إشعار قانوني

تحديد صاحب موقع www.maesepau.es

امتثالاً لأحكام المادة 10 من القانون 34/2002 الصادر في 11 يوليو / تموز بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية ، نبلغك بالبيانات التالية:

  • مالك الموقع: Maese Lab SL
  • رقم التعريف الشخصي: B67529644
  • المكتب المسجل في: C / Tamarit 101 - Local 1 Barcelona - CP08015.

إذا كان لديك أي أسئلة ، يمكنك الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@maesepau.com والاتصال برقم الهاتف 935 164.

سياسة المشتريات

يوضح هذا القسم بالتفصيل في كل عنصر كيفية متابعة التسجيل على موقعنا الإلكتروني ، وأنواع الشحنات ، وطرق الدفع ، وكيفية تنفيذ الأسعار ، وكيفية عمل ضمانات المنتج ، وما هي قنوات الاتصال للحصول على المعلومات ومساعدة العملاء.

سجل للوصول إلى الشراء

بمجرد اختيار المنتجات وإدراجها في سلة التسوق ، يجب على العميل التسجيل للوصول إليها وإكمال الطلب.

سيتضمن حقول التسجيل الإلزامية:

  • - اسم المستخدم (البريد الإلكتروني) وكلمة المرور.
  • - بيانات شخصية أو بيانات الشركة
  • - اسم ولقب،
  • - عنوان الشحن البحري و دائرة الفواتير
  • - هاتف
  • - بريد الكتروني

أسعار

يتم عرض أسعار كل منتج في القوائم مع ضريبة القيمة المضافة ، مشيرة إلى السعر الإجمالي أدناه. سيظهر السعر الإجمالي في الملخص النهائي لعملية الشراء ، مقسمًا مع الضرائب وتكاليف الشحن المضمنة.

الأسعار قابلة للتغيير خلال سنة العمل ، مع عدم وجود التزام بنشر إشعارات التغييرات على موقعنا الإلكتروني بالإضافة إلى الخصومات والعروض الترويجية.

طرق الدفع

سيُطلب من العميل بعد ذلك تحديد إحدى طرق الدفع لدينا:

  • بطاقة إئتمان: فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس. من أجل أمن العملاء، نستخدم خدمة الدفع الآمن من Stripe.
  • باي بال: ادفع من خلال PAYPAL بأمان واقسمها إلى ما يصل إلى 3 أقساط بدون فوائد.
  • سيكورا: قم بتقسيم مشترياتك إلى ما يصل إلى 18 قسطًا متساويًا وبدون أي تكلفة عليك. مريحة وبسيطة. دفعة واحدة شهريًا، فورًا وبدون أوراق. في وقت الشراء، ستدفع القسط الأول فقط، وسيتم خصم الباقي تلقائيًا من بطاقتك، دائمًا في نفس اليوم من الشهر الذي قمت فيه بالشراء. وإذا لم يسير هذا اليوم على ما يرام بالنسبة لك، فيمكنك تغييره دون أي تكلفة. يبدو جيدا، أليس كذلك؟ اشتري بالتقسيط 4,6,8,12،18،XNUMX،XNUMX وXNUMX مع seQura في وقت قصير. بدون أوراق، دون تحميل أي مستندات وبموافقة فورية. سهلة وسريعة وآمنة.
    1. اختر التقسيم من 4,6,8,12،18،XNUMX،XNUMX أو XNUMX قسطًا seQura كطريقة دفع عند إكمال طلبك.
    2. أكمل 5 تفاصيل وسنقوم بتأكيد عملية الشراء على الفور. اليوم أنت تدفع فقط القسط الأول (جزء القسط المختار).
    3. استمتع بعملية الشراء دون دفع كل شيء معًا. سيتم سداد باقي الدفعات تلقائيًا كل شهر.

الضمانات المعمول بها

تتمتع المنتجات المعروضة من خلال موقع Maese Pau الإلكتروني بفترة ضمان قصوى تبلغ عامين ، باستثناء المنتجات التي لها تاريخ انتهاء صلاحية أقل نظرًا لخصائص المنتج. تتوافق سياسة الضمان الخاصة بنا مع المعايير والشروط الموضحة في المرسوم التشريعي الملكي 2/1 ، بتاريخ 2007 نوفمبر ، والذي يوافق على النص الموحد للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين والقوانين التكميلية الأخرى. يشمل الضمان عيوب التصنيع أو الإنتاج ، ولكن لا يشمل العيوب الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح للمواد.

انتباه العميل

لأية أسئلة أو مخاوف أو شكاوى ، يمكنك الاتصال بنا:

  • - إرسال بريد إلكتروني إلينا إلى info@maesepau.es
  • - بالاتصال على +34 935 خلال ساعات العمل المقابلة.
  • - يمكنك أيضًا الرجوع إلينا من خلال الدردشة المتوفرة على الصفحة الرئيسية
  • - ابعث لنا رسالة من خلال صفحة الاتصال الخاصة بموقعنا.

خيارات الشحن حسب المناطق

ثم ستختار إحدى طرق الشحن المتوفرة على موقعنا:

نبلغ أنه بسبب التشغيل الجديد ولوائح النقل منذ أن تغطيتها ، قد تمتد أوقات التسليم لفترة أطول من المعتاد. نحن نعمل لنكون قادرين على الاستجابة في أقرب وقت ممكن لأوامر عملائنا. 

  • - توصيل للمنازل بمعدل متغير حسب الوزن والمسافة.
  • - التجميع في المتجر دون أي تكلفة إضافية ، الخيار صالح لإقليم كاتالونيا.
  • - الشحنات إلى جزر الكناري وسبتة ومليلية بتكاليف متغيرة حسب الوزن + التكاليف الجمركية.
  • - الشحنات للخارج.

تعتمد تكاليف الشحن على عاملين ، مسافة التسليم ووزن العبوة. سيحسب نظامنا السعر مباشرةً ، بمجرد اكتمال اختيار مدينة التسليم وإجمالي عدد المنتجات المحددة في عربة التسوق.

بالنسبة للشحنات في الخارج ، سيتم تنفيذ نفس إجراءات حساب تكلفة الشحن وفي تلك البلدان التي تخضع لشروط جمركية خاصة ، سيتم تطبيق رسوم إضافية وفقًا للوائح الإدارية لمنطقتك.

