'яўляецца фіксаваным коштам, які аплачваецца ў момант пакупкі, і кліенту не трэба будзе плаціць зноў у месцы прызначэння. Такім чынам, кліент будзе паглынаць і аплачваць мытныя выдаткі, калі гэта неабходна, у момант прадстаўлення дакументацыі, якая мае дачыненне да названага экспарту, у дзяржаўнай установе, якая патрабуе гэтага, пераканаўшыся, што законнасць названай працэдуры эфектыўная.
Выплата падаткаў на Канарскіх астравах: IGIC, Канарскі ўскосны агульны падатак. Кліент, які пражывае на Канарскіх астравах, павінен выконваць падаткі, устаноўленыя на іх тэрыторыі, у адпаведнасці з Закон 19/2019 ад 30 снежня аб агульных бюджэтах аўтаномнай супольнасці Канарскіх астравоў на 2020 год. Кожны прадукт, які набываецца на нашым сайце, у залежнасці ад яго тыпу, будзе абкладацца адпаведным адсоткам падатку, які кліент спаганяе і плаціць асабіста падчас падачы дэкларацыі на сваёй тэрыторыі. Кожны кліент павінен быць праінфармаваны аб гэтым палажэнні, з'яўляючыся большасцю нашых катэгорый прадуктаў, спіртоў, экстрактаў, духаў і эсэнцый, ведаючы загадзя, што гэтыя прадукты не вызваляюцца ад падаткаў у адпаведнасці з заканадаўствам Канарскіх выспаў.
Тэрмін пастаўкі: Разліковы час дастаўкі замовы, так як ён пакідае нашы крамы, складае ад 5 да 10 рабочых дзён.
Пастаўкі ў Сеуту і Мелілью:
Кошт дастаўкі: будзе разлічвацца па вазе замовы. Да 1 кілаграма кошт складзе €36,76 + €22 выдаткі на мытнае афармленне, з кг, €5,65 будзе дададзена за кожны дадатковы кілаграм у адпраўленні.
Мытны кошт: фіксаваная сума €22. Гэта значэнне з'яўляецца фіксаваным коштам, які аплачваецца ў момант пакупкі, і кліенту не трэба будзе плаціць зноў у месцы прызначэння. Такім чынам, кліент бярэ на сябе і аплачвае мытныя выдаткі, калі гэта неабходна, у момант прадстаўлення дакументацыі, якая мае дачыненне да названага экспарту, у дзяржаўнай установе, якая патрабуе гэтага, гарантуючы, што законнасць названай працэдуры эфектыўная.
Падаткі: Падаткі, якія ёсць на тэрыторыі Сеуты і Мелільі, будуць аплачвацца кліентам у месцы прызначэння.
Кожны прадукт, які набываецца на нашым сайце, у залежнасці ад яго тыпу, будзе абкладацца адпаведным адсоткам падатку, які кліент спаганяе і плаціць асабіста падчас падачы дэкларацыі на сваёй тэрыторыі. Кожны кліент павінен быць праінфармаваны аб гэтым палажэнні, з'яўляючыся большасцю нашых катэгорый прадуктаў, спіртоў, экстрактаў, духаў і эсэнцый, ведаючы загадзя, што гэтыя прадукты не вызваляюцца ад падаткаў па законе Сеуты і Мелільі.
Тэрмін пастаўкі: Паколькі заказ пакідае нашу ўстанову, гэта зойме ад 72 да 96 рабочых гадзін.
Пастаўкі ў Андору:
Кошт дастаўкі: будзе разлічвацца па вазе замовы:
Да 10 кг 40,56 еўра
Да 20 кг 43,66 еўра
Да 30 кг 44,97 еўра
Да 40 кг 46,07 еўра
Мытны кошт: фіксаваная сума, уключаная ў кошт дастаўкі, складае 18 еўра. Гэта значэнне з'яўляецца фіксаваным коштам, які аплачваецца ў момант пакупкі, і кліенту не трэба будзе плаціць зноў у месцы прызначэння. Такім чынам, кліент бярэ на сябе і аплачвае мытныя выдаткі, калі гэта неабходна, у момант прадстаўлення дакументацыі, якая мае дачыненне да названага экспарту, у дзяржаўнай установе, якая патрабуе гэтага, гарантуючы, што законнасць названай працэдуры эфектыўная.
Тэрмін пастаўкі: Паколькі заказ пакідае нашу ўстанову, гэта зойме ад 72 да 96 рабочых гадзін.
ДАКУМЕНТАЦЫЯ НА ПРАДУКТ
УМОВЫ ВЫДАЧЫ ДАКУМЕНТАЦЫІ НА ПРАВУ
Для вашага запыту вы павінны паведаміць сябе ў раздзеле каментарыяў у форме замовы ў кошыку. Гэтыя дакументы могуць быць выдадзены толькі з нумарам накладной/рахунка-фактуры, звязаным з прадуктам, і пакуль яны адпавядаюць наступным патрабаванням кліента, каб запытаць яго:
Дакументацыя на прадукцыю будзе дастаўлена заказчыку па яго запыце ў наступных выпадках:
1 – Кліент павінен прадставіць даныя аб кампаніі, з'яўляючыся гэтым вытворцам, лабараторыяй або якой-небудзь іншай рэгламентаванай прафесійнай назвай.
2- Падчас размяшчэння замовы вы павінны запытаць рахунак-фактуру з дадаткам Пакет адлюстраваны ў рахунку-фактуры у раздзеле каментарыяў.
3- Прыклад палітыкі запыту:
3-1- Узоры не бясплатныя, яны падлягаюць папярэдняй аплаце.
3-2- У гэтым выпадку, адзіная дакументацыя, якая выдаецца: тэхнічны ліст запытанага прадукту. Астатняя дакументацыя: Пашпарт бяспекі і Сертыфікат аналізу (IFRA і алергены, калі гэта дастасавальна да прадукту) падпадае пад дзеянне ўмоў раздзела (4).
4- Вы павінны паважаць сумы мінімальная купля кожнага прадукту, разбіта па катэгорыях, якія будуць падрабязна апісаны ніжэй:
Эфірныя алею: мінімальная купля 1000 мл на прадукт.
Абсалюты: мінімальная купля 500 мл на прадукт.
Дробы: мінімальная купля 1000 мл на прадукт.
Арганічныя эсэнцыі: мінімальная купля 1000 мл на прадукт.
Раслінныя алею: мінімальная купля 5000 мл на прадукт.
Раслінныя воскі: мінімальная купля 25000 гр за прадукт.
Настойкі: мінімальная купля 1000 мл на прадукт.
Гідралаты: мінімальная купля 5000 мл на прадукт.
Натуральная аптэка: мінімальная закупка 5000 мл/гр. па прадукту.
Спецыі: мінімальная купля 10000 гр. па прадукту.
Мука: мінімальная купля 10000 гр. па прадукту.
Смалы: мінімальная купля 5000 гр. па прадукту.
ІНФАРМАЦЫЯ АБ НАШЫХ БІЯ-ХАРАКТЕРИСТИЧНЫХ ПРАДУКТАХ
MAESE PAU ЛІЧЫЦЬ, ШТО ПРАДУКЦЫЯ НА 100% НАТУРАЛЬНАЯ, КАЛІ:
1) Гэта адбываецца з экалагічна чыстай сельскай гаспадаркі.
2) Ён не ўтрымлівае нафтавых вытворных.
3) Ён не ўтрымлівае генетычна мадыфікаваных арганізмаў (ГМА).
4) Ён не ўтрымлівае цяжкіх металаў.
5) Не ўтрымлівае пестыцыдаў.
6) Кампанія выступае за справядлівы гандаль.
7) Ён паступае непасрэдна ад дробных вытворцаў. (Развіццё сямейнага прадпрымальніцтва).
Гэта азначае, што калі пастаўшчык выконвае вышэйзгаданыя пункты і можа іх даказаць, валоданне пячаткай прыватнай асобы, якая пацвярджае гэта, не з'яўляецца умовай. Таму што для Maese Pau гэта адпавядае нашым пратаколам якасці.
ВРАШЭННЕ ТРАНСГРАНІЧНЫХ СПРЭК
ВЯРТАННЕ І ВЯРТАНЕ
Звяжыцеся з нашай кампаніяй праз нашу электронную пошту info@maesepau.es або па тэлефоне +34 935 16 40 93 на працягу 7 рабочых дзён з моманту атрымання замовы, дзе вам раскажуць, як паступіць для вяртання або вырашыць любую праблему, якая запытваецца ў дачыненні да зробленай пакупкі.