مسؤولية العميل:

  • قم بالحضور إلى شركة النقل بمجرد تحديد تاريخ التسليم. سيتم إجراء محاولتين للتسليم في حالة عدم تواجد العميل في المنزل. بعد هذين الإشعارين ، سيسحب الناقل الطلب من التداول وستعود البضائع إلى مؤسستنا. سوف يقوم Maese Pau بإخطار العميل بأنه سيتم رد أموال طلبه مطروحًا منه تكاليف الشحن التي سيتحملها العميل. في حالة طلب العميل شحن نفس الطلب مرة أخرى ، فسيتعين عليه دفع تكاليف النقل مرة أخرى.
  • يجب على العميل دائمًا تقديم رقم هاتف للاتصال في إسبانيا أو يتوافق مع نفس المنطقة أو البلد الذي تتم فيه الشحنة.

شبه الجزيرة

إسبانيا

البرتغال

  • التوصيل إلى المنزل بسعر وفقًا لحساب الشحن = المسافة + الوزن
  • الاستلام في المتجر دون أي تكلفة إضافية
  • مدة الشحن من 3 إلى 4 أيام عمل من تاريخ الشراء

جزر البليار

مايوركا ومينوركا وإيبيزا:

  • التوصيل إلى المنزل بسعر وفقًا لحساب الشحن = المسافة + الوزن
  • وقت التسليم بين 72 و 96 ساعة عمل.

مجتمع اوروبي

نحن نشحن إلى المجتمع الأوروبي بأكمله
(كل الاتحاد الأوروبي - الاتحاد الأوروبي)
  • التوصيل إلى المنزل بسعر وفقًا لحساب الشحن = المسافة + الوزن
  • مدة الشحن من 3 إلى 5 أيام عمل من تاريخ الشراء.
  • 40 كجم كحد أقصى.
غير المجتمع

سانت البحرية
سويسرا
تركيا
ليختنشتاين
النرويج
موناكو
مونتينجرو
أيسلندا
مدينة الفاتيكان
البوسنة والهرسك

  • التوصيل إلى المنزل بسعر وفقًا لحساب الشحن = المسافة + الوزن
  • مدة الشحن من 7 إلى 10 أيام عمل من تاريخ الشراء
  • يتم دفع الجمارك من قبل العميل ويتم دفعها في الوجهة.
  • لا يتم إرسالها إلى أقاليم ما وراء البحار أو جزر البلدان.
  • تشمل الشحنات رسوم التأمين.
  • أرسل 40 كجم كحد أقصى.

إلى الخارج

الولايات المتحدة
كندا
جنوب امريكا
المكسيك
اليابان
الصين
مالطا
سنغافورة
كوريا الجنوبية
أستراليا
الامارات العربية
الهند
إسرائيل
قطر: ٢٠٠,٠٠٠ متر مربع

 

  • التوصيل إلى المنزل بسعر وفقًا لحساب الشحن = المسافة + الوزن
  • مدة الشحن من 7 إلى 10 أيام عمل من تاريخ الشراء
  • يتم دفع الجمارك من قبل العميل ويتم دفعها في الوجهة.
  • تشمل الشحنات رسوم التأمين.
  • لا يتم إرسالها إلى أقاليم ما وراء البحار أو جزر البلدان.
  • أرسل 40 كجم كحد أقصى.

شحنات إلى جزر الكناري - Islas Mayores

لاس بالماس وتينيريفي:

تكاليف الشحن: سيتم احتساب تكاليف الشحن على موقعنا الإلكتروني ، في عربة التسوق ، بمجرد أن يكمل العميل معلومات العنوان الخاصة به ووفقًا لموقع التسليم والوزن بالكيلوغرام الذي يتضمنه الطلب ، سيكون لكل شحنة تكلفة محددة لمعرفة:

من 1 إلى 2 كجم: ................... 41,88 يورو (*)

من 2 إلى 5 كجم: ………… .. 51,19 يورو (*)

من 5 إلى 10 كجم: ……… .. 54,11 يورو (*)

من 10 إلى 20 كجم: ………. 61,41 يورو (*)

من 20 إلى 30 كجم: ………. 68,52 يورو (*)

من 30 إلى 40 كجم: ……… 73,90 يورو (*)

تكاليف الجمارك: (*)سيكون سعر التخليص الجمركي 17,50 يورو لكل شحنة ، وهو مشمول في سعر النقل. هذه القيمة هي تكلفة ثابتة ، يتم دفعها في وقت الشراء ولن يضطر العميل إلى الدفع مرة أخرى في الوجهة. وبهذه الطريقة ، سوف يستوعب العميل ويدفع تكاليف الجمارك إذا لزم الأمر ، في وقت تقديم المستندات ذات الصلة بالتصدير المذكور ، في الكيان العام الذي يطلب ذلك ، مع التأكد من أن قانونية الإجراء المذكور فعال.

دفع ضرائب جزر الكناري: IGIC ، ضريبة الكناري العامة غير المباشرة. يجب على العميل المقيم في جزر الكناري الامتثال للضرائب التي تفرضها أراضيهم ، وفقًا لـ القانون رقم 19/2019 المؤرخ في 30 ديسمبر بشأن الميزانيات العامة لمجتمع الحكم الذاتي لجزر الكناري لعام 2020. سيخضع كل منتج يتم شراؤه على موقعنا الإلكتروني ، اعتمادًا على نوعه ، لنسبة مئوية من الضرائب حسب الاقتضاء ، والتي سيستوعبها العميل ويدفعها شخصيًا في الوقت الذي يقدم فيه إعلانه في منطقته. يجب إبلاغ كل عميل بهذا الحكم ، كونه يمثل غالبية فئات منتجاتنا ، والكحوليات ، والمستخلصات ، والعطور ، والجواهر ، مع العلم مسبقًا بأن هذه المنتجات ليست معفاة من الضرائب وفقًا لقانون جزر الكناري.

تيمبو دي إنتريجا: الوقت المقدر لتسليم الطلب ، لأنه يغادر متاجرنا ، يتراوح بين 5 و 10 أيام عمل.

الشحنات إلى سبتة ومليلية:

تكاليف الشحن: سيتم احتساب وزن الطلب. حتى كيلوغرام واحد ، ستكون التكلفة 1 يورو + 36,76 يورو من تكاليف التخليص الجمركي ، من الكيلوجرام ، ستتم إضافة 22 يورو لكل كيلوغرام إضافي في الشحنة.

تكلفة الجمارك: مبلغ ثابت قدره 22 يورو. هذه القيمة هي تكلفة ثابتة ، يتم دفعها في وقت الشراء ولن يضطر العميل إلى الدفع مرة أخرى في الوجهة. وبهذه الطريقة ، سوف يستوعب العميل ويدفع تكاليف الجمارك ، إذا لزم الأمر ، في وقت تقديم المستندات ذات الصلة بالتصدير المذكور ، في الكيان العام الذي يطلب ذلك ، مع التأكد من أن مشروعية الإجراء المذكور فعال.

الضرائب: سيتم دفع الضرائب المفروضة على أراضي سبتة ومليلية من قبل العميل في الوجهة.

سيخضع كل منتج يتم شراؤه على موقعنا الإلكتروني ، اعتمادًا على نوعه ، لنسبة مئوية من الضرائب حسب الاقتضاء ، والتي سيستوعبها العميل ويدفعها شخصيًا في الوقت الذي يقدم فيه إعلانه في منطقته. يجب إبلاغ كل عميل عن هذا الحكم ، كونه يمثل غالبية فئات منتجاتنا ، والكحوليات ، والمستخلصات ، والعطور ، والعطور ، مع العلم مسبقًا بأن هذه المنتجات ليست معفاة من الضرائب وفقًا لقانون سبتة ومليلية.

تيمبو دي إنتريجا: نظرًا لأن الطلب يغادر مؤسستنا ، فسوف يستغرق ما بين 72 و 96 ساعة عمل.

الشحنات إلى أندورا:

تكاليف الشحن: سيتم احتساب وزن الطلب:

ما يصل إلى 10 كجم 40,56 يورو

ما يصل إلى 20 كجم 43,66 يورو

ما يصل إلى 30 كجم 44,97 يورو

ما يصل إلى 40 كجم 46,07 يورو

تكلفة الجمارك: مبلغ ثابت ، مشمول في سعر الشحن ، بقيمة 18 يورو. هذه القيمة هي تكلفة ثابتة ، يتم دفعها في وقت الشراء ولن يضطر العميل إلى الدفع مرة أخرى في الوجهة. وبهذه الطريقة ، سوف يستوعب العميل ويدفع تكاليف الجمارك ، إذا لزم الأمر ، في وقت تقديم المستندات ذات الصلة بالتصدير المذكور ، في الكيان العام الذي يطلب ذلك ، مع التأكد من أن مشروعية الإجراء المذكور فعال.

تيمبو دي إنتريجا: نظرًا لأن الطلب يغادر مؤسستنا ، فسوف يستغرق ما بين 72 و 96 ساعة عمل.

توثيق المنتج

شروط إصدار وثائق المنتج
لطلبك ، يجب أن تبلغ نفسك في قسم التعليقات في نموذج طلب عربة التسوق. لا يمكن إصدار هذه المستندات إلا مع إشعار التسليم / رقم الفاتورة المرتبط بالمنتج وطالما أنها تفي بالمتطلبات التالية من قبل العميل ، من أجل طلبها:
سيتم تسليم وثائق المنتج إلى العميل إذا طلب ذلك في الحالات التالية:
1 - يجب على العميل تقديم بيانات الشركة ، سواء كانت الشركة المصنعة أو المختبر أو أي فئة مهنية أخرى منظمة.
2- في وقت تقديم الطلب ، يجب عليك طلب الفاتورة مع الملحق الدفعة المنعكسة على الفاتورة في قسم التعليقات.
3- سياسة طلب العينة:
3-1- العينات غير مجانية بل تخضع للدفع المسبق.
3-2- في هذه الحالة ، فإن الوثائق الوحيدة التي يتم إصدارها هي: ورقة فنية للمنتج المطلوب. الوثائق المتبقية: ورقة السلامة وشهادة التحليل (IFRA والمواد المسببة للحساسية إن وجدت على المنتج) تخضع لشروط القسم (4).
4- يجب احترام المبالغ الحد الأدنى للشراء لكل منتج ، مقسمًا حسب الفئة ، والذي سيتم تفصيله أدناه:

الزيوت الأساسية: الحد الأدنى للشراء 1000 مل لكل منتج.

المطلقات: الحد الأدنى للشراء 500 مل لكل منتج.

الكسور: الحد الأدنى للشراء 1000 مل لكل منتج.

جوهر التركيب العضوي: الحد الأدنى للشراء 1000 مل لكل منتج.

الزيوت النباتية: الحد الأدنى للشراء 5000 مل لكل منتج.

شموع الخضار: الحد الأدنى للشراء 25000 غرام لكل منتج.

الصبغات: الحد الأدنى للشراء 1000 مل لكل منتج.

يتحلل: الحد الأدنى للشراء 5000 مل لكل منتج.

صيدلية طبيعية: الحد الأدنى للشراء 5000 مل / غرام. ثانوية.

البهارات: الحد الأدنى للشراء 10000 غرام. ثانوية.

الدقيق: الحد الأدنى للشراء 10000 غرام. ثانوية.

الراتنجات: الحد الأدنى للشراء 5000 غرام. ثانوية.

معلومات حول منتجاتنا ذات الخصائص الحيوية

تعتبر MAESE PAU أن المنتج طبيعي 100٪ ، عندما:

1) يأتي من الزراعة الصديقة للبيئة.

2) خلو من المشتقات البترولية.

3) خالية من الكائنات المعدلة وراثيا (GMO).

4) خالية من المعادن الثقيلة.

5) خلو من المبيدات.

6) الشركة تدعو التجارة العادلة.

7) تأتي مباشرة من صغار المنتجين. (تشجيع ريادة الأعمال الأسرية).

هذا يعني أنه إذا امتثل المورد للنقاط المذكورة أعلاه ، ويمكنه إثباتها ، فإن ملكية ختم من كيان خاص يشهد أنه ليس شرطًا. لأن Maese Pau يتوافق مع بروتوكولات الجودة الخاصة بنا.

 

حل النزاعات عبر الحدود

يمكنك الوصول إلى هذا الرابط لمواكبة التشريعات الأوروبية الجديدة

الأستبدال والترجيع

إذا لم تكن راضيًا عن طلبك لأي سبب من الأسباب الموضحة أدناه ، فلديك فترة 15 يوم عمل ، بدءًا من تاريخ تسليم الطلب ، لإعادته. (وفقًا للمادة 44 من القانون رقم 7/1996 الصادر في 15 يناير بشأن تنظيم تجارة التجزئة ، المعدل بالقانون 47/2002 الصادر في 19 ديسمبر). سيكون أمامك 7 أيام عمل من تاريخ استلام الإرجاع المذكور بسبب تاريخ تسليم الطلب. خلاف ذلك ، سيتم رفض المطالبة.

اتصل بشركتنا من خلال بريدنا الإلكتروني info@maesepau.es أو عبر الهاتف على الرقم +34 935 16 40 في غضون 93 أيام عمل من استلام الطلب ، حيث سيتم إخبارك بكيفية المضي قدمًا في عملية الإرجاع أو حل أي مشكلة مطلوبة بخصوص الشراء الذي تم إجراؤه.

لن تقبل Maese Pau ، بموجب أحكام قانون تنظيم تجارة التجزئة وكذلك تلك التي تنظمها لوائح المجتمع (التوجيه 97/7 / CE) ، عوائد مبيعات البضائع المصممة خصيصًا للمستهلك الذي يطلب منتجًا شخصيًا.