Maese Pau, у сілу палажэнняў Закона аб рэгуляванні рознічнага гандлю, а таксама тых, што рэгулююцца правіламі супольнасці (Дырэктыва 97/7/CE), не будзе прымаць вяртанне ад продажу тавараў, зробленых спецыяльна для спажыўца, які запытвае персаналізаваны прадукт.
Maese Pau прыме вяртанне тавару, толькі калі:
1- Ва ўстаноўлены для гэтай мэты Законам тэрмін (7 рабочых дзён) пакупнік рэалізуе сваё права рашэння. Maese Pau прымае выкарыстанне вышэйзгаданага права выключна і выключна, калі тавар не выкарыстоўваецца, у адпаведнай арыгінальнай упакоўцы і ў ідэальным стане.
2- Калі тавар дэфектны, Maese Pau неадкладна заменіць тавар на ідэнтычны.
3- Maese Pau прыме вяртанне тавару, калі запытаны прадукт не адпавядае запытанаму кліентам.
4- У выпадку, калі кліент робіць пакупку і прадукт па якой-небудзь прычыне недаступны або не можа яго абслугоўваць, Maese Pau абавязваецца вярнуць суму тым жа спосабам аплаты, з дапамогай якога яна была атрымана. .
У выпадку спрэчак або канфліктаў, якія могуць узнікнуць у выніку тлумачэння або выканання гэтых Асаблівых умоў пакупкі, яны будуць вырашацца ў трыбуналах і судах правінцыі Барселона.
Запытайце вяртанне па электроннай пошце maesepau@gmail.com на працягу 7 рабочых дзён з даты атрымання замовы кур'ерам. Калі ласка, паведаміце нам у гэтым электронным лісце нумар замовы і прычыну, па якой вы вяртаеце тавар.
Пасля таго, як ваш запыт на вяртанне будзе атрыманы, мы звяжамся з вамі, каб пазначыць крокі, якія неабходна выканаць у згаданым вяртанні.
Затым, і заўсёды на працягу 5 рабочых дзён пасля вашага запыту, наша кур'ерская кампанія забярэ па тым жа адрасе, куды быў дастаўлены заказ. Транспортныя выдаткі аплачвае заказчык. Вы таксама можаце вырашыць адправіць нам груз самастойна і наняць свайго кур'ера ў нашы офісы, выконваючы тэрміны дастаўкі і прымаючы на сябе выдаткі. Затым вы павінны паведаміць нам аб гэтым рашэнні.
Падрыхтуйце ўпакоўку да збору ў яе арыгінальнай упакоўцы і пераканайцеся, што этыкеткі не былі адарваныя і прадмет не выкарыстоўваўся. Вяртанне павінна адпавядаць гэтым умовам, каб быць прынятым.
Пасля таго, як тавар будзе атрыманы ў нашых офісах і пераканаўшыся, што характарыстыкі праверанага замовы супадаюць з названай прэтэнзіяй кліента, мы вышлем вам па электроннай пошце паведамленне аб прыняцці вяртання.
З гэтай даты ў нас будзе 30 рабочых дзён, каб вярнуць суму пакупкі, за выключэннем транспартных выдаткаў, як дастаўкі, так і вяртання, якія будуць вернутыя толькі ў тым выпадку, калі Maese Pau нясе адказнасць за прычыну вяртання прадукту. ; Вяртанне будзе ажыццяўляцца праз спосаб аплаты, які выкарыстоўваўся пры куплі.
Калі вы не адпавядаеце ні адной з гэтых умоў, мы звяжамся з вамі, каб прапанаваць вам магчымасць вярнуць тавары, якія не былі прыняты нашым аддзелам. Усе выдаткі, звязаныя з гэтым вяртаннем, уключаючы транспарціроўку гэтых прадметаў, будуць несці кліент. Калі вы не прымеце гэты варыянт, Maese Pau зможа захаваць прадметы і іх колькасць.
У адпаведнасці з артыкуламі 120 і наступнымі Зводнага тэксту Агульнага закона аб абароне спажыўцоў і карыстальнікаў і іншымі дадатковымі законамі, у выпадку пастаўкі дэфектнага(ых) прадукту(-аў) Maese Pau прыступіць да рамонт, замена, зніжэнне цаны або скасаванне дагавора, працэдуры, якія будуць бясплатныя для спажыўца.
КАНФІДЭНЦЫЯЛЬНАСЦЬ
Асобай, адказнай за апрацоўку персанальных даных, неабходных для аказання паслуг, прапанаваных на www.maesepau.es, з'яўляецца:
- Maese Lab SL
- NIF: B67529644
- Зарэгістраваны офіс: C/ Tamarit 101 – Local 1 Barcelona – CP 08015
| ДЗЕ МЫ ЗБІРАЕМ ДАННЫЯ | Апрацаваныя даныя | МЭТА І ПРАВОВАЯ АСНОВА |
| Кантактная форма | Імя, адрас электроннай пошты, тэлефон, адрас. | Дайце адказ на сфармуляваны запыт.
Прававой асновай з'яўляецца згода карыстальніка пры афармленні запыту. |
| Зарэгіструйцеся ў якасці карыстальніка | Імя, адрас электроннай пошты, DNI/CIF (неабавязкова) | Аптымізацыя працэдур праз вэб-сайт і адпраўка інфармацыі аб прапановах і рэкламе ў цэлым. Прававая падстава - згода зацікаўленага боку. Аналагічным чынам аказанне паслугі і выстаўка рахункаў, прававой асновай якіх з'яўляюцца дагаворныя адносіны. |
| Адпраўка паведамлення праз чат на сайце | Імя e-mail | Адкажыце на сумненні зацікаўленага боку, а таксама падайце інфармацыю, якая запытваецца. Прававая падстава - згода зацікаўленага боку. |
| Я дасылаю інфармацыю блога з сайта | электронная пошта | Атрымлівайце інфармацыю, апублікаваную ў блогу дзелавой інфармацыі, па электроннай пошце. Законнай прававой падставай з'яўляецца згода зацікаўленага боку. |
| Падпіска на нашу рассылку | электронная пошта | Інфармацыя аб прапановах і рэкламе ў цэлым. Прававая падстава - згода зацікаўленага боку. |
Збор даных у Інтэрнэце ажыццяўляецца з дапамогай:
- Кантактная форма
- Зарэгіструйцеся ў якасці карыстальніка
- Адпраўка паведамлення праз чат на сайце
- Адпраўка каментароў у вэб-блогу.
- Падпіска на нашу рассылку.
Даныя, прадастаўленыя карыстальнікам, будуць захоўвацца ў Maese Lab SL на працягу перыяду часу, неабходнага для выканання вашага запыту, або пакуль вы не адклікаеце сваю згоду. У любым выпадку мы можам захоўваць вашыя асабістыя даныя, належным чынам заблакіраваныя, для разгляду судовых, адміністрацыйных або фіскальных прэтэнзій на працягу перыядаў, законна вызначаных кожным дзеючым правілам.
1. Захаванне персанальных даных
Сярод прынцыпаў, прадугледжаных Агульным рэгламентам аб абароне даных (далей «GDPR»), з'яўляецца абмежаванне тэрміну захоўвання, у адпаведнасці з якім персанальныя даныя павінны захоўвацца такім чынам, што дазваляе ідэнтыфікаваць зацікаўленыя бакі. неабходныя для мэтаў апрацоўкі персанальных даных. Час захавання даных заўсёды павінен быць мінімальна магчымым.
У выніку гэтага прынцыпу Maese Lab SL абавязана вызначыць тэрміны захоўвання персанальных даных і выдаліць іх, калі яны перастануць быць карыснымі для мэты, для якой яны былі першапачаткова сабраныя.
Такім чынам, гэтая працэдура захавання і выдалення даных падрыхтавана для дакументавання перыядаў захоўвання персанальных даных, якія павінны быць вядомыя ўсім супрацоўнікам Maese Lab SL, а таксама выкарыстоўваных механізмаў знішчэння.