 

لن تقبل Maese Pau إعادة البضائع إلا إذا:

1- في غضون المدة المحددة لهذا الغرض بموجب القانون (7 أيام عمل) ، يمارس المشتري حقه في اتخاذ القرار. سوف تقبل Maese Pau ممارسة الحق المذكور أعلاه فقط وحصريًا عندما تكون البضائع غير مستخدمة ، مع عبوتها الأصلية المقابلة وفي حالة ممتازة.

2- إذا كانت السلعة معيبة ، فستقوم شركة Maese Pau على الفور باستبدال المنتج بمنتج مماثل.

3- سيقبل Maese Pau إعادة البضائع عندما لا يتوافق المنتج المطلوب مع المنتج الذي طلبه العميل.

4- في حالة قيام العميل بعملية الشراء وعدم توفر المنتج لأي سبب من الأسباب أو عدم قدرته على تقديمه ، تتعهد شركة Maese Pau بإعادة المبلغ من خلال طريقة الدفع نفسها التي تم استلامها بها. .

 

في حالة الخلاف أو التعارض الذي قد ينشأ عن تفسير أو الامتثال لشروط الشراء الخاصة هذه ، فسيتم حلها أمام المحاكم والمحاكم في مقاطعة برشلونة.

اطلب إرجاعك عبر البريد الإلكتروني إلى maesepau@gmail.com ، في غضون 7 أيام عمل من تاريخ استلامك للطلب عن طريق البريد السريع. يرجى إعلامنا في هذا البريد الإلكتروني برقم الطلب وسبب إرجاعك للمنتج.

بمجرد استلام طلب الإرجاع الخاص بك ، سوف نتصل بك للإشارة إلى الخطوات التي يجب اتباعها في الإرجاع المذكور.

بعد ذلك ، ودائمًا في غضون 5 أيام عمل من طلبك ، ستقوم شركة البريد السريع الخاصة بنا بالاستلام من نفس العنوان الذي تم تسليم الطلب فيه. سيتم دفع تكاليف النقل من قبل العميل. يمكنك أيضًا أن تقرر إرسال شحنة إلينا بنفسك وتوظيف ساعي البريد الخاص بك إلى مكاتبنا ، مع احترام مواعيد التسليم وتحمل التكاليف. يجب عليك بعد ذلك إبلاغنا بهذا القرار.

قم بإعداد العبوة المراد جمعها في عبوتها الأصلية ، وتأكد من عدم تمزيق الملصقات وعدم استخدام العنصر. العودة يجب أن تفي بهذه الشروط ليتم قبولها.

بمجرد استلام العنصر في مكاتبنا والتحقق من توافق خصائص الطلب الذي تم فحصه مع المطالبة المذكورة من قبل العميل ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لإبلاغك بقبول الإرجاع.

اعتبارًا من هذا التاريخ ، سيكون لدينا 30 يوم عمل لاسترداد مبلغ الشراء ، باستثناء تكاليف النقل ، كل من الشحن والإرجاع ، والتي لن يتم إرجاعها إلا في حال كانت Maese Pau مسؤولة عن سبب إعادة المنتج ؛ سيتم استرداد المبلغ من خلال طريقة الدفع المستخدمة في الشراء.

إذا لم تستوف أيًا من هذه الشروط ، فسوف نتصل بك لنعرض عليك خيار إرجاع العناصر التي لم يتم قبولها من قبل قسمنا. سيتحمل العميل جميع المصاريف الناتجة عن هذا الإرجاع ، بما في ذلك نقل هذه العناصر. إذا لم تقبل هذا الخيار ، فسيكون Maese Pau قادرًا على الاحتفاظ بالعناصر ومقدارها.

وفقًا للمادة 120 وما يليها من النص الموحد للقانون العام للدفاع عن المستهلكين والمستخدمين والقوانين التكميلية الأخرى ، في حالة تسليم المنتج (المنتجات) المعيبة ، ستمضي Maese Pau ، وفقًا لما يتوافق ، إصلاح أو استبدال أو تخفيض السعر أو إنهاء العقد ، الإجراءات التي ستكون مجانية للمستهلك.

سياسة الخصوصية

تذكر أنه قبل البدء في استخدام أي من خدمات أو وظائف www.maesepau.es (المشار إليها فيما يلي بـ WEB) ، يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه ، بالإضافة إلى الشروط العامة للاستخدام. في هذا القسم ، يمكنك التحقق من ، وجود أي حالة استخدام معينة أو معالجة محددة لأي من بياناتك الشخصية.

الشخص المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمات المقدمة على www.maesepau.es هو:

  • Maese Lab SL
  • رقم التعريف الشخصي: B67529644
  • المكتب المسجل في: C / Tamarit 101 - Local 1 Barcelona - CP 08015
أين نجمع البيانات البيانات المعالجة الغرض والأساس القانوني
نموذج الاتصال الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف والعنوان. أعط إجابة على الاستعلام الذي تمت صياغته.

الأساس القانوني هو الموافقة الممنوحة من قبل المستخدم عند إجراء الاستعلام.

سجل كمستخدم الاسم والبريد الإلكتروني و DNI / CIF (اختياري) تبسيط الإجراءات من خلال الموقع الإلكتروني وإرسال المعلومات حول العروض والإعلانات بشكل عام. الأساس القانوني هو موافقة الطرف المعني. وبالمثل ، تقديم الخدمة والفواتير التي أساسها القانوني هو العلاقة التعاقدية.
إرسال رسالة عبر الدردشة على الموقع اسم البريد الإلكتروني الرد على شكوك صاحب الشأن وتقديم المعلومات المطلوبة. الأساس القانوني هو موافقة الطرف المعني.
أرسل معلومات المدونة من الموقع البريد الإلكتروني تلقي المعلومات المنشورة على مدونة المعلومات التجارية عبر البريد الإلكتروني. الأساس القانوني المشروع هو موافقة الطرف المعني.
الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا البريد الإلكتروني معلومات عن العروض والدعاية بشكل عام. الأساس القانوني هو موافقة الطرف المعني.

 

يتم التقاط البيانات على الويب من خلال:

  • نموذج الاتصال
  • سجل كمستخدم
  • إرسال رسالة عبر الدردشة على الموقع
  • إرسال التعليقات على مدونة الويب.
  • الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا.

سيتم الاحتفاظ بالبيانات التي يقدمها المستخدم بواسطة Maese Lab SL للفترة الزمنية اللازمة للرد على استفسارك أو طالما أنك لا تلغي موافقتك. في أي حال ، قد نحتفظ ببياناتك الشخصية ، محظورة على النحو الواجب ، للفت الانتباه إلى المطالبات القضائية أو الإدارية أو المالية ، للفترات التي تحددها كل لائحة معمول بها قانونًا.