Пасля таго, як мэты, для якіх былі сабраныя персанальныя даныя, былі выкананы, яны могуць працягваць захоўвацца толькі пры выкананні пэўных патрабаванняў:
- Калі яны захоўваюцца ў архіўных мэтах у грамадскіх інтарэсах, навуковых ці гістарычных даследчых мэтах або ў статыстычных мэтах;
- Калі закон устанаўлівае канкрэтныя абавязкі захавання або;
- Належным чынам заблакаваны, калі адказнасць за лячэнне можа быць атрымана з адказнай асобы.
Узаемаадносіны з ажыццяўленнем права падаўлення.
Права на выдаленне дазваляе зацікаўленым асобам запатрабаваць выдаленне іх персанальных даных у адпаведнасці з пэўнымі патрабаваннямі, аднак бываюць выпадкі, у якіх зацікаўленая асоба не будзе мець права выдаліць свае даныя, і, такім чынам, Maese Lab SL можа захоўваць персанальныя даныя нават калі яны больш не былі неабходныя для першапачатковай мэты лячэння. Гэтыя здагадкі наступныя:
- Калі яны неабходныя для рэалізацыі права на свабоду выказвання меркавання і інфармацыі;
- Для выканання юрыдычнага абавязацельства або місіі, якая выконваецца ў грамадскіх інтарэсах;
- Па прычынах грамадскай цікавасці ў галіне аховы здароўя;
- Для архіўных мэтаў у грамадскіх інтарэсах, навуковых або гістарычных даследаванняў або статыстычных мэтаў і;
- Для фармулявання, ажыццяўлення або абароны прэтэнзій.
2. Захоўванне працэсарам дадзеных
Калі Maese Lab SL заключае дамову на паслугі асобы, якая адказвае за лячэнне, або дзейнічае як такую, трэба ўлічваць, што ў дамове, падпісаным для гэтай мэты, месца прызначэння дадзеных павінна быць вызначана пасля таго, як аказанне паслуг завершана.
Аднак адказная асоба можа захоўваць персанальныя даныя, пакуль існуюць пэўныя юрыдычныя абавязацельствы або юрыдычная адказнасць можа быць атрымана ў выніку апрацоўкі дадзеных.
3. Блакаванне персанальных даных.
Калі персанальныя даныя, першапачаткова сабраныя для пэўнай мэты, больш не патрэбныя для дасягнення мэты, іх неабходна выдаліць.
У гэтым сэнсе Maese Lab SL павінна, як у выпадку неабходнасці выдалення персанальных даных, так і пры неабходнасці іх выпраўлення, заблакаваць даныя, акрамя рэкламыПрадастаўленне дзяржаўных органаў, суддзяў і судоў да ўвагі аб магчымых абавязках, якія вынікаюць з абыходжання з імі на працягу тэрміну даўнасці.
Пасля выканання гэтых тэрмінаў Maese Lab SL павінна перайсці да канчатковага выдалення персанальных даных, усталяваўшы адпаведныя меры бяспекі, якія перашкаджаюць іх апрацоўцы і візуалізацыі, за выключэннем выпадкаў, калі для гэтага няма юрыдычных патрабаванняў або неабходна атрымаць доступ да дадзеных для вызначэння вытворныя абавязкі лячэння іх.
тэрміны
Вызначэнне тэрмінаў захавання будзе вызначана з улікам тэрмінаў прадпісання магчымых абавязкаў, якія вынікаюць з лячэння. Для гэтага неабходна ўлічваць тэрміны, устаноўленыя ў розных галіновых і канкрэтных нарматыўных прававых актах.
У гэтым сэнсе, у выпадку, калі для адной і той жа апрацоўкі даных прымяняюцца адзін або некалькі перыядаў блакіроўкі, пераважаць будуць тыя, якія маюць найбольшую працягласць, не прыступаючы да іх ліквідацыі, пакуль не скончыцца законны перыяд захавання.
Каб дакладна ведаць, якія перыяды захоўвання, у гэтай працэдуры мы ўводзім Дадатак I у якой мы адлюстроўваем розныя перыяды захавання дадзеных у залежнасці ад тыпу лячэння, якое праводзіцца.
4. Механізмы знішчэння
Незалежна ад фармату, у якім яны знойдзены, знішчэнне асабістых даных заключаецца ў выдаленні ўсіх файлаў, якія мы маем у папяровым і лічбавым фармаце, каб іх немагчыма было аднавіць.