1. الحفاظ على البيانات الشخصية

 

من بين المبادئ المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (المشار إليها فيما يلي بـ "GDPR") تحديد فترة الاحتفاظ ، والتي بموجبها يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بطريقة تسمح بتحديد الأطراف المعنية. ضرورية لأغراض معالجة البيانات الشخصية. يجب أن يكون وقت حفظ البيانات دائمًا هو الحد الأدنى الممكن.

نتيجة لهذا المبدأ ، تلتزم Maese Lab SL بتحديد فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية ، وحذفها عندما لا تعود مفيدة للغرض الذي تم جمعها من أجله في البداية.

وبالتالي ، يتم إعداد إجراء الاحتفاظ بالبيانات وحذفها من أجل توثيق فترات الاحتفاظ بالبيانات الشخصية ، والتي يجب أن يعرفها جميع موظفي Maese Lab SL ، بالإضافة إلى آليات التدمير المستخدمة.

بمجرد استيفاء الأغراض التي تم جمع البيانات الشخصية من أجلها ، لا يمكن الاستمرار في الاحتفاظ بها إلا عند استيفاء متطلبات معينة:

  • عندما يتم تخزينها لأغراض الأرشفة للصالح العام أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو لأغراض إحصائية ؛

 

  • عندما يحدد القانون التزامًا محددًا بالحفظ أو;

 

  • تم حظره على النحو الواجب ، عندما يمكن أن تكون مسؤولية العلاج مستمدة من الشخص المسؤول.

 

العلاقة بممارسة حق القمع.

يسمح حق الحذف للأطراف المهتمة بطلب حذف بياناتهم الشخصية بموجب متطلبات معينة ، ومع ذلك ، هناك حالات لا يحق فيها للطرف المعني حذف بياناته ، وبالتالي ، يجوز لشركة Maese Lab SL الاحتفاظ بالبيانات الشخصية حتى لو لم تعد هذه ضرورية للغرض الأولي من العلاج. هذه الافتراضات هي كما يلي:

  • عندما تكون ضرورية لممارسة الحق في حرية التعبير والمعلومات ؛
  • من أجل الوفاء بالتزام قانوني أو مهمة يتم تنفيذها للصالح العام ؛
  • لأسباب تتعلق بالصالح العام في مجال الصحة العامة ؛
  • لأغراض الأرشفة للصالح العام أو لأغراض البحث العلمي أو التاريخي أو الأغراض الإحصائية ؛
  • لصياغة الدعاوى أو ممارستها أو الدفاع عنها.

 

2. التخزين بواسطة معالج البيانات

 

عندما تتعاقد Maese Lab SL على خدمات شخص مسؤول عن العلاج ، أو نفس الأعمال على هذا النحو ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أنه في العقد الموقع لهذا الغرض ، يجب تحديد وجهة البيانات بمجرد تم الانتهاء من تقديم الخدمات.

ومع ذلك ، يجوز للشخص المسؤول الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما أن هناك التزامات قانونية محددة أو مسؤوليات قانونية يمكن اشتقاقها من معالجة البيانات المذكورة.

 

3. حجب البيانات الشخصية.

 

عندما لا تكون البيانات الشخصية التي تم جمعها في البداية لغرض معين ضرورية لتحقيق الهدف ، يجب حذفها.

بهذا المعنى ، يجب على Maese Lab SL ، عندما يكون حذف البيانات الشخصية مناسبًا ، وعندما يكون تصحيحها مناسبًا ، إبقاء البيانات محظورة باستثناء الإعلانتوفير الإدارات العامة والقضاة والمحاكم للفت الانتباه إلى المسؤوليات المحتملة الناشئة عن العلاج خلال فترة التقادم.

بمجرد الوفاء بهذه المواعيد النهائية ، يجب على Maese Lab SL المضي قدمًا في الحذف النهائي للبيانات الشخصية ، وإنشاء التدابير الأمنية المقابلة التي تمنع معالجتها وتصورها ، ما لم يكن هناك شرط قانوني لذلك أو كان من الضروري الوصول إلى البيانات لتحديد المسؤوليات المستمدة من معالجة هذه.

المواعيد النهائية

سيتم تحديد فترات الحفظ مع مراعاة فترات الوصفة للمسؤوليات المحتملة الناشئة عن العلاج. لهذا ، يجب أن تؤخذ المواعيد النهائية المنصوص عليها في اللوائح القطاعية والمحددة المختلفة في الاعتبار.

وبهذا المعنى ، في حالة تطبيق فترة حظر واحدة أو أكثر على نفس معالجة البيانات ، فإن أولئك الذين لديهم أطول مدة سوف يسودون ، ولن يستمروا في حذفهم حتى انقضاء فترة الحفظ القانونية.

لمعرفة ماهية فترات الاستبقاء بالضبط ، نقدم في هذا الإجراء المرفق الأول حيث نعكس الفترات المختلفة لحفظ البيانات حسب نوع المعالجة التي يتم إجراؤها.

4. آليات التدمير

 

بغض النظر عن التنسيق الذي تم العثور عليه به ، فإن تدمير البيانات الشخصية يتكون من إزالة جميع الملفات الموجودة لدينا في شكل ورقي ورقمي ، بحيث لا يمكن استعادتها.

يعني هذا التدمير أنه لن يكون كافياً إرسال هذه البيانات إلى سلة المحذوفات ، إذا كانت بتنسيق رقمي ؛ أو ببساطة قم بتمزيقها ورميها في سلة المهملات إذا كانت بتنسيق ورقي.

بمجرد انقضاء فترات الحفظ والحظر ، يجب حذف البيانات وتقييم أنظمة المعلومات التي تتم معالجتها وتخزينها من خلالها.

بمجرد معرفة المنظمات بفترات تخزين وحظر معينة للبيانات ، قامت Maese Lab SL بوضع تدابير الإخطار والتنبيه اللازمة بحيث تكون معروفة في جميع الأوقات عند انقضاء فترات الحظر ، وبالتالي ، انتقل إلى القضاء على البيانات ، دون المساس بإمكانية الشروع في حذف محدد لهذه المستمدة من بعض الظروف المحددة التي يجب تقييم حذفها مسبقًا.

بالنظر إلى هذا المطلب التنظيمي وضمان ذلك الحذف و إتلاف الوثائق بشكل صحيح ، لدى Maese Lab SL أنظمة إتلاف المستندات التالية بتنسيق ورقي:

  • الاستعانة بمصادر خارجية لشركة متخصصة

يجب أن يتم إتلاف البيانات الشخصية الموكلة لأطراف ثالثة باعتماد الضمانات اللازمة لضمان السرية في حذف البيانات. وبالتالي ، في حالة اختيار طرف ثالث ، يجب أن يضمن التدمير السري للوثائق ، سواء في الدعم المادي أو المنطقي.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب توقيع عقد أمر المعالجة المقابل مع موفر الخدمة التابع لجهة خارجية ، والذي يتضمن التدابير الأمنية التي يجب وضعها لضمان سرية المعلومات والقضاء عليها. يجب أن يتطلب أيضًا ملف شهادة الدمار التأمين ، والذي يتضمن ، كحد أدنى ، مرجع الدعم الذي تم إتلاف المعلومات منه ، والتاريخ ، والطريقة المستخدمة ، وتوقيع أو ختم الشركة التي تقوم بتنفيذها.

 

  • إتلاف الوثائق بالآلات لإتلاف الورق.

Maese Lab SL لديها آلات إتلاف الورق في مكاتبها.

المرفق الأول شروط الحفظ

 

MATTER معلومات شخصية بداية العد بلازا الأساس القانوني
حماية البيانات ستصف المخالفات:

- خطير جدا في عمر 3 سنوات.

- جاد في عمر سنتين.

- معتدل في السنة.

من إقرار هيئة الرقابة بالمخالفة سنوات 3 المواد 72.1 و 73.1 و 74.1 من مشروع القانون الأساسي لحماية البيانات.
الدعاوى المدنية الشخصية الإجراءات الشخصية من جميع الأنواع التي ليس لها فترة تقييد خاصة محددة من وقت المطالبة بالالتزام ، مع الأخذ في الاعتبار أنه في استمرار الالتزامات بالقيام أو عدم القيام بذلك ، سيبدأ المصطلح في كل مرة يتم فيها انتهاكها.

النظام الانتقالي:

- الإجراءات المستمدة من العلاقات القانونية التي ولدت بين 7/10/2000 و 7/10/2005: قانون التقادم 15 سنة.

- الإجراءات المستمدة من العلاقات القانونية التي ولدت بين 7/10/2005 و 7/10/2015: بعد 5 سنوات من دخول القانون حيز التنفيذ ، أي 7/10/2020.

- الدعاوى الناشئة عن العلاقات القانونية الناشئة في 7/10/2015: قانون التقادم لمدة خمس (5) سنوات.

سيبدأ الحساب في كل مرة يتم خرقها. سنوات 5 المادة 1962 من القانون المدني

المادة 1939 من القانون المدني المتعلقة بالنظام الانتقالي.

توثيق طبيعة العمل أو المتعلقة بالضمان الاجتماعي الوثائق أو السجلات أو وسائط الكمبيوتر التي تم فيها نقل البيانات المقابلة والتي تثبت الامتثال للالتزامات من حيث التنسيب والتوظيف ، والانتماء ، والتسجيلات ، والإلغاء أو التغييرات التي حدثت ، عند الاقتضاء ، فيما يتعلق بالمسائل المذكورة ، وكذلك مثل كمستندات المساهمة والإيصالات المؤيدة لدفع الأجور والمفوضين بدفع الاستحقاقات. أضف جميع الوثائق التعاقدية: RD 1424/2002 ، بتاريخ 27 ديسمبر ، الذي ينظم نقل محتوى العقود ونسخها الأساسية ، لا يثبت أي شيء في هذا الصدد ، لذلك سنطبق المبدأ السابق بشكل مماثل. من نهاية علاقة العمل سنوات 4 المادة 21.1 من المرسوم التشريعي الملكي 5/2000 ، المؤرخ 4 أغسطس ، بالموافقة على النص الموحد لقانون الجرائم والعقوبات في النظام الاجتماعي.
التوثيق المحاسبي والضريبي للأغراض التجارية: الكتب والمراسلات والوثائق والمستندات الداعمة المتعلقة بعملك ، المطلوبة حسب الأصول ، من آخر إدخال تم إجراؤه في الكتب ، باستثناء ما تحدده الأحكام العامة أو الخاصة.

يمتد هذا الالتزام التجاري إلى الدفاتر الإلزامية (الدخل والمصروفات والسلع والأحكام الاستثمارية ، بالإضافة إلى الوثائق والمستندات الداعمة التي تدعم الإدخالات المسجلة في الدفاتر (الفواتير الصادرة والمستلمة ، التذاكر ، الفواتير التصحيحية ، المستندات المصرفية ، إلخ. .).

منذ القيد المحاسبي الأخير سنوات 6 المادة 30 من المرسوم الملكي الصادر في 22 أغسطس 1885 ، والذي تم بموجبه نشر القانون التجاري.
التوثيق المحاسبي والضريبي لأغراض الضريبة: دفاتر المحاسبة ودفاتر السجلات الإلزامية الأخرى وفقًا للوائح الضريبية المعمول بها (IRPF ، ضريبة القيمة المضافة ، IS ، إلخ) ، بالإضافة إلى دعم المستندات التي تبرر الإدخالات المسجلة في الدفاتر (بما في ذلك برامج الكمبيوتر والملفات وأي مستند داعم آخر التي لها أهمية ضريبية) ، على الأقل ، خلال الفترة التي يحق فيها للإدارة التحقق والتحقيق ، وبالتالي تسوية الدين الضريبي. من نهاية السنة المالية سنوات 4 القسم 3 (الوصفة) ، المادتان. 66 إلى 70 من القانون 58/2003 المؤرخ 17 ديسمبر من قانون الضرائب العامة.

 

خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية ستصف المخالفات:

- خطير جدا في عمر 3 سنوات.

- جاد في عمر سنتين.

- خفيف في عمر 6 شهور.

من الاعتراف بالمخالفة سنوات 3 المادة 45 من القانون 34/2002 ، المؤرخ 11 يوليو ، بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية.
تأمين البيانات التي كان من الممكن تقديمها لهم قبل إبرام العقد إذا لم يتم إبرامها ، ما لم يكن لديهم موافقة محددة من الطرف المعني ، والتي يجب أن تكون صريحة إذا كانت تتعلق ببيانات تتعلق بالصحة.

 

من استلام البيانات أيام 10 المادة 99.9 من القانون 20/2015 ، المؤرخ 14 يوليو ، بشأن التنظيم والإشراف والملاءة لكيانات التأمين وإعادة التأمين.

لن يتم إرسال بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة باستثناء مزودي الخدمة الضروريين لتطوير خدمات هذا الموقع.