Гэта знішчэнне азначае, што было б недастаткова адправіць гэтыя дадзеныя ў кошык, калі б яны былі ў лічбавым фармаце; або проста разарвіце і выкіньце ў кошык, калі яны ў папяровым фармаце.
Пасля заканчэння перыядаў захавання і блакіроўкі даныя павінны быць выдалены, а інфармацыйныя сістэмы, праз якія яны апрацоўваюцца і захоўваюцца, павінны быць ацэнены.
Пасля таго, як пэўныя перыяды захоўвання і блакіроўкі даных стануць вядомыя арганізацыям, Maese Lab SL прыняла неабходныя меры апавяшчэння і абвесткі, каб заўсёды было вядома, калі перыяды блакіроўкі мінаюць, і таму неабходна прыступіць да ліквідацыі даныя, без шкоды для магчымасці перайсці да канкрэтнага выдалення іх, атрыманых з некаторых канкрэтных абставінаў, выдаленне якіх павінна быць папярэдне ацэнена.
Улічваючы гэта нарматыўнае патрабаванне і гарантуючы, што выдаленне і знішчэнне дакументаў правільна, Maese Lab SL мае наступныя сістэмы знішчэння дакументаў у папяровым фармаце:
- Аўтсорсінг спецыялізаванай кампаніі
Знішчэнне персанальных даных, давераных трэцім асобам, павінна ажыццяўляцца з прыняццем неабходных гарантый для забеспячэння канфідэнцыяльнасці пры выдаленні даных. Такім чынам, у выпадку выбару трэцяга боку, ён павінен гарантаваць, што адбудзецца канфідэнцыйнае знішчэнне дакументацыі, незалежна ад фізічнай або лагічнай падтрымкі.
Акрамя таго, з гэтым староннім пастаўшчыком паслуг павінен быць падпісаны адпаведны дагавор замовы на апрацоўку, які ўключае меры бяспекі, якія павінны быць устаноўлены для забеспячэння канфідэнцыяльнасці і выдалення інфармацыі. Гэта таксама павінна запатрабаваць а пасведчанне аб знішчэнні страхаванне, якое ўключае, па меншай меры, спасылку, з якой інфармацыя была знішчана, дату, выкарыстоўваны метад і подпіс або пячатку кампаніі, якая яе ажыццяўляе.
- Знішчэнне дакументаў машынамі для знішчэння паперы.
Maese Lab SL мае ў сваіх офісах машыны для знішчэння паперы.
Дадатак I. Тэрміны захавання
| рэчываў | АСАБІСТАЯ ІНФАРМАЦЫЯ | ПАЧАТОК ЛІКУ | ТЭРМІН | ПРАВОВАЯ АСНОВА |
| Абарона дадзеных | Парушэнні прадпісваюць:
– Вельмі сур’ёзна, у 3 гады. – Сур’ёзна, у 2 гады. – Мяккі, за год. |
З моманту прызнання правапарушэння кантралюючым органам | 3 гадоў | Артыкулы 72.1, 73.1 і 74.1 Праекта Аргічнага закона аб абароне даных. |
| Асабістыя грамадзянскія іскі | Асабістыя дзеянні ўсіх відаў, якія не маюць спецыяльнага тэрміну даўнасці, з якога можа быць запатрабавана абавязацельства, з улікам таго, што пры працяглых абавязацельствах выконваць або не выконваць тэрмін будзе пачынацца кожны раз, калі яны будуць парушаныя.