بمجرد قيامك ، كمستخدم لـ WEB ، بتزويدنا ببياناتك الشخصية ، يسمح لك التشريع الحالي بصفتك الطرف المهتم ببياناتك:

  • طلب الوصول إلى البيانات الشخصية المتعلقة بالطرف المهتم.
  • طلب تصحيحه أو حذفه.
  • طلب الحد من العلاج الخاص بك.
  • تعارض العلاج.
  • طلب إمكانية نقل البيانات.
  • رفض القرارات الفردية الآلية
  • عند الاقتضاء ، قم بإلغاء موافقتك الممنوحة.

لممارسة أي من الحقوق الموضحة ، يجب على الطرف المعني إرسال الطلب المذكور مصحوبًا بصورة من DNI أو جواز السفر أو أي مستند صالح آخر يحدد هوية المستخدم ، أو ، عند الاقتضاء ، الشخص الذي يمثله. للقيام بذلك ، يجب إرسال الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي: info@maesepau.com

 

يمكن للأطراف المهتمة توجيه مطالباتهم إلى وكالة حماية البيانات الإسبانية.

يمكن للأطراف المهتمة توجيه متطلباتهم إلى سلطات حماية البيانات ، إذا كانوا يعتقدون أن هناك مشكلة في الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتهم الشخصية ، من خلال ما يسمى بحماية الحقوق.

يمكن إجراء قناة الاتصال المذكورة من خلال الرابط التالي للوكالة الإسبانية لحماية البيانات (AEPD):

https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/vistas/formReclamacionDerechos/reclamacionDerechos.jsf

وفقًا لقانون خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية ، لا يقوم موقع الويب بتنفيذ ممارسات الرسائل الاقتحامية (SPAM) ، لذلك فهو لا يرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية إلكترونيًا. التي لم يطلبها المستخدم أو مصرح بها مسبقًا. وبالتالي ، في كل نموذج على الويب ، يتمتع المستخدم بإمكانية إعطاء موافقته الصريحة على تلقي النشرة الإخبارية ، بغض النظر عن المعلومات التجارية المطلوبة على وجه التحديد.

وفقًا لأحكام القانون رقم 34/2002 بشأن خدمات مجتمع المعلومات والتجارة الإلكترونية ، يتعهد موقع الويب بعدم إرسال اتصالات ذات طبيعة تجارية دون تحديدها بشكل صحيح.

بشكل عام ، لن يقوم موقع الويب بمعالجة المعلومات الشخصية ، بمعرفة موثوقة ، للأطفال دون سن الرابعة عشرة (14).

في حالة اكتشاف موقع الويب ، الذي يقوم بأي نشاط رقابي ، الجمع غير الطوعي للمعلومات المتعلقة بالأطفال الذين تقل أعمارهم عن 14 عامًا ، فسيقوم بتنفيذ جميع التدابير اللازمة ، بصفته مقدم خدمة ومراقب بيانات ، فهو ملزم بالاضطلاع بها . وبالتالي التمكن من حذف هذه المعلومات ، في أقرب وقت ممكن ، إلا في الحالات التي يكون من الضروري الاحتفاظ بها ، بسبب التشريعات المعمول بها.

وفقًا لأحكام لائحة حماية البيانات الأوروبية ، يحق لمن تزيد أعمارهم عن 13 عامًا منح موافقتهم ، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون مساعدة أصحاب السلطة الأبوية أو الوصاية لتوفيرها.

يصرح المستخدم بأنه قد تم إبلاغه بشروط حماية البيانات الشخصية ، والموافقة على معالجتها من قبل www.maesepau.es بالطريقة وللأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه السياسة لتكييفها مع التشريعات أو الفقه الجديد ، وكذلك مع الممارسات الصناعية. في مثل هذه الحالات ، سيعلن المزود في هذه الصفحة عن التغييرات التي تم إدخالها مع توقع معقول لتنفيذها.

سياسة الكوكيز

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا على هذا الموقع لتحليل خدماتنا وإظهار الإعلانات ذات الصلة بتفضيلاتك.

نعلمك أنه يمكننا استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشرط أن تكون قد أعطيت موافقتك في الشروط الموضحة في القسم المقابل من هذه السياسة ، باستثناء الحالات التي تكون فيها ملفات تعريف الارتباط ضرورية لتصفح الموقع.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة ، يتم إدراجها تلقائيًا في تلك الأجهزة التي تستخدم عن بُعد والتي يستخدمها المستخدم عند زيارته لموقع الويب. يمكن لهذه الملفات التي تم تنزيلها تخزين البيانات التي يمكن تحديثها واستردادها من قبل الكيان المسؤول عن تثبيتها. تسمح لنا هذه الملفات ، لأغراض إحصائية ، بمعرفة تحسين الخدمة وتكييفها مع تفضيلاتك ، ما هو سلوكك عند تصفح الويب.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة

 ملفات تعريف الارتباط الفنية: هي تلك التي تسمح للمستخدم بالتنقل عبر المنطقة المحظورة واستخدام وظائفها المختلفة ، مثل ، على سبيل المثال ، تنفيذ عملية شراء عنصر.

يوجد أدناه جدول ملخص لملفات تعريف الارتباط المثبتة على موقعنا الإلكتروني:

ANALYTICS GOOGLE

يستخدم هذا الموقع برنامج Google Analytics ؛ وهي خدمة تحليل إعلانات Google ، والتي تسمح بشكل أساسي www.maesepau.es تعرف على كيفية تفاعل المستخدمين مع بوابتك.

وبالمثل ، يتم تمكين مجموعة من ملفات تعريف الارتباط واستخدامها لجمع المعلومات مجهول ، مما يسمح إنتاج تقارير اتجاه موقع الويب دون تحديد المستخدمين بشكل فردي. مع هذا ، فإنه يهدف إلى ضمان استمرارية الخدمة و إجراء تحسينات على الموقع.

في حالة قيام المستخدم بمنع إنشاء ملفات تعريف الارتباط ، فمن الممكن ألا يتم استخدام جميع وظائف موقع الويب بشكل كامل وبدون قيود.

يمكن إلغاء جمع وتخزين عنوان IP والبيانات التي تم إنشاؤها بواسطة ملفات تعريف الارتباط في أي وقت مع تأثير في المستقبل. هنا يمكنك العثور على المكون الإضافي للمتصفح الضروري لهذا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

يمكنك تعطيل استخدام بيانات Google Analytics من خلال النقر على هذا الرابط. سيتم بعد ذلك تنشيط ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك والذي سيمنع استخدام بياناتك عند زيارة هذا الموقع.

على وجه التحديد ، نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية:

_ga (Analytics): هذا ملف تعريف ارتباط متعلق بـ Googles Analytics. يخزن معرف عميل فريد ويستخدم للتحكم في الزيارات وبيانات المستخدم والحملات ... تنتهي صلاحيته بعد عامين.

_gid (Analytics): هذا ملف تعريف ارتباط مرتبط بـ Googles Analytics. يتم استخدامه لتمييز المستخدمين. يستمر 24 ساعة.

_gat (Analytics): هذا ملف تعريف ارتباط متعلق ببرنامج Google Analytics. يتم استخدامه للتمييز بين كائنات التتبع المختلفة التي تم إنشاؤها في الجلسة. تنتهي صلاحيتها لمدة 10 دقائق يتم تحديثها في كل مرة يتم فيها إرسال البيانات إلى Google Analytics.

ملفات تعريف الارتباط الأخرى

ASP.NET_SessionId: في كل مرة يريد المستخدم المصادقة في تطبيقنا ، يتم تنظيف الجلسة ويتم الكتابة فوق ملف تعريف الارتباط هذا في المتصفح. إنه إجراء أمني في التحكم في جلسة تطبيق ASP.NET. لم يتم تحديد انتهاء الصلاحية.

__stripe_mid (تقني): يتم استخدامه بواسطة بوابة الدفع عند إجراء الدفع ببطاقة ائتمان أو خصم. المدة: عام واحد (الجهة: Stripe، Inc.).

__stripe_sid (تقني): يتم استخدامه بواسطة بوابة الدفع عند إجراء دفعة ببطاقة ائتمان أو خصم. المدة: تنتهي مع الجلسة (Entity: Stripe، Inc.).

__zlcmid (تقني): هذه هي ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها أداة ZOPIM للسماح بالدردشة الحية مع خدمة العملاء. تنتهي مع الدورة.

مع تسجيل الدخول www.maesepau.es يتلقى المستخدم معلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط وسياستها من خلال "لافتة" موجودة في الجزء السفلي من صفحة الويب. بالنظر إلى هذه المعلومات ، يمكن للمستخدم تنفيذ الإجراءات التالية:

  • قبول. لن يتم عرض هذا الإشعار مرة أخرى عند الوصول إلى أي صفحة من البوابة أثناء هذه الجلسة. هذا يعني أن المستخدم يعطي موافقته الصريحة والصريحة على استخدام ملفات تعريف الارتباط ، في الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه السياسة.
  • لإغلاق. يتم إخفاء الإشعار في هذه الصفحة ، ولكن عند الوصول إلى أي صفحة أخرى من البوابة الإلكترونية ، سيظهر الإشعار مرة أخرى في الجزء العلوي منه.

كل هذا ، دون المساس بتكوين وتعطيل وإزالة ملفات تعريف الارتباط التي قد يعتمدها المستخدم والمذكورة في القسم التالي.

على أي حال ، نعلمك أنه نظرًا لأن بعض "ملفات تعريف الارتباط" ليست ضرورية لاستخدام موقع الويب ، يمكنك إلغاء موافقتك على استخدامها في أي وقت عن طريق رفض استخدامها في لوحة التكوين الخاصة بهذه السياسة ، أو حظرها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك (انظر المزيد من التفاصيل أدناه).

 

عمليًا ، تسمح معظم المتصفحات بالتحذير من وجود "ملفات تعريف الارتباط" أو ترفضها تلقائيًا. إذا رفضتها ، فستتمكن من الاستمرار في استخدام موقعنا ، على الرغم من أن استخدام بعض خدماته قد يكون محدودًا. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه إذا كنت تستخدم إعدادات المتصفح الخاص بك لحظر جميع تقنيات التخزين (بما في ذلك "ملفات تعريف الارتباط" الأساسية) ، فقد لا تتمكن من الوصول إلى كل أو جزء من موقعنا.

 

يمكنك أيضًا حذف "ملفات تعريف الارتباط" في أي وقت من خلال إعدادات التنقل في متصفحك.

 

لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة "ملفات تعريف الارتباط" أو إبطال الموافقة على استخدامها ، نحيلك إلى الرابط ذي الصلة:

 

الكروم استكشف برنامج فايرفوكس سفاري

 

يوصى بزيارة الروابط التالية لمزيد من المعلومات حول هذا الموضوع:

إنترنت إكسبلورر: الأدوات -> خيارات الإنترنت -> الخصوصية -> الإعدادات.

من قائمة الأدوات ، حدد "خيارات الإنترنت". انقر فوق علامة التبويب الخصوصية. سترى شريط تمرير إعداد الخصوصية الذي يحتوي على ستة مواضع تسمح لك بالتحكم في كمية ملفات تعريف الارتباط التي سيتم تثبيتها: حظر جميع ملفات تعريف الارتباط ، عالية ، متوسطة عالية ، متوسطة (المستوى الافتراضي) ، منخفضة ، وقبول جميع ملفات تعريف الارتباط.

لمزيد من المعلومات ، يمكنك استشارة دعم مایکروسافت أو تعليمات المستعرض.

برنامج فايرفوكس: الأدوات -> الخيارات -> الخصوصية -> السجل -> الإعدادات المخصصة.

في قائمة الأدوات ، حدد "الخيارات". حدد تسمية الخصوصية في مربع الخيارات. من القائمة المنسدلة ، اختر "استخدام الإعدادات المخصصة للتاريخ". سيعرض هذا خيارات ملفات تعريف الارتباط ويمكنك اختيار تشغيلها أو إيقاف تشغيلها عن طريق تحديد المربع المناسب.

لمزيد من المعلومات ، يمكنك استشارة دعم موزيلا أو تعليمات المستعرض.

الكروم: الإعدادات -> إظهار الخيارات المتقدمة -> الخصوصية -> إعدادات المحتوى.

في قائمة الإعدادات ، حدد "إظهار الإعدادات المتقدمة" أسفل الصفحة. ثم حدد مفتاح "إعدادات المحتوى" في قسم الخصوصية.

يمنحك القسم الموجود أعلى الصفحة الذي يظهر معلومات حول ملفات تعريف الارتباط ويسمح لك بتعيين ملفات تعريف الارتباط التي تريدها. كما يسمح لك بحذف أي ملفات تعريف ارتباط قمت بتخزينها في ذلك الوقت.

لمزيد من المعلومات ، يمكنك استشارة دعم شراء مراجعات جوجل أو تعليمات المستعرض.

سفاري: التفضيلات -> الأمان.

في قائمة الإعدادات ، حدد خيار "التفضيلات". افتح علامة التبويب الخصوصية. حدد الخيار الذي تريده من قسم "حظر ملفات تعريف الارتباط". يرجى تذكر أن بعض الميزات والوظائف الكاملة لهذا الموقع قد لا تكون متاحة بعد تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

لمزيد من المعلومات ، يمكنك استشارة دعم تفاح أو تعليمات المستعرض.