Пераходны рэжым: – Дзеянні, якія вынікаюць з праваадносін, якія нарадзіліся ў перыяд з 7 г. па 10 г.: тэрмін іскавай даўніны 2000 гадоў. – Дзеянні, якія вынікаюць з праваадносін, якія нарадзіліся з 7 па 10: праз 2005 гадоў пасля ўступлення ў сілу закона, гэта значыць 7. – Дзеянні, якія выцякаюць з праваадносін, якія нарадзіліся па стане на 7 г.: тэрмін даўнасці 10 (пяці) гадоў. |
Вылічэнне будзе пачынацца кожны раз, калі іх парушаюць. | 5 гадоў | Артыкул 1962 Грамадзянскага кодэкса
Артыкул 1939 Грамадзянскага кодэкса адносна пераходнага рэжыму. |
| Дакументы працоўнага характару або звязаныя з сацыяльным страхаваннем | Дакументацыя, запісы або камп'ютэрныя носьбіты, у якіх былі перададзены адпаведныя даныя, якія пацвярджаюць выкананне абавязацельстваў у плане размяшчэння і працаўладкавання, прыналежнасці, рэгістрацыі, адмены або змяненняў, якія, у выпадку неабходнасці, адбыліся ў сувязі з названымі пытаннямі, а таксама такія як дакументы аб унёсках і пацвярджаючыя квітанцыі аб выплаце заработнай платы і дэлегаванай выплаце дапамог. Дадайце ўсю дагаворную дакументацыю: РД 1424/2002 ад 27 снежня, які рэгламентуе перадачу зместу дагавораў і іх асноўных экзэмпляраў, нічога на гэты конт не ўстанаўлівае, таму аналагічным чынам будзем прымяняць папярэдні парадак. | З моманту заканчэння працоўных адносін | 4 гадоў | Артыкул 21.1 Каралеўскага заканадаўчага дэкрэта 5/2000 ад 4 жніўня, які зацвярджае зводны тэкст Закона аб правапарушэннях і санкцыях у грамадскім парадку. |
| Бухгалтарска-падатковая дакументацыя | Для камерцыйных мэтаў: Кнігі, карэспандэнцыя, дакументацыя і суправаджальныя дакументы, якія тычацца вашай дзейнасці, упарадкаваныя належным чынам, з апошняга запісу ў кнігах, за выключэннем выпадкаў, устаноўленых агульнымі або спецыяльнымі палажэннямі.
Гэта гандлёвае абавязацельства распаўсюджваецца як на абавязковыя кнігі (даходы, выдаткі, інвестыцыйныя тавары і запасы, так і на дакументацыю і суправаджальныя дакументы, якія пацвярджаюць запісы ў кнігах (рахункі-фактуры, выдадзеныя і атрыманыя, білеты, карэкціруючыя рахункі, банкаўскія дакументы і г.д. .). |
З моманту апошняга бухгалтарскага запісу | 6 гадоў | Артыкул 30 Каралеўскага ўказа ад 22 жніўня 1885 г., якім апублікаваны Камерцыйны кодэкс. |
| Бухгалтарска-падатковая дакументацыя | Для мэт падаткаабкладання: Кнігі ўліку і іншыя абавязковыя кнігі ўліку ў адпаведнасці з дзеючымі падатковымі нормамі (ІРПФ, ПДВ, ІС і г.д.), а таксама дакументальныя пацверджанні, якія абгрунтоўваюць запісы ў кнігах (уключаючы кампутарныя праграмы і файлы і любы іншы пацвярджальны дакумент якія маюць падатковае значэнне), павінны захоўвацца, па меншай меры, на працягу перыяду, у які Адміністрацыя мае права на праверку і расследаванне і, адпаведна, на пагашэнне падатковай запазычанасці. | З канца фінансавага года | 4 гадоў | Раздзел 3 (Рэцэпт), арт. 66-70 Закона 58/2003 ад 17 снежня Агульнага падатковага закона.
|
| Паслугі інфармацыйнага грамадства і электронная камерцыя | Парушэнні прадпісваюць:
– Вельмі сур’ёзна, у 3 гады. – Сур’ёзна, у 2 гады. – Лёгкая, у 6 месяцаў. |
Ад прызнання правапарушэння | 3 гадоў | Артыкул 45 Закона 34/2002 ад 11 ліпеня аб паслугах інфармацыйнага грамадства і электроннай камерцыі. |
| страхаванне | Дадзеныя, якія былі б прадастаўлены ім да заключэння дагавора, калі б ён не быў заключаны, за выключэннем выпадкаў, калі яны мелі канкрэтную згоду зацікаўленага боку, якая павінна быць выказаная, калі гэта даныя, звязаныя са здароўем.
|
З моманту атрымання даных | 10 дзён | Артыкул 99.9 Закона 20/2015 ад 14 ліпеня аб арганізацыі, наглядзе і плацежаздольнасці суб'ектаў страхавання і перастрахавання. |
Вашы асабістыя даныя не будуць перададзены трэцім асобам, за выключэннем тых пастаўшчыкоў паслуг, якія неабходныя для развіцця паслуг гэтага вэб-сайта.
Пасля таго, як вы, як карыстальнік WEB, прадаставілі нам свае асабістыя даныя, дзеючае заканадаўства дазваляе вам як зацікаўленай баку вашых даных:
- Запытаць доступ да персанальных даных, якія адносяцца да зацікаўленай асобы.
- Запытаць яго выпраўленне або выдаленне.
- Патрабуйце абмежавання вашага лячэння.
- Супраць лячэння.
- Запыт пераноснасці дадзеных.
- Адхіляць аўтаматызаваныя індывідуальныя рашэнні
- Калі гэта неабходна, адклікайце дадзенае згоду.
Для ажыццяўлення любога з апісаных правоў зацікаўленая асоба павінна даслаць запыт з ксеракопіяй DNI, пашпарта або іншага сапраўднага дакумента, які ідэнтыфікуе Карыстальніка або, у выпадку неабходнасці, асобу, якая яго прадстаўляе. Для гэтага неабходна адправіць запыт на адрас электроннай пошты: info@maesepau.com
Зацікаўленыя бакі могуць накіраваць свае прэтэнзіі ў Іспанскае агенцтва па абароне даных.
Зацікаўленыя бакі могуць звяртацца са сваімі патрабаваннямі ў органы па абароне даных, калі яны лічаць, што існуе праблема з тым, як мы апрацоўваем іх асабістыя даныя, праз так званую абарону правоў.
Указаны канал сувязі можа быць зроблены па наступнай спасылцы Іспанскага агенцтва па абароне даных (AEPD):
https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf
У адпаведнасці з Законам аб паслугах інфармацыйнага грамадства і электроннай камерцыі сайт не ажыццяўляе спам-практыкі, таму не рассылае камерцыйныя лісты ў электронным выглядзе. якія раней не былі запытаныя або аўтарызаваныя карыстальнікам. Такім чынам, у кожнай з формаў у Інтэрнэце карыстальнік мае магчымасць даць выразную згоду на атрыманне інфармацыйнага бюлетэня, незалежна ад канкрэтна запытанай камерцыйнай інфармацыі.
У адпаведнасці з палажэннямі Закона 34/2002 аб паслугах інфармацыйнага грамадства і электроннай камерцыі, вэб-сайт абавязваецца не адпраўляць паведамленні камерцыйнага характару без іх належнай ідэнтыфікацыі.
Увогуле, вэб-сайт не будзе апрацоўваць асабістую інфармацыю непаўналетніх ва ўзросце да чатырнаццаці (14) гадоў.
У выпадку, калі вэб-сайт, здзяйсняючы кантрольную дзейнасць, выявіць вымушаны збор інфармацыі аб дзецях ва ўзросце да 14 гадоў, ён будзе выконваць усе неабходныя меры, якія, як пастаўшчык паслуг і кантралёр дадзеных, ён абавязаны прыняць . і, такім чынам, мець магчымасць выдаліць такую інфармацыю як мага хутчэй, за выключэннем тых выпадкаў, якія ў адпаведнасці з дзеючым заканадаўствам неабходна захаваць.
У адпаведнасці з палажэннямі Еўрапейскага рэгламенту аб абароне дадзеных асобы, старэйшыя за 13 гадоў, маюць права даць сваю згоду, за выключэннем тых выпадкаў, калі закон патрабуе дапамогі ўладальнікаў бацькоўскіх паўнамоцтваў або апекі для яе прадастаўлення.
Карыстальнік заяўляе, што быў праінфармаваны аб умовах абароны персанальных даных, прымаючы і даючы згоду на іх апрацоўку з боку www.maesepau.es у парадку і ў мэтах, указаных у гэтай палітыцы канфідэнцыяльнасці
Вэб-сайт пакідае за сабой права змяняць гэтую палітыку, каб адаптаваць яе да новага заканадаўства або юрыспрудэнцыі, а таксама да галіновай практыкі. У такіх выпадках Пастаўшчык аб'явіць на гэтай старонцы аб унесеных зменах з разумным чаканнем іх укаранення.
Курс парфумерыі
Курс натуральнай касметыкі
Курс фітатэрапіі